INZONE Gaming-Monitor: Häufig gestellte Fragen (FAQ)

INZONE Hub ist eine Computersoftware zur Steuerung von INZONE Monitoren und Headsets. Durch Anpassung einer Vielzahl von Funktionen, einschließlich verschiedener Ton- und Bildeinstellungen, können Sie Ihr Erlebnis personalisieren. Sie können auch einzelnen Computeranwendungen und -spielen bestimmte Bildmodi und Soundprofile des Headsets zuweisen.

Betriebssysteme: Windows 11, Windows 10

Weitere Informationen zur Anwendung INZONE Hub finden Sie auf der Seite INZONE Hub.

Überprüfen Sie die folgenden Punkte:

• Installieren Sie den aktuellen Treiber für Ihre Grafikkarte.
• Verwenden Sie einen geeigneten Anschluss und ein geeignetes Kabel.
  • DisplayPort: Verwenden Sie ein mitgeliefertes DisplayPort-Kabel. Wir empfehlen die Verwendung eines DisplayPort für den PC-Anschluss.
  • HDMI: Verwenden Sie bei einem HDMI-Anschluss ein Kabel für HDMI 2.1 (Ultra High Speed).
• Der Computer ist möglicherweise langsam, wenn zwei oder mehr Bildschirme angeschlossen sind. Dies hängt von der Leistung Ihres Computers und Ihrer Grafikkarte ab.
• Wir empfehlen eine direkte Verbindung ohne Signalwandler oder Docking Station, wenn Probleme bei der Verwendung auftreten.

Weitere Informationen finden Sie in der Datei TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf.

Jeder einzelne Monitor wird vor dem Versand in der Produktionslinie kalibriert und ein Werksbericht zur Farbkalibrierung wird beigefügt.

Passen Sie die Bildwiederholfrequenz und Auflösung auf dem angeschlossenen Computer oder der Spielekonsole an.

Die Einstellungsbildschirme ändern sich nicht synchron, aber die Einstellungen werden über die Anwendung INZONE Hub oder den Monitor korrekt geändert. Um die Synchronisierung durchzuführen, beenden Sie INZONE Hub und starten Sie sie erneut oder schließen Sie den Einstellungsbildschirm des Monitors und öffnen Sie ihn dann wieder.

Beenden Sie die App PC Widget und starten Sie sie erneut.

Wenn Sie den Monitor von Sony auswählen und mehrere Monitore angeschlossen sind, kann es sein, dass der Monitor blinkt, um anzuzeigen, dass der Monitor ausgewählt wurde.
Hinweis: Der Bildschirm blinkt nur, wenn das Signal SDR ist. Beim HDR-Signal blinkt er nicht.

Geistereffekte oder inverse Geistereffekte können beim schnellen Spielen auftreten, wenn die Reaktionszeit auf Faster (Schneller) eingestellt ist. Dies ist auf eine übermäßige Displayübersteuerung zurückzuführen, die zu leichten, aber dennoch sichtbaren visuellen Artefakten im Bild führen kann. Um Geistereffekte oder inverse Geistereffekte zu vermeiden, ändern Sie die Reaktionszeit in Standard oder Fast (Schnell).

Versuchen Sie es mit der folgenden Einstellung, um den Blooming- oder Halo-Effekt zu reduzieren:

• Stellen Sie die Local-Dimming Technologie auf Low (Niedrig) oder Off (Aus).

Hinweis: Die Einstellung kann dazu führen, dass der gesamte Bildschirm verwaschen aussieht.

Probieren Sie folgende Schritte:

1. Ziehen Sie das Netzkabel für eine Minute vom Monitor ab.
2. Schließen Sie das Netzkabel wieder an.
3. Schalten Sie den Monitor ein.

