Geeignete Modelle

Diese Informationen gelten für folgende Modelle:

  • WF-1000X
  • WH-CH700N

WICHTIG: Diese Datei ist nur für den Einsatz mit den Modellen vorgesehen. Nicht alle Modelle werden in allen Ländern verkauft.

Download-Details

Vorteile und Verbesserungen der neuesten Aktualisierung

  • Fügt Unterstützung für Amazon Alexa hinzu
    Hinweis:
    Damit Sie Amazon Alexa mit diesem Produkt nutzen können, benötigen Sie Version 5.0.0 (oder höher) der App Sony | Headphones Connect.

Vorherige Vorteile und Verbesserungen

WF-1000X

  • Optimiert die Kopfhörer für Google Assistant
  • Pre-Update für Unterstützung von Google Assistant
  • Sonstige verbesserte Funktionen
  • Verbessert die Verbindungsstabilität und reduziert Tonaussetzer
  • WF-1000X wird nicht mehr automatisch ausgeschaltet, wenn auf iOS Geräten der Modus für Klangqualität über die „Sony | Headphones Connect“ Anwendung verändert wird.

WH-CH700N

  • Optimiert die Kopfhörer für Google Assistant

Hinweis: Google und Android sind Marken von Google, LLC.

Systemanforderungen

  • Ein Android-Gerät (Version 5.0 oder höher) bzw. ein iOS-Gerät (iOS 11.0 oder höher)
  • Eine aktive Internetverbindung
  • Die neueste Version von Sony | Headphones Connect (Version 5.0.0 oder höher) muss installiert sein.
  • Der Kopfhörer muss mit Ihrem Android oder iOS Gerät verbunden sein

Datei-Info

Dateiname

  • Firmware-Update 4.2.0 für WF-1000X / WH-CH700N

Dateiversion

  • Version 4.2.0

Veröffentlicht am

  • 16-04-2019

Vorbereitung

Prüfen Sie die Firmwareversion

Wenn die Firmware-Version Ihres WF-1000X / WH-CH700N 4.2.0 oder höher ist, müssen Sie die Aktualisierung nicht durchführen.
So überprüfen Sie, welche Firmwareversion verwendet wird:

  1. Starten Sie die Anwendung „Sony | Headphones Connect“.
  2. Verbinden Sie Ihren WF-1000X / WH-CH700N mit der Anwendung „Sony | Headphones Connect“.
  3. Tippen Sie auf die drei Punkte (Menü-Taste) in der rechten oberen Ecke.
  4. Wählen Sie die Softwareversion Ihres Geräts, welche im Menü angezeigt wird. Diese Option wird nur angezeigt, wenn das Gerät angeschlossen ist.
  5. Bestätigen Sie die Firmwareversion des WF-1000X / WH-CH700N.

Wichtiger Hinweis

„Legen Sie die Haupteinheit NICHT in das Akkuladegerät ein“ oder „schalten Sie es aus“, während Sie Dateien herunterladen/übertragen oder die Einheit aktualisieren, da sonst die Kopfhörer möglicherweise unbrauchbar werden.

Die Aktualisierung NICHT an einem Ort durchführen, an dem das Wi-Fi Signal unterbrochen werden könnte, z. B.:
- in einem Zug/an einem Ort, an dem Wi-Fi® Signale überlastet sein könnten
- in der Nähe eines Mikrowellengeräts, schnurlosen Telefons oder von anderen Geräten, die 2,4-GHz-Band Hochfrequenzfunkwellen nutzen

Stellen Sie sicher, dass beide Geräte (Android/iOS-Gerät und WF-1000X / WH-CH700N) vollständig aufgeladen sind.

Trennen Sie alle anderen Bluetooth® Geräte (z. B. tragbare Geräte oder Smartwatches) von Ihrem Android/iOS Gerät, bevor Sie die Aktualisierung starten.

Vor dem Upgrade

  • Nach dem Update kann die Firmware nicht mehr auf eine ältere Version zurückgesetzt werden.
  • WF-1000X
    Bei Android Geräten dauert diese Aktualisierung ungefähr 60 Minuten. (Die Datei ist ca. 2,2 MB groß)
    Stellen Sie bei iOS-Geräten sicher, dass Sie „Google Assistant“ vor der Aktualisierung deaktivieren. Der Aktualisierungsvorgang dauert ca. 60 Minuten. (Die Datei ist ca. 2,2 MB groß)
  • WH-CH700N
    Bei Android Geräten dauert diese Aktualisierung ungefähr 20 Minuten. (Die Datei ist ca. 3,2 MB groß)
    Bei iOS Geräten dauert diese Aktualisierung ungefähr 20 Minuten. (Die Datei ist ca. 3,2 MB groß)
  • Je nach Funkwellenumgebung und Ihrem Android/iOS-Gerät kann der Abschluss länger dauern.
  • Führen Sie zur Aktualisierung der Kopfhörer folgende Schritte durch:
    • Laden Sie die Daten vom Server auf das iOS bzw. Android Gerät.
    • Übertragen Sie die Daten vom iOS bzw. Android Gerät an die Kopfhörer.
    • Führen Sie die Aktualisierung der Kopfhörer aus.

