Hinweis vor dem Update

Über diesen Download

Vorteile und Verbesserungen

• Verbessert die Sicherheitsfunktionen der Systemsoftware

Frühere Vorteile und Verbesserungen

Zusätzliche Informationen

• Am 8. April 2025 wurde eine Sicherheitslücke im Kommunikationsaspekt der Bluetooth-Funktion behoben.
  Wir möchten uns bei Herrn Keiichiro Kimura, Prof. Hiroki Kuzuno, Prof. Yoshiaki Shiraishi und Prof. Masakatu Morii von der Kobe Universität für den Hinweis auf diese Sicherheitslücke bedanken.
• Am 17. Oktober 2024 wurde eine Sicherheitslücke im Kommunikationsaspekt der Bluetooth-Funktion behoben.
  Wir möchten unseren Dank an Baptiste Boyer bei Quarkslab aussprechen, der uns auf diese Sicherheitslücken hingewiesen hat.

Anforderungen an das System

• Ein Android-Gerät (Version 10.0 oder höher) oder ein iPhone (iOS 16.0 oder später)
• Eine aktive Internetverbindung
• Die neueste Version der Sony | Sound Connect App (Version 12.3.0 oder höher) muss installiert sein
• Das Headset muss mit Ihrem Android-Gerät oder iPhone verbunden sein

Informationen zur Datei

• Nome: Firmware-Aktualisierung 2.3.1 zum WF-1000XM4
• Ausführung: 2.3.1
• Größe: 3 640 KB (3 728 224 Byte)
• Datum der Veröffentlichung: 21-10-2025

Vorbereitung

Überprüfen Sie die Firmware-Version

Wenn die Firmware die Version 2.3.1 hat, müssen Sie das Update nicht durchführen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie ganz einfach überprüfen, welche Firmware-Version Sie haben:

1. Starten Sie die Sony | Sound Connect App.
2. Verbinden Sie Ihr Headset mit der Sony | Sound Connect App.
3. Drücken Sie die drei Punkte (Schaltfläche Menü) in der oberen rechten Ecke.
   
4. Wählen Sie die im Menü angezeigte Headset-Version aus. Dies wird nur angezeigt, wenn das Headset mit der Sony | Sound Connect App verbunden ist.
5. Bestätigen Sie die Firmware-Version.

Wichtiger Hinweis

• Schalten Sie das Headset nicht aus und tippen Sie nicht auf (Ein/Aus Taste).
  
• Führen Sie das Update nicht an einem Ort durch, an dem das Wi-Fi-Signal instabil oder überlastet ist, z. B. im Zug oder in der Nähe einer Mikrowelle, eines schnurlosen Telefons oder anderer Geräte, die Funkwellen im 2,4-GHz-Band verwenden.
• Stellen Sie sicher, dass beide Geräte (Android/iPhone und das Headset) vollständig aufgeladen sind.
• In der Sony | Sound Connect App stellen Sie die Funktion Automatisches Ausschalten (falls verfügbar) auf Nicht ausschalten.
  Hinweis: Sie können diese Einstellung nach Abschluss des Updates wiederherstellen.
• Trennen Sie alle anderen Bluetooth-Geräte, z. B. Wearables oder Smartwatches, von Ihrem Android-Gerät/iPhone, bevor Sie das Update starten.

Bevor Sie ein Upgrade durchführen

• Bitte aktualisieren Sie auf die neueste Version der Sony | Sound Connect App (Version 12.3.0 oder höher).
• Nach der Aktualisierung kann die Firmware nicht auf eine frühere Version zurückgesetzt werden.
• Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, dauert der Aktualisierungsvorgang etwa 40 Minuten.
• Wenn Sie ein iPhone verwenden, dauert der Aktualisierungsvorgang etwa 60 Minuten.
• Abhängig von der Funkumgebung und Ihrem Android-Gerät oder iPhone kann der Vorgang länger dauern.

