Sony Support

Artikel-ID : 00287092 / Zuletzt geändert : 12/05/2023Drucken

WF-1000XM4: Die verbleibende Akkuladung variiert stark zwischen dem linken und dem rechten Ohrstöpsel.

    Es ist zwar normal, dass der Akkuverbrauch zwischen dem linken und dem rechten Ohrstöpsel aufgrund der Funktionseinstellungen und Nutzungsbedingungen leicht variiert, bei regelmäßiger gemeinsamer Verwendung sollte jedoch kein signifikanter Unterschied zwischen den Ohrstöpseln auftreten.

    Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die Ohrstöpsel ordnungsgemäß aufladen:

    Die verbleibende Akkuladung variiert zwischen dem linken und dem rechten Kopfhörer

    Die Ladeanzeige der WF-1000XM4 blinkt während des kabellosen Ladevorgangs rot.

    Wenn diese Schritte das Problem nicht beheben, versuchen Sie Folgendes:

    1. Laden Sie die Kopfhörer vollständig auf.
    2. Starten Sie die App Sony | Headphones Connect und verbinden Sie das Gerät über Bluetooth mit den Kopfhörern.
    3. Legen Sie die folgenden Einstellungen in der App Sony | Headphones Connect fest und geben Sie Musik wieder:
      • Volume (Lautstärke): Mitte
      • CODEC: AAC
      • DSEE Extreme: OFF
      • Noise Cancelling: ON
      • Andere Einstellungen: OFF

      Hinweis: CODEC hängt von den Musikdateien ab, die Sie wiedergeben. Sie können CODEC auch über die App Sony | Headphones Connect überprüfen.

    4. Setzen Sie das Headset zurück oder initialisieren Sie es.
    5. Geben Sie Musik auf dem verbundenen Gerät wieder und überprüfen Sie, ob die Musik länger als 3 Stunden wiedergegeben wird.
    6. Wenn die Musik unter Verwendung der oben genannten Einstellungen weniger als 3 Stunden lang wiedergegeben wird, wenden Sie sich bitte an Ihr lokales Sony Support Center.