Der „My Xperia Theft Protection“-Dienst wird eingestellt – Informationen und Support

Sehr geehrte Sony Kundin, sehr geehrter Sony Kunde,

Der Dienst My Xperia Theft Protection, der auf einigen Xperia Smartphones und Tablets verfügbar ist, wird künftig eingestellt.

Als Alternative empfehlen wir Ihnen die Verwendung von Google „Mein Gerät finden“, das dieselben Funktionen sowie zusätzliche Möglichkeiten bietet. Weitere Informationen finden Sie in der Google-Konto-Hilfe.

Zeitplan für die Einstellung

• September 2023: Keine neuen Aktivierungen von My Xperia Theft Protection mehr möglich.
• Juni 2026: Einstellung des Dienstes My Xperia Theft Protection.

Details

Nach September 2023 können Sie My Xperia Theft Protection nicht mehr aktivieren oder erneut aktivieren. Wenn Sie versuchen, My Xperia Theft Protection in der My Xperia-App zu aktivieren, wird für einige Sekunden ein Ladesymbol angezeigt. Anschließend erscheint wieder die Startseite.

My Xperia Theft Protection deaktivieren (vor September 2024)

1. Öffnen Sie auf Ihrem Gerät Einstellungen → Sicherheit → My Xperia.
2. Tippen Sie auf die Schaltfläche DEAKTIVIEREN.
3. Notieren Sie sich den auf dem Gerät angezeigten Benutzercode.
   
4. Öffnen Sie auf einem Computer einen Internetbrowser und rufen Sie https://www.google.com/device auf. Geben Sie anschließend den Benutzercode aus dem vorherigen Schritt ein.
5. Melden Sie sich auf dem Computer mit demselben Google-Konto an, das auch auf Ihrem Gerät verwendet wird.
6. Tippen Sie auf dem Gerät auf die Schaltfläche Senden.

Begriffsdefinitionen

• Aktivieren: Hinzufügen von My Xperia Theft Protection zu einem Gerät.
• Deaktivieren: Entfernen von My Xperia Theft Protection von einem entsperrten Gerät.

Betroffene Modelle

• Xperia C4
• Xperia C5 Ultra
• Xperia M4 Aqua
• Xperia Z3+
• Xperia Z4 Tablet