Der TV-Ton ist weder über die Soundbar noch über das Heimkinosystem zu hören.

WICHTIG: Dieser Artikel gilt nur für bestimmte Produkte und Betriebssysteme. Lesen Sie den Abschnitt „Betroffene Produkte und Kategorien“ in diesem Artikel, bevor Sie mit diesen Schritten beginnen.

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
Hinweis: Falls kein Ton aus dem Subwoofer der Soundbar ausgegeben wird, lesen Sie bitte den Artikel „ Kein Ton wird vom Subwoofer ausgegeben“.

1. Schalten Sie Fernseher und Audiogerät (Soundbar, Heimkinoanlage) aus, trennen Sie die Kabel und schließen Sie sie anschließend wieder an. Achten Sie darauf, dass die Kabel zwischen Fernseher und Audiogerät fest verbunden sind.

   Hinweis: Der HDMI Das Kabel könnte beschädigt sein oder einen schlechten Kontakt haben. Verwenden Sie das mitgelieferte Kabel. HDMI Kabel oder ein Sony HDMI -autorisiertes Kabel mit Ethernet-Anschluss. Weitere Informationen finden Sie im Produkthandbuch oder in der Hilfe .

2. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Verbindung entsprechend dem Modell des Fernsehers und des Audiogeräts herstellen.

   Hinweis: Je nach Modell können Bezeichnungen und Funktionen variieren oder einige Einstellungen nicht verfügbar sein. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Ihres Fernseh- oder Audiogeräts.

   Wenn sowohl der Fernseher als auch das Audiogerät über HDMI als ARC oder eARC
   

   • A: HDMI IN ( ARC oder eARC / ARC )
   • B: HDMI Kabel (Hochgeschwindigkeitskabel) HDMI Kabel)
   • C: HDMI AUS ( ARC oder eARC / ARC )

   1. Verwendung der HDMI Kabel anschließen HDMI IN ( ARC oder eARC ) Anschluss am Fernseher und dem HDMI AUS ( ARC oder eARC ) Anschluss am Audiogerät.
   2. Stellen Sie die BRAVIA Synchronisierungssteuerung auf Ein stellen .
      Wenn Ihr Fernseher nicht einBRAVIA Schauen Sie in den mitgelieferten Handbüchern nach, um die Einstellungen für den Fernseher zu finden. HDMI CEC -Funktion und stellen Sie diese auf Ein .
   3. Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen am Audiogerät:
      • Steuerung einstellen für HDMI zu Ein .
      • Im HDMI Einstellungen , Audio-Rückkanal festlegen ( ARC ) auf Ein oder Auto . (Sie können diesen Schritt überspringen, wenn das angeschlossene Gerät diese Einstellungen nicht besitzt.)
      • Stellen Sie den Audioeingangsmodus des Fernsehers auf „Auto“ . (Sie können diesen Schritt überspringen, wenn das angeschlossene Gerät diese Einstellungen nicht besitzt.)
   Wenn die HDMI Der Hafen hat keine ARC oder eARC Beschriftung entweder am Fernseher oder am Audiogerät (bei Verwendung eines optischen digitalen Audiokabels)

   Wenn das Audiogerät keinen optischen digitalen Eingang (Optical Digital IN) besitzt, können Sie diese Verbindung und Einstellungen nicht verwenden.

   

   • A: HDMI IN
   • B: HDMI Kabel
   • C: HDMI AUS
   • D: Optischer Digitalausgang
   • E: Optisches digitales Audiokabel
   • F: Optischer Digitaleingang

   1. Verwendung der HDMI Kabel anschließen HDMI IN ( ARC oder eARC ) Anschluss am Fernseher und dem HDMI AUS ( ARC oder eARC ) Anschluss am Audiogerät.
   2. Verbinden Sie mithilfe des optischen digitalen Audiokabels den optischen digitalen Ausgang (Optical Digital OUT) des Fernsehers mit dem optischen digitalen Eingang (Optical Digital IN) des Audiogeräts.
   3. Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen am Fernseher:
      • Stellen Sie die BRAVIA Synchronisierungssteuerung auf Ein stellen .
        Wenn Ihr Fernseher nicht einBRAVIA Schauen Sie in den mitgelieferten Handbüchern nach, um die Einstellungen für den Fernseher zu finden. HDMI CEC -Funktion und stellen Sie diese auf Ein .
      • Ändern Sie die Audioausgabeeinstellung des Fernsehers auf PCM und prüfen Sie, ob ein Ton ausgegeben wird.
        Hinweis: Unterstützt das an den Fernseher angeschlossene Audiogerät keine komprimierten Audiodateien, kann es je nach Art der Sendung oder des Videos zu keiner Tonausgabe kommen. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Fernsehers.
   4. Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen am Audiogerät:
      • Steuerung einstellen für HDMI Einstellung auf EIN am Audiogerät.
      • Im HDMI Einstellungen , Audio-Rückkanal festlegen ( ARC ) auf Aus . (Sie können diesen Schritt überspringen, wenn das angeschlossene Gerät diese Einstellungen nicht besitzt.)
      • Stellen Sie den Audioeingang des Fernsehers auf „Optisch“ oder „Aus“ . (Sie können diesen Schritt überspringen, wenn das angeschlossene Gerät diese Einstellungen nicht besitzt.)
        Hinweis: Diese Einstellung ist standardmäßig auf „Auto“ gesetzt.
   Bei Verwendung eines optischen digitalen Audiokabels

   Wenn das Audiogerät keinen optischen digitalen Eingang (Optical Digital IN) besitzt, können Sie diese Verbindung und Einstellungen nicht verwenden.

