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Am hilfreichsten – positive Bewertung
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Super Kopfhörer, etwas zu schwer.

WH-1000XM5 16.01.2023 von AnaP23 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Die Kopfhörer sind super außer das sie etwas leichter sein könnten. Das letzte Modell konnte auch eingeklappt werden. Ansonsten ist der Sound super.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

3

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Am hilfreichsten – schlechte Bewertung
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Mehr erwartet

WH-1000XM5 13.08.2023 von Lena546 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Die Kopfhörer sind sehr schön vom Design her, auch die graue Farbe gefällt mir super gut. Jedoch bekommt man auf Dauer von Ihnen Kopfschmerzen und muss sie ablegen. Das Noice canceling ist leider auch nicht so überzeugend. Da sind die AirPods Pro weit voraus sowie auch bei Transparenz Modus. Die Akku Laufzeit ist gut, die App aber ein bisschen kompliziert und vor allem unüberschaubar. Jedoch würde ich eher ein älteres Modell bzw. billigeres Modell weiterempfehlen.

Klangqualität

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Adäquat

5

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654 Kundenbewertungen

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Avoid at all costs until sony takes responsibility

WH-1000XM5 31.03.2026 von Gmano (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Hinges too weak, risk of breakage short after purchase.

Klangqualität

Schlecht

Design

Schlecht

Benutzerfreundlichkeit

Schlecht

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0

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Tolles Rundumpaket

WH-1000XM5 26.03.2026 von GoldMarie (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich war auf der Suche nach neuen Kopfhörern und wurde fündig bei diesem Modell. Sehr einfach Handhabung und ganz fantastischer Klang.

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0

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Klasse Kopfhörer!

WH-1000XM5 24.03.2026 von Hansmann70 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Nach 2 Wochen Test kann ich sagen: Ein wirklich guter Kopfhörer mit Top-ANC-Funktion! Ja - auch hier darf man nicht erwarten, dass man z.B. gar keine Stimmen mehr hört, aber die Dämpfung funktioniert wirklich gut und mit etwas Musik auf den Ohren hört man auch bei geringer Lautstärke nur noch das, was man will. Und "normale" Umgebungsgeräusche werden ohnehin sehr gut ausgefiltert. Ein unangenehmes Zusatz-Rauschen wie bei Modellen anderer Hersteller, die ich schon hatte, gibt es nicht. Die Bässe sind kräftig, aber nicht zu krass und der Tragekomfort ist angenehm. Über die anderen Frequenzbereiche macht der Kopfhörer ebenfalls einen sehr guten Eindruck. Der Akku hält gefühlt ewig (1 Tag im Büro ist kein Problem). In Anbetracht dieser ganzen Fakten geht der Preis voll in Ordnung. Absolut empfehlenswert!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Super Kopfhörer mit kleinem Verbesserungspotential

WH-1000XM5 22.03.2026 von JEralt (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Die Klangqualität ist super, balanciert und das NC funktioniert recht gut. Das einzige Manko m.M.n. ist, dass die Konstruktion und die verwendeten Materialien sich etwas hochwertiger anfühlen könnten. Die Kopfhörer sind zwar ein leichtgewicht, aber einige stabilere Elemente (Bügelteile aus Metall) würden die gefühlte Qualität erhöhen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Antwort von Alaa @SonySupport AT
25.03.2026

Hallo JEralt,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu den Sony WH-1000XM5 zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass dich die Klangqualität und das Noise Cancelling überzeugen konnten.

Vielen Dank auch für deinen Hinweis zur Verarbeitung und Materialwahl. Wir verstehen, dass neben Klang und Komfort auch die Haptik und das empfundene Qualitätsgefühl eine wichtige Rolle spielen. Dein Feedback nehmen wir gerne auf und geben es an die zuständige Abteilung weiter, da uns solche Rückmeldungen dabei helfen, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.