Versuchen Sie Folgendes:

• Stellen Sie die VRR-Einstellung auf Off (Aus).
  Drücken Sie den Joystick auf der Rückseite des Monitors, um den Einstellungsbildschirm anzuzeigen, und wählen Sie dann Gaming Assist → Adaptive-Sync/VRR → (Gaming-Unterstützung → Adaptive Synchronisierung/VRR) und setzen Sie es auf Off (Aus).
  Hinweis: Durch Deaktivieren der VRR-Einstellung auf dem Computer kann das Problem ebenfalls verringert werden.
• Stellen Sie die Bildwiederholrate des Betriebssystems des Computers auf 240 Hz ein.
  Hinweis: Je nach Leistung der Grafikkarte kann bei 480 Hz ein Bildschirm-Tearing sichtbar sein.

Ja, es gibt eine drei Jahre Garantie gegen Einbrennen.

Hinweise:

• Die normale Verwendung, einschließlich Gaming, ist von der Garantie abgedeckt. Bei missbräuchlicher oder kommerzieller Nutzung greift die Garantie jedoch nicht.
• Die Bedienungsanleitung enthält Informationen darüber, welche Displays vermieden werden sollten und wie das Risiko des Einbrennens von Bildern verringert werden kann. Bei Befolgung dieser Anweisungen kann die Lebensdauer des Monitors verlängert werden.

Versuchen Sie eine manuelle Pixelaktualisierung durchzuführen: Wählen Sie Menu → Panel Settings → Pixel refresh (Menü → Paneleinstellungen → Pixelaktualisierung).
Hinweis: Berühren Sie den Bildschirm während der Pixelaktualisierung nicht. (Die gelbe LED rechts unten blinkt während der Pixelaktualisierung.)

Die Abbildung unten zeigt ein Beispiel des Bildschirms.

Die INZONE Produkte wurden mit Blick auf wettbewerbsintensive Spiele wie im Sportbereich entwickelt. Als professionelle Ausrüstung für Gamer sollen sie zum flexiblen Spielstil von eSports-Spielern passen.
In Kombination mit der PlayStation®5 gibt es ein Gefühl der Einheit im Design. Sie können den Monitor mit anderen Gaming-Plattformen kombinieren, z. B. mit Gaming-Computern.

INZONE Hub ist eine Computersoftware zur Steuerung von INZONE Monitoren und Headsets. Durch Anpassung einer Vielzahl von Funktionen, einschließlich verschiedener Ton- und Bildeinstellungen, können Sie Ihr Erlebnis personalisieren. Sie können die spezifischen Bildmodi und Soundprofile des Headsets auch einzelnen Computeranwendungen und Spielen zuweisen.

Betriebssysteme: Windows 11, Windows 10

Weitere Informationen zur Anwendung INZONE Hub finden Sie auf der Seite INZONE Hub.

Sie können zwei Computer oder einen Computer und eine Spielekonsole mit einer einzigen Kombination aus Tastatur, Maus und Headset steuern.
Das von USB-Geräten gesteuerte Gerät ändert sich automatisch je nach ausgewählter Videoeingangsquelle. KVM steht für Keyboard (Tastatur), Video und Mouse (Maus).

Überprüfen Sie die folgenden Punkte:

• Wischen Sie den Bildschirm oder die Außenseite vorsichtig mit einem trockenen, weichen Tuch ab, z. B. einem Brillenputztuch.
• Benetzen Sie bei Farbrückständen von Ölmarkern auf dem Display ein Reinigungstuch mit einem seifenfreien, mit Wasser verdünnten Reinigungsmittel (weniger als 1 % Reinigungsmittel). Befreien Sie das Tuch durch festes Drücken von überschüssiger Flüssigkeit und wischen Sie das Display vorsichtig ab, um die Tinte zu entfernen. Wischen Sie den Bildschirm im Anschluss sofort vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch ab.
• Verwenden Sie kein Reinigungsmittel mit Scheuermitteln.

Kabel zum Anschließen der Geräte und des Monitors werden nicht mitgeliefert, da je nach Umgebung des Kunden verschiedene Kabeltypen, Versionen oder Längen erforderlich sind. Der Kunde sollte die entsprechenden Kabel separat erwerben.

Zur Minimierung des Platzbedarfs auf dem Schreibtisch wurde ein Netzteil ausgewählt. Seine Form ist optimiert, um die durch die Stromversorgung erzeugte Wärme zu reduzieren und eine Überhitzung des Netzteils zu verhindern.

• Installieren Sie den aktuellen Treiber für die Grafikkarte Ihres Computers.
• Verwenden Sie Kabel, die für die Art des Videosignals geeignet sind.
  • Beim Anschluss an einen DisplayPort: Verwenden Sie ein Kabel für DisplayPort 1.4.
  • Beim Anschluss an einen HDMI-Anschluss: Verwenden Sie ein Kabel für HDMI 2.1 (Ultra High Speed).
  • Beim Anschluss an einen USB-C-Anschluss: Verwenden Sie ein Kabel für den DisplayPort-Alt-Modus.

Die Spezifikationen lauten wie folgt:

Geschwindigkeit

• USB-B: USB 3.0 (5 Gbit/s)
• USB-C: USB 2.0 (480 Mbit/s)
• USB-Upstream unterschiedlich

Laden

• USB-A: 5 V, 0,9 A
• USB-C: 5 V, 3 A

Weitere Informationen finden Sie in der Datei TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf.

Beim SDM-U27M90: Die Eingangsverzögerungszeit beträgt 4,6 ms. Sie wurde ausgehend von den internen Bedingungen bei Nutzung eines 4K/120-BpS-Spiels als Eingang gemessen. Die tatsächliche Verzögerung kann in Abhängigkeit vom Modell, von der Echtzeit-Nutzungsumgebung oder von bestimmten Bedingungen abweichen.

Die Spezifikationen lauten wie folgt:

• DisplayPort: 48 Hz–144 Hz
• HDMI: 48 Hz–120 Hz

GtG (Gray-to-Gray) ist eine Standardmethode zur Messung der Reaktionszeit, also der Zeit, die benötigt wird, um von einer Farbe zur anderen zu wechseln. Die Reaktionszeit dieses Modells beträgt 1 ms.

Nein, er unterstützt die Funktion Backlight Strobing nicht.

Jeder einzelne Monitor wird vor dem Versand in der Produktionslinie kalibriert und ein Werksbericht zur Farbkalibrierung wird beigefügt. Die Farbgenauigkeit beträgt ΔE(Delta E) < 1 bei einem HDR-Signaleingang.

Stellen Sie den KVM-Schalter korrekt für das Laden über USB ein. Details finden Sie in der Hilfe.
Hinweis: Zur Anwendung der Einstellung muss das Eingangssignal geändert werden.

Passen Sie die Bildwiederholfrequenz und Auflösung auf dem angeschlossenen Computer oder der Spielekonsole an.

Weitere Informationen zu den Einschränkungen des Energiesparmodus oder des ECO-Modus finden Sie in der Hilfe. Zusätzlich zu den in der Hilfe erwähnten Einschränkungen gibt es noch folgende Einschränkungen:

• Feste Bildwiederholfrequenz von 60 Hz
• Feste Helligkeit

Überprüfen Sie die folgenden Punkte:

• FPS game (FPS-Spiel): Die Einstellung ist der optimale Voreinstellungsmodus für Shooter-Spiele, der Farben, Kontrast und Ton insgesamt anpasst.
• Black Equalizer: Die Einstellung passt nur das Tone Mapping an, sodass Sie Objekte in dunklen Szenen leicht finden können.

Sie können nur in den Anzeigeeinstellungen auf Ihrem Computer Elemente speichern (exportieren) und lesen (importieren).
Hinweis: Elemente in den Geräteeinstellungen und App Sync-Einstellungen können nicht exportiert oder importiert werden.

Die verfügbaren Einstellungen unterscheiden sich je nach dem Voreinstellungsmodus oder Eingangssignal.

• Wenn der Voreinstellungsmodus auf Standard, FPS game (FPS-Spiel) oder Cinema (Kino) eingestellt ist: Sony bietet standardmäßig die beste Einstellung und Menüoptionen sind ausgegraut.
• Wenn der Voreinstellungsmodus auf Game1 (Spiel1) oder Game2 (Spiel2) eingestellt ist: Kann mit den gewünschten Einstellungen angepasst werden. Wenn der ECO-Modus aktiviert ist, sind die Menüoptionen ausgegraut.
• Wenn das Eingangssignal HDR ist: Sie können nur das Seitenverhältnis einstellen.