   

   • A: Optischer Digitalausgang
   • B: Optisches digitales Audiokabel
   • C: Optischer digitaler Eingang

   1. Verbinden Sie mithilfe des optischen digitalen Audiokabels den optischen digitalen Ausgang (Optical Digital OUT) des Fernsehers mit dem optischen digitalen Eingang (Optical Digital IN) des Audiogeräts.
   2. Im HDMI Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen am Audiogerät:
      • Im HDMI Einstellungen , Audio-Rückkanal festlegen ( ARC ) auf Aus . (Sie können diesen Schritt überspringen, wenn das angeschlossene Gerät diese Einstellungen nicht besitzt.)
      • Stellen Sie den Audioeingang des Fernsehers auf „Optisch“ oder „Aus“ . (Sie können diesen Schritt überspringen, wenn das angeschlossene Gerät diese Einstellungen nicht besitzt.)
        Hinweis: Diese Einstellung ist standardmäßig auf „Auto“ gesetzt.
   3. Ändern Sie die Audioausgabeeinstellung des Fernsehers auf PCM und prüfen Sie, ob ein Ton ausgegeben wird.
      Hinweis: Unterstützt das an den Fernseher angeschlossene Audiogerät keine komprimierten Audiodateien, kann es je nach Art der Sendung oder des Videos zu keiner Tonausgabe kommen. Weitere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Fernsehers.
   Wenn Sie nur ein analoges Audiokabel verwenden

   Wenn das Audiogerät keinen analogen Audio-Eingang (Analog Audio IN) besitzt, können Sie diese Verbindung und Einstellungen nicht verwenden.

   

   • A: Analoger Audioausgang
   • B: Analoges Audiokabel
   • C: Analoger Audioeingang

   1. Verbinden Sie mithilfe eines analogen Audiokabels den Analog Audio OUT- Anschluss am Fernseher und den Analog Audio IN- Anschluss am Audiogerät.
   2. Im HDMI Einstellungen am Audiogerät, Audio Return Channel einstellen ( ARC ) auf Aus .
3. Überprüfen Sie, ob die Audioausgabe Ihres Fernsehers auf das Audiogerät eingestellt ist. Wenn Ihr FernseherBRAVIA Stellen Sie am Fernseher die Lautsprecher auf „Audiosystem“ ein. Die folgenden Schritte sind ein Beispiel für die Vorgehensweise von Sony. Android TVTM oder Google TV TM.
   Hinweis: Die bloße Verbindung von Fernseher und Audiosystem mit einem Kabel erzeugt noch keinen Ton aus dem Audiosystem.
   1. Öffne die Einstellungsbildschirm . So greifen Sie auf die Einstellungen zu
      • Wenn die Fernbedienung über Schnelleinstellungen verfügt ( oder )-Taste drücken, die Taste für die Schnelleinstellungen drücken und auswählen Einstellungen .
      • Wenn die Fernbedienung keine Schnelleinstellungen hat ( oder )-Taste drücken, die HOME- Taste drücken und auswählen Einstellungen .
   2. Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
      • Wählen Sie Anzeige & Ton → Audioausgabe → Lautsprecher → Audiosystem .
      • Ton auswählen → Lautsprecher → Audiosystem
4. Wenn der Eingangsmodus des Audiosystems nicht auf „TV“ eingestellt ist oder das Home -Menü angezeigt wird, erfolgt keine Tonausgabe. Drücken Sie die Taste „INPUT“ oder „TV“ auf der Fernbedienung des Audiogeräts und stellen Sie anschließend den Eingangsmodus auf „TV“ ein.
5. Schalten Sie zuerst den Fernseher und dann Ihr Audiogerät ein.
   Je nachdem, in welcher Reihenfolge die Geräte eingeschaltet werden, kann das System stummgeschaltet sein und auf dem Display an der Vorderseite des Audiosystems wird „STUMM“ angezeigt.
6. Wenn Ihr Fernseher einBRAVIA TV, aktualisieren Sie die TV-Software auf die neueste Version.
   Informationen zum Aktualisieren Ihres Fernsehers finden Sie im Artikel „So führen Sie ein Software-Update durch“.
7. Aktualisieren Sie die Software Ihres Audiogeräts auf die neueste Version.
   Um Ihr Audiogerät zu aktualisieren, besuchen Sie die Sony Support-Website , suchen Sie nach Ihrem Audiogerät, indem Sie die Modellnummer eingeben, und gehen Sie dann zum Downloadbereich .
8. Setzen Sie das Audiogerät und den Fernseher zurück.
   Informationen zum Zurücksetzen Ihres Geräts finden Sie im Handbuch.

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