Solltest du weitere Fragen haben, steht dir unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung: https://cutt.ly/TeFnJW55 (bitte den Link in den Browser kopieren).

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Super!

WH-1000XM5 22.03.2026 von Werner 1949 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Voller satter bassbetonter Sound, so wie man es von Sony erwartet! Ansonsten einfach ein, in jeder Klasse, toller Kopfhörer!

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Top Over Ear Kopfhörer

WH-1000XM5 21.03.2026 von Sony XM5 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Top, sehr empfehlenswert! Für knapp 200 Euro mit einer der besten Kopfhörer auf dem Markt.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Toller Preis für gute Kopfhörer

WH-1000XM5 13.03.2026 von Unz Uwe (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich habe diese Kopfhörer schon einmal bessesen, habe sie aber dann gegen das neue Modell XM6 eingetauscht und obwohl ich den EQ sowohl in der Sony App wie auch in der App auf dem Smartphone genauso wie bei den XM5 eingestellt habe, war ich vom Soundbild der XM6 enttäuscht. Ich habe diese dann wieder verkauft und mir erstmal andere gekauft mit denen ich eigentlich zufrieden war. Jedoch störte mich, dass ich wegen der fehlenden aptX-Unterstützung immer ein Dac am Smartphone anbringen musste. Das Problem hat man mit Sony Kopfhörern nicht, da Samsung einen automatischen LDAC-Support hat und höher geht es derzeit ohne Dac nicht. Von daher habe ich mir wieder die XM5er geholt. Hinzu kommt, dass ich meine Musikdateien im ALAC-Format (Apple Lossless) habe und da möchte ich die bestmögliche Audioqualität, die über Bluetooth möglich ist. Aufgrund eines Angebotes auf der Sony-Webseite habe ich mir die XM5SA für knapp 180 € geholt. Ob man jetzt damit leben kann, dass man keine geschützte Tasche hat, bleibt jedem selbst überlassen aber bei dem Preis habe ich nicht großartig überlegen müssen. Das ANC ist gut, aber nicht besonders, da ich dennoch viel von der Aussenwelt wahrnehme. Wegen des geringen Gewichts stören sie kaum bis gar nicht und wenn es wieder wärmer wird, kann ich locker die Sony Linkbuds Fit benutzen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Durchschnitt

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
16.03.2026

Hallo Unz,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein ausführliches Feedback zu den Sony WH-1000XM5 zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass dich insbesondere der Klang, das geringe Gewicht und die Unterstützung hochwertiger Audio-Codecs wie LDAC überzeugen.

Gleichzeitig danken wir dir für deine ehrlichen Hinweise zum Noise Cancelling und zur Ausstattung.
Bezüglich deiner Anmerkung zum ANC empfehlen wir, die adaptive Geräuschsteuerung in der App zu prüfen, um die Isolierung je nach Umgebung noch weiter zu optimieren. Hier findest du eine Anleitung dazu: https://cutt.ly/5tUqZwwM

Solltest du Unterstützung bei den Einstellungen benötigen oder Fragen haben, hilft dir unser Support-Team gerne weiter. Du erreichst uns hier: https://cutt.ly/BeFnHJXA (bitte den Link in den Browser kopieren).

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Klasse Sound

WH-1000XM5 10.03.2026 von Erik59 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Vor kurzem gekauft, ein echter Kauftipp. Würde ihn wieder kaufen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Hammer

WH-1000XM5 06.03.2026 von Angelo7 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

ja die Kopfhörer sind ganz gut sie passen ganz genau auf meinen kleinen Kopf und sowohl wie die Bluetooth Nutzung und auch ohne Bluetooth finde ich mega gut und die Geräuschreduktion das ist absolut der Hammer

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Alles Gut. Bedonders die App.