Die Einstellungsbildschirme ändern sich nicht synchron, aber die Einstellungen werden über die INZONE Hub-Anwendung oder den Monitor korrekt geändert. Um die Synchronisierung durchzuführen, beenden Sie INZONE Hub und starten Sie die Anwendung erneut oder schließen Sie den Einstellungsbildschirm des Monitors und öffnen Sie ihn dann wieder.

Bitte beenden Sie die App PC Widget und starten Sie sie neu.

Wenn Sie den Monitor von Sony auswählen und mehrere Monitore angeschlossen sind, kann es sein, dass der Monitor blinkt, um anzuzeigen, dass der Monitor ausgewählt wurde.
Hinweis: Der Bildschirm blinkt nur, wenn das Signal SDR ist. Beim HDR-Signal blinkt er nicht.

Dies ist eine Spezifikation des Produkts. Beim Drücken des Joysticks auf dem Monitor ohne Eingangssignal wird nur ein Eingangsauswahlmenü angezeigt.

Wenn diese Meldung angezeigt wird, wählen Sie mit dem Joystick auf der rechten Rückseite des Monitors OK oder Cancel (Abbrechen) aus. Sie kann nicht mit einer Maus deaktiviert werden.

Hinweis: Die gesamte Meldung lautet: Auto picture mode signal was detected. Preset mode and Eco mode settings will be changed. Changing these settings will increase power consumption. (If Cancel, Auto picture mode will be turned off) Select using joystick. (Signal für den automatischen Bildmodus erkannt. Die Einstellungen des Voreinstellungsmodus und ECO-Modus werden geändert. Das Ändern dieser Einstellungen erhöht den Stromverbrauch. (Bei Auswahl von Abbrechen wird der automatische Bildmodus deaktiviert.) Mit dem Joystick auswählen.)

Das geschieht, wenn sich das VRR-Signal (Variable Reflash Rate) vom Quellgerät ändert (von Aus in Ein oder von Ein in Aus). Je nach VRR-Signal kann die Anpassung der Signalfrequenz beim Umschalten einige Zeit dauern. Bitte warten Sie einen Moment, bis das Bild aktualisiert wird.
Hinweis: Wenn Sie die VRR-Funktion auf Ihrem Quellgerät deaktivieren, wird die Stummschaltungszeit minimiert, aber Sie können die VRR-Funktion nicht nutzen.

Stellen Sie den KVM-Switch korrekt ein und wählen Sie dann den dem KVM-Switch 1 oder KVM-Switch 2 zugewiesenen Eingang aus.
Hinweis: Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten USB hub (USB-Hub) und Using the KVM switch (Auto switch function) (Verwenden des KVM-Switchs (Auto-Switch-Funktion)) der Hilfe.

Dies kann verbessert werden, indem Sie Adaptive-Sync/VRR (Adaptive Synchronisierung/VRR) auf ON (EIN) stellen.
Hinweise:

• Setzen Sie VRR auf On (Ein), wenn Sie einen HDMI-Eingang verwenden. (Nur VRR wird auf dem Bildschirm Settings (Einstellungen) angezeigt.)
• Setzen Sie Adaptive-Sync (Adaptive Synchronisierung) auf On (Ein), wenn Sie die DisplayPort- oder USB-C-Eingänge verwenden. (Nur Adaptive-Sync (Adaptive Synchronisierung) wird auf dem Bildschirm Settings (Einstellungen) angezeigt.)

Geistereffekte oder inverse Geistereffekte können beim schnellen Spielen auftreten, wenn die Reaktionszeit auf Faster (Schneller) eingestellt ist. Dies ist auf eine übermäßige Displayübersteuerung zurückzuführen, die zu leichten, aber dennoch sichtbaren visuellen Artefakten im Bild führen kann. Um Geistereffekte oder inverse Geistereffekte zu vermeiden, ändern Sie die Reaktionszeit in Standard oder Fast (Schnell).