Download und Installation

Führen Sie zur Aktualisierung der Kopfhörer folgende Schritte durch:
  • Laden Sie die Daten vom Server auf das iOS bzw. Android Gerät.
  • Übertragen Sie die Daten vom iOS bzw. Android Gerät an die Kopfhörer.
  • Führen Sie die Aktualisierung der Kopfhörer aus.

Schritt 1: Installieren Sie das Update

  1. Starten Sie die Anwendung „Sony | Headphones Connect“.
  2. Verbinden Sie Ihren WF-1000X / WH-CH700N mit der Anwendung „Sony | Headphones Connect“.
    • Wenn zuvor noch keine Verbindung zur „Sony | Headphones Connect“ Anwendung hergestellt wurde, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Android Gerät mit den Kopfhörern zu verbinden.
    • Wenn Sie bereits eine Verbindung mit „Sony | Headphones Connect“ hergestellt haben, wählen Sie Ihre Kopfhörer aus.
  3. Der folgende Bildschirm wird angezeigt, wenn die Verbindung hergestellt wurde.
  4. Wenn ein Update verfügbar ist, wird „Headphone update is available“ (Kopfhörer-Update verfügbar) angezeigt. Für weitere Informationen wählen Sie „More Info“ (Weitere Informationen).
    Stellen Sie sicher, dass die rechten und linken Kopfhörer miteinander verbunden sind. Um die Verbindung zu bestätigen, drücken Sie eine Taste auf der rechten Seite, um zu überprüfen, ob das blaue Licht alle fünf Sekunden blinkt. Wenn das Licht nicht blinkt bzw. jede Sekunde aufleuchtet, legen Sie das Produkt in die Station und starten Sie den Vorgang erneut.
  5. Stellen Sie sicher, dass „Version 4.2.0“ angezeigt wird und drücken Sie „OK“, um den Aktualisierungsvorgang zu beginnen.
  6. Sobald der Download startet, wird automatisch der nächste Bildschirm angezeigt, sobald der Download abgeschlossen ist.
    HINWEIS:
    Wenn die Meldung [Bluetooth Pairing Request] (Bluetooth Koppelungsanfrage) angezeigt wird, drücken Sie auf „Pair“ (Koppeln). Danach wird die Aktualisierung fortgesetzt. (Nur für iOS Geräte).
  7. Die Übertragung beginnt. Nachdem der Download abgeschlossen ist, wird automatisch der nächste Bildschirm angezeigt.
  8. Sobald die Übertragung beginnt, wird automatisch der nächste Bildschirm angezeigt, sobald die Übertragung abgeschlossen ist. Es dauert in etwa eine Minute.
    HINWEIS:
    Während des Herunterladens/Übertragens von Daten bzw. des Aktualisierens den Akku nicht aufladen bzw. das Gerät nicht ausschalten. Andernfalls können die Kopfhörer möglicherweise nicht mehr verwendet werden.
    Wenn eine Trennungsnachricht angezeigt wird, warten Sie, bis erneut automatisch eine Verbindung hergestellt wird.
  9. Wenn die Software-Aktualisierung abgeschlossen ist, drücken Sie „OK“.
    Wenn der Bildschirm nicht angezeigt wird, überprüfen Sie im folgenden Schritt, ob die Version aktualisiert wurde.

Schritt 2: Vergewissern Sie sich, dass das Update erfolgreich ausgeführt wurde

  • WF-1000X
    Legen Sie die Kopfhörer nach der Aktualisierung in das Ladegerät. Nehmen Sie die Kopfhörer aus dem Ladegerät und überprüfen Sie, ob die neue Version erfolgreich installiert wurde. Befolgen Sie dazu die Schritte im Abschnitt [Prüfen Sie die Firmwareversion].
  • WH-CH700N
    Bitte bestätigen Sie nach der Aktualisierung, dass die neue Version erfolgreich installiert wurde, indem Sie die Schritte oben auf dieser Seite im Bereich [Check the firmware version] (Firmwareversion überprüfen) befolgen.

Wenn „4.2.0“ angezeigt wird, war die Aktualisierung erfolgreich.

Fragen und Antworten

Eine wird eine Fehlermeldung beim Aktualisieren angezeigt.

  1. Wählen Sie „OK“.
  2. Starten Sie WF-1000X / WH-CH700N neu (aus- und erneut einschalten).
  3. Öffnen Sie danach „Sony | Headphones Connect“ und starten die Aktualisierung erneut.

Auch wenn die Aktualisierung während des Vorgangs fehlgeschlagen ist, muss die Firmwareversion überprüft werden. Wenn Version „4.2.0“ angezeigt wird, war die Aktualisierung der Firmware erfolgreich. Falls nicht, versuchen Sie die Firmware-Aktualisierung erneut. Sie können die Version den Einstellungen in der „Sony | Headphones Connect“ Anwendung einsehen. Um herauszufinden, wie Sie die Version prüfen können, gehen Sie auf die Schaltfläche „Überprüfen der Firmwareversion“ auf dieser Seite.

Möglicherweise finden Sie einige relevante Informationen auf der folgenden Seite.
Sound cuts out in the right unit of the WF-1000X earphones