WH-1000XM5 03.03.2026 von Rüdiger Spieler (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Top. PRODUKT. Besonders beim Bahnfahren. Empfehlen

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Top tragekomfort

WH-1000XM5 03.03.2026 von Ragaraz (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

super tragekomfort, die Akku hält ewig, und die ANC ist super

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Tolle Einstellmöglichkeiten mit derSoundConnectApp

WH-1000XM5 02.03.2026 von Richy54 (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Habe den Kopfhörer vor 2 Wochen gekauft. Bin definitiv begeistert. Der beste Kopfhörer, den ich je besass. Toller Sound in allen Bereichen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Sony 1000xm5

WH-1000XM5 27.02.2026 von Cyril_87 (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Premium Klangqualität mit grosser Bühne und ausgezeichnet separierten Instrumenten und Vocals. Bestes Noise Cancelling und extrem lange Akkulaufzeit bei deaktiviertem NC. Gelungenes, leichtes Design und gute Verarbeitungsqualität. Einfache Bedienung mit der App Sound Connect. Insgesamt ein Top Produkt.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Nicht zufrieden

WH-1000XM5 23.02.2026 von Watsoon (Deutschland)

Stürtzt nach 10 Monaten regelmäßig ab und dann ist auch noch der eine Hörer abgebrochen.

Klangqualität

Schlecht

Design

Schlecht

Benutzerfreundlichkeit

Schlecht

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Antwort von Sony Support Team
26.02.2026

Hi,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du solche Erfahrung gemacht hast. Da wir mehr Informationen benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Besuche unsere Website, um mit uns Kontakt aufzunehmen: https://cutt.ly/6exW0iJT (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

Nouran @Sony Support DE 

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Einfach GUT

WH-1000XM5 16.02.2026 von MadMac66 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich hatte zwischen dem XM5 und dem XM6 geschwankt und bin froh, den XM5 genommen zu haben. Klasse Sound und sehr gutes ANC. Auch die Laufzeit passt für mich.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Preis - Leistung unschlagbar

WH-1000XM5 15.02.2026 von CCR73 (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Preis - Leistung unschlagbar im vergleich zu anderen

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Super Soundqualität

WH-1000XM5 14.02.2026 von lomai (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Super Soundqualität und einfach perfekt. Höhre immer wiedet gerne Musik mit dem Kopfhöhrer!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Gamechanger

WH-1000XM5 13.02.2026 von VASI_33 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Die Kopfhörer sind absolut amazing. Das Noise Cancelling ist wirklich unglaublich und hat mir als Stadtbewohnerin wahrscheinlich ein paar zusätzliche entspannte Jahre geschenkt. Plötzlich existiert die Geräuschkulisse einfach nicht mehr. Kein Verkehr, keine Baustelle, kein innerer Stress. Nur ich und meine Musik. Ehrlich gesagt ein kleiner Gamechanger. Der Klang ist gleichzeitig so gut, dass ich beim ersten Musikhören dachte, sie wären kaputt. Das Lied hat gerauscht und geknackt und ich war kurz irritiert. Nach ein paar Tests wurde aber klar: Nicht die Kopfhörer sind das Problem, sie sind nur so gut, dass man plötzlich die schlechte Upload-Qualität der Musik hört. Dinge, die ich vorher nie wahrgenommen habe. Also: wirklich ein Top-Gerät. Ein kleines Manko gibt es trotzdem: Sie sind sensibel. Natürlich möchte man sie jetzt überallhin mitnehmen, aber leichter Nieselregen ist schon ein Risiko, und starker Wind kann, die Noise-Cancelling- oder Sprechfunktion beeinträchtigen. Das sind also eher Kopfhörer für Menschen, die Technik auch ein bisschen wertschätzen und drauf aufpassen. Trotzdem liebe ich sie. Sie haben meinen Alltag wirklich verändert.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
16.02.2026

