Mein REON POCKET verbindet sich nicht mit meinem Smartphone. Was soll ich tun?

Überprüfen Sie die folgenden Schritte und führen Sie sie aus, um das Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie die Version und das Modell des verwendeten Smartphones.
2. Stellen Sie sicher, dass die Bluetooth-Funktion Ihres Smartphones aktiviert ist.
   *Wenn Sie Android verwenden, öffnen Sie die Einstellungen des Betriebssystems, wählen Sie die REON POCKET App aus und prüfen Sie, ob der Standortdienst aktiviert ist.
3. Je nach Gerät:
   • RNP-P1 / RNP-6T
     • Schalten Sie das Gerät ein und halten Sie dann die Taste [SMART] etwa 2 Sekunden lang gedrückt.
   • RNP-5
     • Wenn die LED nicht blau blinkt, drücken Sie die Taste am Gerät leicht.
     • Wenn die LED nicht leuchtet, laden Sie das Gerät ausreichend auf und versuchen Sie es erneut.
4. Halten Sie Gerät und Smartphone nah beieinander, starten Sie die REON POCKET App und versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen.

Wenn das Problem nach Durchführung der oben genannten Schritte 2 bis 4 weiterhin besteht, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Deinstallieren Sie die REON POCKET App und installieren Sie die neueste Version aus dem App Store erneut.
2. Deaktivieren Sie die Bluetooth-Funktion Ihres Smartphones und aktivieren Sie sie anschließend wieder.
3. Je nach Gerät:
   • RNP-P1 / RNP-6T
     • Schalten Sie das Gerät ein und halten Sie dann die Taste [SMART] etwa 5 Sekunden lang gedrückt, und verbinden Sie es anschließend.
     • (Die LED blinkt wiederholt blau im Abstand von 0,5 Sekunden)
   • RNP-5
     • Halten Sie die Taste am Gerät etwa 15 Sekunden lang gedrückt, um es zurückzusetzen, und drücken Sie sie anschließend erneut kurz.
4. Starten Sie die App und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.

Wenn Sie alle Schritte durchgeführt haben und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Kontaktieren Sie uns, da möglicherweise eine Reparatur erforderlich ist.