Häufig gestellte Fragen
Verbindung zur Kamera kann nicht hergestellt werden
Überprüfen Sie auf der Startseite unter „Unterstützte Kameras“, mit welchen Kameras eine Verbindung zu Monitor & Control hergestellt werden kann.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Kamera mit der App zu verbinden. Weitere Informationen zu den Verbindungsmethoden und -verfahren finden Sie in der Hilfe.
- Die Kamera kann nicht über Bluetooth mit dem mobilen Gerät verbunden werden.
- Die Kamera kann nicht über eine Verbindung, bei der die Kamera als Zugriffspunkt verwendet wird, mit einem mobilen Gerät verbunden werden.
- Die Kamera kann nicht mit einem mobilen Gerät verbunden werden, wenn das mobile Gerät als Zugriffspunkt (WLAN-Tethering) genutzt oder ein WLAN-Router als Zugriffspunkt verwendet wird.
- Die Kamera kann nicht über eine USB-Verbindung mit einem mobilen Gerät verbunden werden, wenn das mobile Gerät als Zugriffspunkt (USB-Tethering) verwendet wird.
- Die Kamera kann nicht über eine Kabel-LAN-Verbindung über einen Router mit einem mobilen Gerät verbunden werden.
- Die Kamera wird nicht auf dem Verbindungsbildschirm der App Monitor & Control angezeigt.
- Beim Versuch, die App mit der Kamera zu verbinden, erhalte ich eine Fehlermeldung in Monitor & Control, die angibt, dass die Kamera nicht unterstützt wird.
- Der Zugriffspunkt wird nicht auf dem Bildschirm für die ST-Moduseinstellungen der Kamera aufgeführt, wenn ich versuche, das mobile Gerät mit der Kamera zu verbinden.
Bei Verwendung mit der Creators’ App (Android)
Probleme während der Verwendung
- Bei Verwendung einer WLAN-Verbindung ist die Anzeige auf dem Überwachungsbildschirm von Monitor & Control verzögert und die Kommunikation wird instabil.
- Wenn die Kamera über Monitor & Control mit einem mobilen Gerät verbunden ist, erwärmt sich die Kamera schnell.
- Die auf dem Überwachungsbildschirm Monitor & Control angezeigten Einstellungen stimmen nicht mit den Einstellungen der Kamera überein, wenn eine Verbindung über USB hergestellt wird.
- Die Anzeige der Fokuskarte ist instabil.
- Der Überwachungsbildschirm ist nicht stabil, wenn er über einen HDMI-UVC-Umwandlungsadapter (getrennt erhältlich) angeschlossen wird.
