Wenn Sie eine Gruppe erzeugen, wird kein Gerätename angezeigt.
Die Kommunikation mit dem Audiogerät ist möglicherweise fehlgeschlagen.
Probieren Sie Folgendes:
- Das Audiogerät kann bereits mit einem anderen Gerät (z.B. einem Smartphone) verbunden sein. Trennen Sie die Bluetooth-Verbindung für andere Geräte als das Gerät, zu dem Sie die Verbindung herstellen wollen.
- Bringen Sie das Audiogerät und das Smartphone in einen Abstand von innerhalb von 1 Meter (3,3 feet) zueinander.
- Schalten Sie das Audiogerät aus und wieder ein.
- Setzen Sie das Audiogerät zurück. Einzelheiten zum Rücksetzen des Audiogeräts finden Sie in der Bedienungsanleitung. Wenn das Audiogerät mit Netzstrom betrieben wird, ziehen Sie den Netzstecker und warten Sie kurz, bevor Sie es wieder anschließen.
- Schalten Sie die Bluetooth-Funktion des Smartphones aus und wieder ein.
- Setzen Sie [Standort] auf dem Bildschirm für Einstellungen des Smartphones auf EIN.
Note
- Aktualisieren Sie die Software aller angeschlossenen Audiogeräte auf die neueste Version.
(Informationen zum Aktualisierungsverfahren finden Sie in der Hilfe des jeweiligen Gerätes.)
Registrieren Sie Ihr Produkt
Erhalten Sie Informationen, halten Sie Ihr Produkt auf dem neuesten Stand, und genießen Sie Deals.
Sony Community
Besuchen Sie unsere Community, und tauschen Sie Erfahrungen und Lösungen mit anderen Kunden von Sony.
Support kontaktieren
Wenden Sie sich an Ihr Sony Support Team
Reparatur, Garantie und Ersatzteile
Eine Reparatur buchen, verfolgen oder sogar vermeiden
Support by Sony (Mobile App)
Verpassen Sie kein Update mehr. Erfahren Sie mehr, und erhalten Sie Mitteilungen zu Ihrem Produkt.