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ausführliches Feedback zu den WH-1000XM5 mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass du die Kopfhörer als „Gamechanger“ empfindest und insbesondere das Noise-Cancelling sowie die Klangqualität deinen Alltag positiv beeinflussen. Wie du richtig bemerkt hast, sind die WH‑1000XM5‑Kopfhörer für den Schutz vor Nieselregen und starkem Wind empfindlich. Wir empfehlen, die Kopfhörer bei leichtem Regen oder starker Windbelastung vorsichtig zu verwenden oder in der Schutzhülle aufzubewahren.
Bei sehr hochauflösenden Kopfhörern können Kompressionsartefakte von Musikdateien stärker wahrgenommen werden. Wenn Störrauschen oder ungewöhnliche Geräusche zu hören sind, Befolge bitte die Schritte unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/ptmHQrYL (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).
Damit du lange Freude an deinen Kopfhörern hast, beachte bitte unsere Hinweise zur Reinigung und Aufbewahrung: https://cutt.ly/ttmHWqIZ (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT
(Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Super Artikel

WH-1000XM5 11.02.2026 von Baba0101 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Vorbringen Monat gekauft. Das Produkt ist Top 10 was ich nur weiterempfelen kann

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Great

WH-1000XM5 05.02.2026 von Raijin (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Always loved sony headphones.no words to explain sound quality

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Endlich Ruhe – genau mein Pluspunkt

WH-1000XM5 01.02.2026 von anschi71 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Mein größter Pluspunkt ist ganz klar das Ausblenden von Umgebungsgeräuschen. Genau das habe ich schon bei den AirPods geliebt – und auch hier funktioniert es hervorragend. Man kann sich voll auf Musik oder Gespräche konzentrieren, ohne ständig von der Umgebung gestört zu werden. Die Qualität insgesamt überzeugt mich sehr, deshalb eine klare Empfehlung.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Perfektes Noise cancelling

WH-1000XM5 01.02.2026 von Petrar089 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Nach dem M3 der M4 und nun der M5, großartig. Wenn wir nicht Könige des Verlierens wären, würden die Kopfhörer sicher immer noch gut funktionieren. Noisecancelling ist perfekt, mit Spracherkennung, intuitiver Bedienung, langer Akkuzeit, definitiv die erste Wahl in unserer Familie!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Wichtige Rückmeldung

WH-1000XM5 30.01.2026 von Lowln (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Alles wirklich perfekt, aber weil die Hülle so groß ist, ist es teilweise schwer die Kopfhörer ein kleinere Taschen einzupacken. (Einklappmöglichkeit fehlt)

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
02.02.2026

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback zu den WH-1000XM5.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit den Kopfhörern insgesamt rundum zufrieden bist.
Gleichzeitig verstehen wir deinen Hinweis zur Größe der Hülle und der fehlenden Einklappmöglichkeit. Das Design der WH-1000XM5 wurde bewusst auf Stabilität, Tragekomfort und optimierte Geräuschunterdrückung ausgelegt. Gerne leiten wir dein Feedback zur Portabilität an die zuständige Stelle in unserem Haus weiter, damit es gegebenenfalls berücksichtigt werden kann. Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Worst Material

WH-1000XM5 30.01.2026 von Tymerkan (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Bought a month ago, and the hinge broke. The sound is great, but the quality is trash.

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Antwort von Sony support team
01.02.2026

Hi,

Thank you for your feedback.

We’re sorry to hear that the hinge of your WH-1000XM5 is broken. This is certainly not the experience we aim to provide, as we continuously strive to deliver the best possible quality.

However, it's worth mentioning that the XM5 is built with high‑quality, lightweight materials, including the soft fit leather ear pads and a flexible band, designed to provide long‑term comfort and reliability during everyday use.