Das LC-Display dieses Geräts ist mit hochpräziser Technologie gefertigt und bietet mindestens 99,99 % funktionierende Pixel. Ein sehr kleiner Teil der Pixel kann hängen bleiben. Sie sind dann entweder immer aus (schwarz), immer an (rot, grün oder blau) oder blinken. Dies ist keine Fehlfunktion.

Versuchen Sie es mit der folgenden Einstellung, um den Blooming- oder Halo-Effekt zu reduzieren:

• Beim SDM-U27M90: Stellen Sie die Local-Dimming Technologie auf Low (Niedrig) oder Off (Aus).
• Beim SDM-F27M30: Stellen Sie den dynamischen Kontrast auf Low (Niedrig) oder Off (Aus).

Hinweis: Die Einstellung kann dazu führen, dass der gesamte Bildschirm verwaschen aussieht.

Einige angeschlossene Geräte erzeugen Signale, die dazu führen können, dass der Monitor aus dem Standby-Modus aktiviert wird. Um dieses Problem zu vermeiden, schalten Sie den Monitor mit der Ein-/Aus-Taste unten an der Rückseite aus.
Hinweis: Wenn Sie den Monitor auf diese Weise ausschalten, müssen Sie beim erneuten Einschalten des Monitors auch das angeschlossene Gerät manuell einschalten.

Wenn ein Update verfügbar ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Update über einen Windows-Computer herunterzuladen und zu installieren:

Hinweise:

• Wenn ein neues Update verfügbar ist, wird im Bereich System Software Information (Systemsoftwareinformationen) der Software INZONE Hub eine Benachrichtigung angezeigt.
• Wenn Sie keinen Windows-Computer haben, lesen Sie sich den Abschnitt Support kontaktieren in diesem Artikel durch.

Für alle Verbindungsmethoden und die entsprechende USB Hub-Einstellung, die im Monitormenü oder in der Software INZONE Hub verfügbar sind, siehe:

Bei Verwendung des HDMI-Anschlusses 1 oder des HDMI-Anschlusses 2 (A) als Videoeingang und des USB-C-Anschlusses (B) als USB-Anschluss legen Sie den KVM-SWITCH 1 auf HDMI 1 Sync oder HDMI 2 Sync fest.

Bei Verwendung des HDMI-Anschlusses 1 oder des HDMI-Anschlusses 2 (A) als Videoeingang und des USB-B-Anschlusses (B) als USB-Anschluss legen Sie den KVM-SWITCH 2 auf HDMI 1 Sync oder HDMI 2 Sync fest.

Bei Verwendung des DisplayPort (A) als Videoeingang und des USB-C-Anschlusses (B) als USB-Anschluss legen Sie den KVM-SWITCH 1 auf DP Sync fest.

Bei Verwendung des DisplayPort (A) als Videoeingang und des USB-B-Anschlusses (B) als USB-Anschluss legen Sie den KVM-SWITCH 2 auf DP Sync fest.

Bei Verwendung des USB-C-Anschlusses (A) als Videoeingang und des USB-Anschlusses legen Sie den KVM-SWITCH 1 auf USB-C (DP Alt Mode) Sync fest.

Bei Verwendung des USB-C-Anschlusses (A) als Videoeingang und des USB-B-Anschlusses (B) als USB-Anschluss legen Sie den KVM-SWITCH 2 auf USB-C (DP Alt Mode) Sync fest.

Wenn das Software-Update fehlschlägt und die Fehlermeldung Update failed. Check the connection and try again (Update fehlgeschlagen. Verbindung überprüfen und erneut versuchen.) in der Anwendung INZONE Hub angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:

1. Überprüfen Sie die Verbindung und die Einstellungen im Abschnitt Wie aktualisiere ich die Software des Monitors? dieses Artikels.
2. Trennen Sie das Netzkabel des Monitors, warten Sie mindestens 1 Minute und schließen Sie es dann wieder an.
3. Starten Sie den Computer neu.
4. Führen Sie das Software-Update erneut durch.

Hinweis: Dieses Problem kann auftreten, wenn der Computer instabil ist, z. B. unmittelbar nach der Aktualisierung des Windows-Betriebssystems.