Die Kopfhörer können nicht mit dem Gerät gekoppelt werden oder können sich nicht mit dem Gerät verbinden, nachdem sie gekoppelt wurden (LinkBuds)

Die Anzeige leuchtet oder blinkt grün oder orange.

Die Kopfhörer sind ordnungsgemäß im Ladecase verstaut. Fahren Sie mit Schritt 5 fort.

Die Anzeige leuchtet nicht auf.

Die Kopfhörer sind möglicherweise nicht ordnungsgemäß im Ladecase verstaut, weil die Anpassungsunterstützung nicht richtig befestigt ist, oder aus einem anderen Grund. Gehen Sie wie folgt vor:

1. Stellen Sie sicher, dass die Ohrbügel ordnungsgemäß an den Kopfhörern angebracht sind. Wenn die Kopfhörer und das Ladecase nicht miteinander in Kontakt kommen, kann der Ladevorgang oder die Kopplung fehlschlagen.
2. Reinigen Sie die Ladeanschlüsse des Ladecase. Weitere Informationen finden Sie im Artikel So pflegen Sie die Kopfhörer.
3. Legen Sie die Kopfhörer in das Ladecase und starten Sie den Ladevorgang.
   Hinweis: Wenn beim Einsetzen der Kopfhörer in das Ladecase kein Klickgeräusch zu hören ist, stellen Sie sicher, dass die linke und rechte Headset-Einheit auf den richtigen Seiten angebracht sind und dass die Anpassungsunterstützung ordnungsgemäß an den Kopfhörern befestigt ist.
4. Wenn der Ladevorgang abgeschlossen ist, nehmen Sie die Kopfhörer aus dem Ladecase und überprüfen Sie die Anzeige. Wenn die Anzeige aufleuchtet oder blinkt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

1. Starten Sie das Gerät, das Sie koppeln möchten, neu.
2. Löschen Sie die Bluetooth-Gerätedaten von Ihrem Wiedergabegerät.
   Weitere Informationen zum Löschen der Bluetooth-Gerätedaten finden Sie im Artikel So löschen Sie die Bluetooth-Gerätedaten von Ihrem Wiedergabegerät.
3. Führen Sie die Kopplung erneut durch.
   Nähere Informationen finden Sie im entsprechenden Artikel:
   • Für Android: Koppeln und Verbinden mit einem Android-Smartphone
   • Für iPhone: Koppeln und Verbinden mit einem iPhone
   • Für andere Geräte:So verbinden Sie Bluetooth-Kopfhörer mit einem Bluetooth-Quellgerät
   Hinweis: Wenn die Kopfhörer nicht im verbundenen Gerät angezeigt werden, nehmen Sie die Kopfhörer aus dem Ladecase. Die Kopfhörer wechseln dann wieder in den Kopplungsmodus und werden im Gerät angezeigt.

Die Kopplung kann erfolgreich abgeschlossen werden.

Es gab anscheinend ein Problem bei der Verbindung mit dem Gerät, möglicherweise wurde die Bluetooth-Verbindung unterbrochen.

Die Kopplung schlägt fehl.

Fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

Setzen Sie die Kopfhörer zurück (starten Sie sie neu).

Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe oder im Video zum Zurücksetzen:

Die Kopplung kann erfolgreich durchgeführt werden.

Das Problem wurde möglicherweise durch eine vorübergehende Fehlfunktion der Kopfhörer verursacht.

Die Kopplung schlägt fehl.

Fahren Sie mit dem nächsten Schritt zur Fehlerbehebung fort.

1. Initialisieren Sie die Kopfhörer.
   Hinweis: Bei der Initialisierung werden die Kopfhörer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle Informationen zur Bluetooth-Kopplung werden gelöscht.

   Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe oder im Video zum Initialisieren:

   

   Hinweis: Wenn die Initialisierung abgeschlossen ist, blinkt die Leuchtanzeige am Ladecase 4 Mal grün. Wenn die Anzeige nicht wie erwartet aufleuchtet, versuchen Sie die Initialisierung erneut. Um die Initialisierung abzuschließen, vergewissern Sie sich, dass der Deckel des Ladecase geschlossen ist, bevor Sie die Initialisierungstaste drücken. Wenn Sie das Ladecase nicht vollständig schließen oder die Kopfhörer nicht aus dem Ladecase nehmen, bevor die Initialisierung abgeschlossen ist, wird der Initialisierungsvorgang nicht abgeschlossen.

2. Führen Sie eine neue Kopplung durch.
   Nähere Informationen finden Sie im entsprechenden Artikel:
   • Für Android: Koppeln und Verbinden mit einem Android-Smartphone
   • Für iPhone: Koppeln und Verbinden mit einem iPhone
   • Für andere Geräte:So verbinden Sie Bluetooth-Kopfhörer mit einem Bluetooth-Quellgerät
   Hinweis: Wenn die Kopfhörer nicht im verbundenen Gerät angezeigt werden, nehmen Sie die Kopfhörer aus dem Ladecase. Die Kopfhörer wechseln dann wieder in den Kopplungsmodus und werden im Gerät angezeigt.

Die Kopplung kann erfolgreich durchgeführt werden.

Das Problem wurde möglicherweise durch eine vorübergehende Fehlfunktion der Kopfhörer verursacht.

Die Kopplung schlägt fehl.

Möglicherweise funktionieren die Kopfhörer nicht richtig und es ist eine Reparatur erforderlich.