Herunterladen & Installieren

Gehen Sie wie folgt vor, um das Headset zu aktualisieren:

1. Laden Sie die Daten vom Server auf das Android-Gerät oder iPhone herunter.
2. Übertragen Sie die Daten vom Android-Gerät oder iPhone auf das Headset.
3. Schließen Sie das Update mit dem Headset ab.

Schritt 1: Installieren Sie das Update

1. Starten Sie die Sony | Sound Connect App.
2. Verbinden Sie Ihr Headset mit der Sony | Sound Connect App.
   Hinweis: Wenn Sie noch nie eine Verbindung zur Sony | Sound Connect App hergestellt haben, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Headset zu verbinden.
3. Wenn Sie zuvor eine Verbindung zur Sony | Sound Connect App hergestellt haben, wählen Sie Ihr Headset aus. Der Download und die Übertragung starten; nach Abschluss wechselt der Bildschirm automatisch weiter.
   Hinweis: Wenn die Einstellung Automatisches Herunterladen von Software (Werkseinstellung) in der Sony | Sound Connect App aktiviert ist, starten Download und Übertragung der Aktualisierungssoftware automatisch. Wenn Sie die Einstellung Automatisches Herunterladen von Software in der Sony | Sound Connect App deaktiviert haben, starten Download und Übertragung nicht automatisch und Sie müssen wie folgt vorgehen:
   1. Stellen Sie sicher, dass die Seiten R und L des Headsets verbunden sind.
   2. Nach dem Herstellen der Verbindung wird der folgende Bildschirm angezeigt. Wenn ein Update verfügbar ist, wird die Meldung „Die neueste Audiogerätesoftware ist verfügbar“ angezeigt und Sie können WEITERE INFORMATIONEN drücken.
      
   3. Gehen Sie zum Bildschirm Software aktualisieren. Bestätigen Sie, dass Version 2.3.1 angezeigt wird, und drücken Sie STARTEN (für Android-Gerät) bzw. Starten (für iPhone).
4. „Aktualisieren Sie die Audiogerätesoftware“ wird angezeigt und Sie können WEITERE INFORMATIONEN drücken.
   
5. Gehen Sie zum Bildschirm Software aktualisieren. Bestätigen Sie, dass Version 2.3.1 angezeigt wird, und drücken Sie STARTEN (für Android-Gerät) bzw. Starten (für iPhone).
6. Der Aktualisierungsvorgang startet und dauert einige Minuten.
   
   Hinweis: Während des Updates schaltet sich das Headset automatisch aus. Es schaltet sich wieder ein und stellt die Bluetooth-Verbindung erneut her, bevor das Update abgeschlossen ist.
7. Wenn das Software-Update abgeschlossen ist, drücken Sie OK.

Schritt 2: Überprüfen Sie, ob das Update erfolgreich war

Bestätigen Sie nach dem Update, dass die neue Version erfolgreich installiert wurde, indem Sie die Schritte im Abschnitt Überprüfen Sie die Firmware-Version ausführen. Wenn die angezeigte Firmware-Version 2.3.1 ist, war das Upgrade erfolgreich.

Fragen & Antworten

Was muss ich tun, wenn eine Update-Fehlermeldung erscheint?

1. Drücken Sie OK.
2. Starten Sie das Headset neu (legen Sie es in das Gehäuse und entnehmen Sie es anschließend wieder).
3. Starten Sie danach die Sony | Sound Connect App neu und versuchen Sie das Update erneut.

Auch wenn das Update während des Vorgangs fehlgeschlagen ist, überprüfen Sie zur Sicherheit die Firmware-Version. Wenn die angezeigte Version 2.3.1 ist, war das Firmware-Update erfolgreich. Wenn nicht, versuchen Sie das Update erneut. Einzelheiten finden Sie bei der Firmware-Version in den Einstellungen der Sony | Sound Connect App oder im Abschnitt Überprüfen Sie die Firmware-Version auf dieser Seite.