Please contact us using the details provided at the following link for assistance. We would be happy to provide the necessary support: https://cutt.ly/heoRCkdW (Copy and paste the link into your browser)

Nadine @Sony Support UK

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Keine Probleme

WH-1000XM5 29.01.2026 von Asche9 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Super gute Köpfhörer. Würde ich sofort wider kaufen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Nie die Kopfhörer erhalten ;(

WH-1000XM5 22.01.2026 von Schnelly14 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Das Paket kam nie an! Kein support, obwohl ich nichts dafür kann ;( 250€ verloren für nichts

Klangqualität

Schlecht

Design

Schlecht

Benutzerfreundlichkeit

Schlecht

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
24.01.2026

Hallo Schnelly,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass dein Paket mit den WH-1000XM5 nicht bei dir angekommen ist und du negative Erfahrungen mit der Erreichbarkeit unseres Supports gemacht hast. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Servicestandard, den wir unseren Kunden bieten möchten.

Bitte kontaktiere unseren Support direkt unter Angabe deiner Bestellnummer, damit wir den Fall sofort bearbeiten können. Hier findest du die Kontaktdaten unseres Sony Store Supports: https://cutt.ly/eeZbLkgD (bitte den Link in den Browser kopieren).

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Sprachlos

WH-1000XM5 22.01.2026 von Laura S (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich musste die Kopfhörer leider zurück schicken, da sie mir nach kurzer Zeit sehr an den Ohren gedrückt haben und sich unangenehm Druck im Ohr aufgebaut hat. Ich warte seit dem 09.januar auf eine Retoure Eingangsbestätigung. Die Retoure ist laut DHL Sendungsverfolgung eingetroffen, jedoch wird der Status in meinem Sony Konto (welches ich mir extra erstellen musste um die Rücksendung überhaupt möglich zu machen) nicht aktualisiert wird. Es gibt keinerlei Möglichkeit Kontakt aufzunehmen. Der chatbot rät mir dringend Kontakt mit einer Person aufzunehmen, sendet einen Link welcher mich wieder zum chatbot Leitet. Es gibt keine Telefonnummer die funktioniert, keine Email, keine Möglichkeit mit irgend jemandem zu sprechen. Ich bin wirklich schockiert , dass so etwas überhaupt erlaubt ist. Die Tatsache, dass ich mit Absicht beim Originalhändler gekauft habe, um Zwischenhändler zu vermeiden und mir jetzt derartig die Hände gebunden sind und ich eventuell auf dem Geld sitzen bleibe, obwohl das Produkt lange nichtmehr in meinem Besitz ist ist mehr als frustrierend.

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
24.01.2026

Hallo Laura,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die WH-1000XM5 für dich keinen optimalen Tragekomfort boten und du nun solche Schwierigkeiten mit dem Status deiner Retoure und der Erreichbarkeit unseres Services hast. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Servicestandard, den wir unseren Kunden bieten möchten.

Bezüglich des Tragekomforts würden wir dir normalerweise empfehlen, die folgende Anleitung zu prüfen, um den bestmöglichen Komfort zu gewährleisten: https://cutt.ly/atz5Yo3d

Bitte kontaktiere unseren Support direkt unter Angabe deiner Bestellnummer, damit wir den Status deiner Rücksendung umgehend prüfen und die Erstattung priorisiert bearbeiten können. Hier findest du die direkten Kontaktdaten unseres Sony Store Supports: https://cutt.ly/eeZbLkgD (bitte den Link in den Browser kopieren).

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Hörgeräte kompatibel

WH-1000XM5 20.01.2026 von K7777 (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich bin voll zufrieden. Vorallem da ich meine Hörgeräte mit nutze.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Sehr gute Kopfhörer

WH-1000XM5 20.01.2026 von Yamata027 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich finde die Kopfhörer sehr gut, das einzige was mich stört ist das sobald man redet die Musik Stobt und man dadurch nicht mit singen kann. Ich verstehe das es daher kommt das wenn man mit anderen Personen spricht das dann die Musik pausiert. Wenn man mit Kabel musik hört und die Kopfhörer nicht einschaltet kann man mit singen oder reden. Ich würde mir von Sony Wünschen, dass sie eine Bedienungsanleitung mit Schicken.

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Antwort von Sony Support Team
22.01.2026

Hi,

vielen Dank für dein Feedback zu den WH-1000XM5. Wir freuen uns, dass dir die Kopfhörer gefallen.Die Musik wird automatisch pausiert, sobald du sprichst, weil die Funktion Speak-to-Chat erkennt, dass du mit anderen Personen sprichst. Werkseitig ist diese Funktion deaktiviert. Um sie zu aktivieren, halte einfach zwei Finger auf das Touchsensor-Bedienfeld, bis du die Ansage „Speak-to-chat activated“ hörst. Danach pausiert die Musik automatisch, wenn du sprichst. Wenn du die Musik über ein Kabel hörst oder die Kopfhörer ausgeschaltet sind, wird diese Funktion nicht aktiviert und du kannst problemlos singen oder reden. Du kannst Speak-to-Chat jederzeit wieder deaktivieren, indem du erneut zwei Finger auf das Touchsensor-Bedienfeld hältst, bis du „Speak-to-chat deactivated“ hörst. Alternativ kannst du die Funktion auch über die Sony | Headphones Connect App aktivieren, deaktivieren oder anpassen.Weitere Informationen findest du in unserer Online-Bedienungsanleitung: https://cutt.ly/jtzTY4au (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein). Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

Nouran @Sony Support DE 

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Sehr gute Verarbeitung, toller Klang

WH-1000XM5 20.01.2026 von bertel 43 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Bin vollkommen zufrieden mit der Qualität von dem Kopfhörer

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Vorreiter in den Basics

WH-1000XM5 19.01.2026 von phantom_beats (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

benutzte die Kopfhörer jetzt ca 14 Tage und bin echt erstaunt wie gut over ears sitzen können und wie gut das noise cancelling ist

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Alltag super - für Reisen wird noch getestet

WH-1000XM5 19.01.2026 von Komba (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Nach Weihnachten gekauft und bis jetzt echt super. Sitzt bequem, guter Klang und gute Qualität. Wird zum nächsten Urlaub für den Flug getestet.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Kopfhörer Top - Bequemlichkeit Flopp

WH-1000XM5 18.01.2026 von Hanspeter Böhm (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Die Kopfhörer wären so super in allen belangen, wenn nur der Bügel nicht innert 30 Minuten schmerzen am Kopf oben verursachen würde, länger kann ich diesen nicht tragen und überlege mir diese zurück zu senden, schade......

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Schlecht

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Antwort von Alaa @SonySupport CH
20.01.2026

Hallo Hanspeter,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Erlebnis mit dem WH-1000XM5 zu teilen. Es freut uns sehr, dass dich die Klangqualität und die technischen Funktionen überzeugen. Umso mehr bedauern wir, dass der Tragekomfort für dich nicht passt und bereits nach kurzer Zeit Druckstellen entstehen.

Da das Empfinden von Druckpunkten sehr unterschiedlich sein kann, hilft es oft, die Länge oder Position des Kopfbügels leicht anzupassen, sodass das Gewicht gleichmäßiger über die Ohrmuscheln verteilt wird. Einige hilfreiche Tipps für den idealen Sitz findest du hier: https://cutt.ly/vtzyRIfz


Wir würden uns sehr freuen, wenn du dem Kopfhörer vielleicht noch eine Chance gibst. Solltest du weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht dir unser Support jederzeit gerne zur Verfügung: https://cutt.ly/HeFnGNvL (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Im Vergleich zu einem Mitbewerber

WH-1000XM5 18.01.2026 von Backblech (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Gekauft habe ich den Kopfhörer aufgrund des aktuell guten Preises. Seit Jahren nutze ich schon den bose 700 und schätze dessen wertige Anmutung und tollen Klang. Rein optisch übertrifft der Sony den Mitbewerber, haptisch allerdings bietet Sony "nur" Plastik mit Softlack. