Sony SupportKD-65X85L

Artikel-ID : 00162907 / Zuletzt geändert : 12/06/2026Drucken

Die Mikrofontaste/Sprachsteuerungsfunktion meiner TV-Fernbedienung funktioniert nicht.

Unterstützt die mitgelieferte Fernbedienung Spracherkennung?

    Bevor Sie beginnen

    Bevor Sie weitere Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, prüfen Sie, ob die Fernbedienung über ein Mikrofon verfügt. Taste oder Markierung. Fernbedienungen mit Spracherkennung verfügen über diese Taste oder Markierung.

    Hinweise:

    Für Fernseher, die nicht mit einer Fernbedienung mit Mikrofon geliefert werden. Alternativ zur Spracherkennungsfunktion des Fernsehers können Sie eine der beiden folgenden Optionen nutzen: Drücken Sie die Taste oder markieren Sie die Markierung.

    1. Verwenden Sie eine Softwaretastatur.
    2. Verwenden Sie die Google TV Anwendung auf Ihrem Mobilgerät oder Tablet.
      Hinweis: In diesem Fall ist es notwendig, Ihr Smartphone oder Tablet mit demselben Netzwerk wie den Fernseher zu verbinden.

      Einzelheiten zu den unterstützten Betriebssystemversionen finden Sie hier. Google TV Siehe die entsprechende Seite:

    Schritte zur Fehlerbehebung

    Wenn die Spracherkennung auch mit einer Fernbedienung, die diese Funktion unterstützt, nicht funktioniert, überprüfen Sie die folgenden Punkte.

    1. Bei Modellen mit Sprachsteuerungseinstellungen muss sichergestellt sein, dass die Sprachsteuerungsfunktion eingeschaltet ist.

    1. Öffne die Einstellungsbildschirm .
    2. Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
      • Konten und Profile auswählen → (Anmeldename) → Sprachassistent → Sprachsteuerung → Ein .
      • Konten und Anmelden auswählen → (Anmeldename) →Google Assistant → Sprachsteuerung → Ein .
      Hinweis: Falls die oben genannten Einstellungen nicht angezeigt werden, überspringen Sie diesen Schritt.

    2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher eine Internetverbindung herstellen kann.

    Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob Ihr Fernseher eine Internetverbindung herstellen kann.

    1. Öffne die Einstellungsbildschirm .
    2. Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
      • Netzwerk & Internet auswählen → Netzwerkstatus → Verbindung prüfen .
      • Netzwerk auswählen → Erweiterte Einstellungen → Netzwerkstatus → Verbindung prüfen .
      Hinweise:
      • Für die Nutzung der Spracherkennung ist eine Internetverbindung erforderlich.
      • Je nach Modell können Sie den Status der Internetverbindung auch überprüfen, indem Sie die Taste HILFE drücken und dann Internetverbindungsprobleme oder Status & Diagnose → Internetverbindungsdiagnose auswählen.
      • Für W8 , X7 und X74H_X75H Überprüfen Sie bei dieser Serie den Verbindungsstatus des Netzwerks unter der Option Netzwerk & Internet .

    Wenn das Ergebnis der Netzwerkdiagnose nicht OK ist, lesen Sie bitte den Abschnitt „Wie man eine Netzwerkdiagnose durchführt, wenn ...“ Android TVTM oder Google TV TM kann keine Verbindung zum Internet herstellen. Artikel.

    3. Koppeln Sie Ihre Fernbedienung mit Ihrem Gerät. Android Fernsehen oder Google TV Die

    Hinweis: Wenn Sie die Touchpad-Fernbedienung für Modelle verwenden, die 2015 auf den Markt gekommen sind, lesen Sie bitte die folgende Anleitung: Anleitung zum Koppeln der Touchpad-Fernbedienung mit dem Fernseher .

    1. Prüfen Sie, ob die Fernbedienung registriert ist.
      Hinweis: Wenn Ihr Modell im Jahr 2020 oder später auf den Markt kam (mit Ausnahme des BRAVIA 2 (S20) , W8x5_W8x6 , W8L , X64L_X70L_X74L_X75L , X77L_X78L , W8K , X74K_X75K , W8 , X7 und X74H_X75H Sie können diesen Schritt überspringen. Siehe Abschnitt 2. Fernbedienung registrieren .
      1. Öffne die Einstellungsbildschirm .
      2. Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
        • Fernbedienungen und Zubehör auswählen → Bluetooth Einstellungen .
        • Fernbedienungen und Zubehör auswählen.
        • Wählen Bluetooth Einstellungen .

      3. Prüfen Sie, ob SONY TV RC MIC 001 oder SONY TV VRC 001 registriert ist.

    2. Registrieren Sie die Fernbedienung.
      1. Öffne die Einstellungsbildschirm .
      2. Die nächsten Schritte hängen von den Menüoptionen Ihres Fernsehers ab:
        • Fernbedienungen & Zubehör auswählen → Fernbedienung → Verbinden überBluetooth oder Aktivieren Taste .
        • Wählen BRAVIA Einstellungen → Sprachfernbedienung .
        • Fernbedienung auswählen → Verbinden überBluetooth Die
        • Sprachfernbedienung auswählen → Aktivieren Taste .
      3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
        Hinweise:
        • Mit Ausnahme von RMF-TX940 und RMF-TX920 : Die Kopplung kann bei niedrigem Batteriestand fehlschlagen. Tauschen Sie die Batterien aus und versuchen Sie die Kopplung erneut.
        • Nur für RMF-TX940 und RMF-TX920 : Die Kopplung kann bei niedrigem Akkustand fehlschlagen. Laden Sie den Akku auf und versuchen Sie die Kopplung erneut.

    4. Sprechen Sie auf eine der folgenden Arten in das eingebaute Mikrofon an der Oberseite der Fernbedienung:

    • Für Google TV s: Drücken und halten Sie auf der Fernbedienung die Mikrofontaste . Sprechen Sie währenddessen in das Mikrofon der Fernbedienung.
    • Für Android Fernseher: Drücken Sie auf der Fernbedienung die Mikrofontaste und sprechen Sie dann in das Mikrofon.

    Positionieren Sie das Mikrofon näher an Ihrem Mund oder sprechen Sie laut und deutlich.

    Hinweis: Das Mikrofon befindet sich üblicherweise oben oder knapp über der Mitte der Fernbedienung (die genaue Position kann je nach Fernbedienung variieren).

    5. Prüfen Sie, ob die Umstände die Verwendung von Spracherkennung ermöglichen.

    Spracherkennung ist nicht in allen Situationen einsetzbar. Weitere Informationen zu den verschiedenen Das Suchfeld wird nicht angezeigt, auch wenn ich die Mikrofontaste auf der Fernbedienung drücke .

    6. Nehmen Sie die Batterien der Fernbedienung heraus und setzen Sie sie anschließend wieder ein oder laden Sie sie auf.

    Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie Folgendes:

    • Ausgenommen sind die Modelle RMF-TX940 und RMF-TX920 : Batterien entnehmen und wieder einsetzen.
    • Nur für RMF-TX940 und RMF-TX920 : Laden Sie die Batterien auf.

    7. Aktualisieren Sie die Fernbedienungssoftware.

    Die Symptome können sich durch ein Software-Update der Fernbedienung bessern. Prüfen Sie, ob ein Software-Update für Ihre Fernbedienung verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie im Artikel „So führen Sie ein Software-Update für Ihre TV-Fernbedienung durch“ .

    8. Setzen Sie Ihren Android Fernsehen oder Google TV Die

    Weitere Informationen finden Sie unter „ So starten Sie ein Gerät neu (setzen es zurück)“. Google TV TM oder Android TVTM? Artikel.

    Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. Maschinelle Übersetzungen sind nicht kontextsensitiv und geben die englische Version des Inhalts möglicherweise nicht getreu wieder.