Non-Android Fernseher hängt in einer Neustartschleife und die EIN/AUS-LED blinkt 8 Mal (2012 Modelle)

Es kann passieren, dass Ihr Fernseher aus einer Neustart-Schleife nicht herauskommt - erkennbar daran, dass die EIN/AUS-LED 8-mal blinkt. Dies betrifft nur Internet-fähige Fernsehgeräte aus dem Jahr 2012.

Während unsere Ingenieure an einer Lösung arbeiten, haben Kunden das nachstehende Vorgehen vorgeschlagen, das die Situation wieder normalisieren sollte.

Schauen Sie regelmäßig auf dieser Seite nach Updates.

Abhängig davon, wie Ihr Fernsehgerät mit dem Internet verbunden ist, versuchen Sie bitte eine der folgenden Korrekturmethoden:

• LAN-Verbindungen per Ethernetkabel
• Kabellose eingebaute WLAN-Verbindungen
• Kabellose WLAN-Verbindungen per USB-Dongle 
• Siehe betroffene Modelle

LAN-Verbindungen per Ethernetkabel

1. Ziehen Sie das Stromkabel des Fernsehers aus der Netzsteckdose.
2. Ziehen Sie das Ethernet-Kabel aus dem Fernsehgerät
3. Stecken Sie das Stromkabel wieder in die Netzsteckdose.
4. Schalten Sie Ihren Fernseher ein.
5. Führen Sie eine Reinitialisierung auf die Werkseinstellungen durch.
   • Drücken und halten Sie die Rauf-Taste der Fernbedienung.
   • Während Sie die Taste mit dem nach oben zeigenden Pfeil gedrückt halten, drücken Sie die Einschalttaste auf der Seite des Fernsehgeräts und lassen Sie sie wieder los.
     Für einen kurzen Moment wird unten links am Gerätebildschirm Reset angezeigt
   • Lassen Sie die Taste Pfeil rauf der Fernbedienung wieder los und warten Sie auf die Zurücksetzung des Fernsehgeräts
6. Wenn die Anzeige Reset erscheint, erlauben Sie die Zurücksetzung des Fernsehgeräts. Drücken Sie während 1 Minute keine Taste der Fernbedienung oder am Fernsehgerät und verändern Sie nichts
7. Entfernen Sie das Netzkabel aus der Netzsteckdose, wenn alles abgeschlossen ist.
8. Lassen Sie den Fernseher für 10 Sekunden ohne Stromversorgung.
9. Verbinden Sie das Ethernet-Kabel wieder mit dem Fernsehgerät
10. Stecken Sie das Stromkabel wieder in die Netzsteckdose.
11. Schalten Sie den Fernseher ein.
    
    HINWEIS: Der erste Setup-Bildschirm gibt an, ob die zuvor beschriebenen Prozeduren korrekt ausgeführt wurden.
    
12. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das bis dahin erfolgte Setup abzuschließen.
    
    WICHTIG: Wenn das Zurücksetzen nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, trennen Sie alle Geräte vom Fernseher und beginnen Sie die ganze Prozedur von Schritt 1 an erneut.

Kabellose eingebaute WLAN-Verbindungen

1. Ziehen Sie das Stromkabel des Fernsehers aus der Netzsteckdose.
2. Schalten Sie Ihren WiFi-Router aus
3. Stecken Sie das Stromkabel wieder in die Netzsteckdose.
4. Schalten Sie Ihren Fernseher ein.
5. Führen Sie eine Reinitialisierung auf die Werkseinstellungen durch.
   • Drücken und halten Sie die Rauf-Taste der Fernbedienung.
   • Während Sie die Taste mit dem nach oben zeigenden Pfeil gedrückt halten, drücken Sie die Einschalttaste auf der Seite des Fernsehgeräts und lassen Sie sie wieder los.
     Für einen kurzen Moment wird unten links am Gerätebildschirm Reset angezeigt
   • Lassen Sie die Taste Pfeil rauf der Fernbedienung wieder los und warten Sie auf die Zurücksetzung des Fernsehgeräts
6. Wenn die Anzeige Reset erscheint, erlauben Sie die Zurücksetzung des Fernsehgeräts. Drücken Sie während 1 Minute keine Taste der Fernbedienung oder am Fernsehgerät und verändern Sie nichts
7. Entfernen Sie das Netzkabel aus der Netzsteckdose, wenn alles abgeschlossen ist.
8. Lassen Sie den Fernseher für 10 Sekunden ohne Stromversorgung.
9. Schalten Sie Ihren WiFi-Router ein
10. Stecken Sie das Stromkabel wieder in die Netzsteckdose.
11. Schalten Sie den Fernseher ein.
    
    HINWEIS: Der erste Setup-Bildschirm gibt an, ob die zuvor beschriebenen Prozeduren korrekt ausgeführt wurden.
    
12. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das bis dahin erfolgte Setup abzuschließen.
    
    WICHTIG: Wenn das Zurücksetzen nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, trennen Sie alle Geräte vom Fernseher und beginnen Sie die ganze Prozedur von Schritt 1 an erneut.

Kabellose WLAN-Verbindungen per USB-Dongle

1. Ziehen Sie das Stromkabel des Fernsehers aus der Netzsteckdose.
2. Ziehen Sie den USB-Dongle vom Fernsehgerät ab
3. Stecken Sie das Stromkabel wieder in die Netzsteckdose.
4. Schalten Sie Ihren Fernseher ein.
5. Führen Sie eine Reinitialisierung auf die Werkseinstellungen durch.
   • Drücken und halten Sie die Rauf-Taste der Fernbedienung.
   • Während Sie die Taste mit dem nach oben zeigenden Pfeil gedrückt halten, drücken Sie die Einschalttaste auf der Seite des Fernsehgeräts und lassen Sie sie wieder los.
     Für einen kurzen Moment wird unten links am Gerätebildschirm Reset angezeigt
   • Lassen Sie die Taste Pfeil rauf der Fernbedienung wieder los und warten Sie auf die Zurücksetzung des Fernsehgeräts
6. Wenn die Anzeige Reset erscheint, erlauben Sie die Zurücksetzung des Fernsehgeräts. Drücken Sie während 1 Minute keine Taste der Fernbedienung oder am Fernsehgerät und verändern Sie nichts
7. Entfernen Sie das Netzkabel aus der Netzsteckdose, wenn alles abgeschlossen ist.
8. Lassen Sie den Fernseher für 10 Sekunden ohne Stromversorgung.
9. Schließen Sie den USB-Dongle wieder am Fernsehgerät an
10. Stecken Sie das Stromkabel wieder in die Netzsteckdose.
11. Schalten Sie den Fernseher ein.
    
    HINWEIS: Der erste Setup-Bildschirm gibt an, ob die zuvor beschriebenen Prozeduren korrekt ausgeführt wurden.
    
12. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das bis dahin erfolgte Setup abzuschließen.
    
    WICHTIG: Wenn das Zurücksetzen nicht erfolgreich abgeschlossen wurde, trennen Sie alle Geräte vom Fernseher und beginnen Sie die ganze Prozedur von Schritt 1 an erneut.

Diese Informationen gelten nur für folgende Modelle aus dem Jahr 2012: