Wenn ich meine Kopfhörer abnehme, wird die Musik nicht automatisch abgespielt oder pausiert, oder die Touch-Steuerung funktioniert nicht.

Wählen Sie das Problem aus, das am besten zu Ihrer Situation passt, und befolgen Sie die entsprechenden Schritte zur Fehlerbehebung.

Wenn ich meine Kopfhörer abnehme, pausiert die Musik nicht automatisch.

Überprüfen Sie die Einstellungen.

1. Öffne die Sony | Sound Connect App.
2. Wählen Sie „Alle Geräteeinstellungen“ → „Steuerung“ .
3. Stellen Sie sicher, dass die Option „Pausiert beim Abnehmen der Kopfhörer“ auf EIN eingestellt ist.

Beachten Sie Folgendes:

• Je nach Feuchtigkeit in den Ohrpolstern kann die Trageerkennung beim Abnehmen der Kopfhörer verzögert reagieren oder das Abnehmen der Kopfhörer möglicherweise nicht erkennen. Dies ist normal und kein Hinweis auf eine Fehlfunktion. In diesem Fall pausieren Sie die Wiedergabe bitte über das verbundene Gerät.
• Manche Musik-Apps unterstützen keine automatische Wiedergabesteuerung. In diesem Fall können Sie die Wiedergabe über die Steuerelemente Ihrer Musik-App pausieren.
• Die Trageerkennungsfunktion ist nicht verfügbar, solange das mitgelieferte Kopfhörerkabel angeschlossen ist.

Die Touch-Bedienelemente funktionieren nicht.

Überprüfen Sie die Einstellungen.

1. Öffne die Sony | Sound Connect App.
2. Wählen Sie „Alle Geräteeinstellungen“ → „Steuerung“ .
3. Stellen Sie sicher, dass das Touch-Sensor-Bedienfeld eingeschaltet ist.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Kopfhörer richtig verwenden.

• Setzen Sie die Kopfhörer auf, bevor Sie die Touch-Bedienelemente verwenden. Das Touch-Bedienfeld funktioniert nicht, wenn die Kopfhörer nicht getragen werden.
• Verwenden Sie die flache Seite Ihrer Fingerspitze. Fingernägel oder Handschuhe können die korrekte Reaktion des Berührungssensors verhindern.
• Achten Sie darauf, dass Mützen, Schals, Haare oder andere Gegenstände die Erkennung der Kopfhörer nicht behindern. Positionieren Sie die Ohrpolster vollständig über Ihren Ohren.

Beachten Sie Folgendes:

• Manche Apps unterstützen keine Touch-Steuerung. Verwenden Sie in diesem Fall stattdessen die Steuerelemente Ihrer Musik-App.
• Bei Verwendung des mitgelieferten Kopfhörerkabels stehen (bei eingeschalteten Kopfhörern) nur der Schnellaufmerksamkeitsmodus und die Sprechfunktion zur Verfügung. Wiedergabesteuerung und Lautstärkeregelung sind nicht möglich.

Sollte das Problem weiterhin bestehen

1. Automatische Abschaltung deaktivieren:
   • Öffne die Sony | Sound Connect App.
   • Wählen Sie „Alle Geräteeinstellungen“ → „Stromversorgung/Akku“ .
   • Stellen Sie die automatische Abschaltung auf „Nicht ausschalten“ .
2. Setzen Sie die Kopfhörer zurück.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, initialisieren Sie die Kopfhörer.

Hinweis: Das Zurücksetzen der Kopfhörer löscht die Daten nicht. Bluetooth Kopplungsinformationen. Durch das Initialisieren der Kopfhörer werden die Werkseinstellungen wiederhergestellt und alle gespeicherten Daten gelöscht. Bluetooth Informationen zur Kopplung.