Kameras und Camcorder können auf einem PC unter Windows 10 nicht über USB aufgeladen werden

Kürzlich wurde festgestellt, dass manche Geräte nicht richtig aufgeladen werden, wenn sie über USB an einen Computer angeschlossen sind, auf dem Windows  10 als Betriebssystem läuft. Windows 10 ist eine neue Betriebssystemversion, die am  29. Juli 2015 von Microsoft(r) Corporation veröffentlicht wurde.

Betroffene Sony Produkte

Produktkategorie	Modell
Cyber-shot-Kameras	DSC-HX10V
Cyber-shot-Kameras	DSC-HX20V
Cyber-shot-Kameras	DSC-HX300
Cyber-shot-Kameras	DSC-HX30V
Cyber-shot-Kameras	DSC-HX50V
Cyber-shot-Kameras	DSC-HX7V
Cyber-shot-Kameras	DSC-HX9V
Cyber-shot-Kameras	DSC-QX10
Cyber-shot-Kameras	DSC-QX100
Cyber-shot-Kameras	DSC-RX1
Cyber-shot-Kameras	DSC-RX100
Cyber-shot-Kameras	DSC-RX100M2
Cyber-shot-Kameras	DSC-RX1R
Cyber-shot-Kameras	DSC-TX10
Cyber-shot-Kameras	DSC-TX100V
Cyber-shot-Kameras	DSC-TX20
Cyber-shot-Kameras	DSC-TX200V
Cyber-shot-Kameras	DSC-TX30
Cyber-shot-Kameras	DSC-TX300V
Cyber-shot-Kameras	DSC-TX55
Cyber-shot-Kameras	DSC-TX66
Cyber-shot-Kameras	DSC-W730
Cyber-shot-Kameras	DSC-WX10
Cyber-shot-Kameras	DSC-WX100
Cyber-shot-Kameras	DSC-WX150
Cyber-shot-Kameras	DSC-WX170
Cyber-shot-Kameras	DSC-WX200
Cyber-shot-Kameras	DSC-WX30
Cyber-shot-Kameras	DSC-WX300
Cyber-shot-Kameras	DSC-WX50
Cyber-shot-Kameras	DSC-WX60
Cyber-shot-Kameras	DSC-WX7
Cyber-shot-Kameras	DSC-WX70
Cyber-shot-Kameras	DSC-WX80
Handycam-Camcorder	HDR-GW66V
Handycam-Camcorder	HDR-GW77V
Handycam-Camcorder	HDR-GWP88V
Action Cam (einschließlich Live-View-Fernbedienung)	HDR-AS15
Action Cam (einschließlich Live-View-Fernbedienung)	HDR-AS30V
Action Cam (einschließlich Live-View-Fernbedienung)	RM-LVR1

Ursache

Dieses Problem scheint auf eine Änderung der USB-Schnittstellen-Spezifikation im Betriebssystem Windows 10 zurückzuführen sein. Bei Computern mit Windows 8 oder einer älteren Version des Windows-Betriebssystems tritt es nicht auf.

Resolution (Auflösung)

Microsoft wird über Windows Update ein Treiber-Update bereitstellen, das dieses Problem behebt. Wenn Ihr Computer auf die automatische Aktualisierung durch Windows Update eingestellt ist, brauchen Sie nichts weiter zu tun. Falls jedoch auf Ihrem Computer Windows-Updates nicht automatisch installiert werden oder dieses Problem weiterhin auftritt, können Sie das Treiber-Update manuell installieren, sobald es erhältlich ist.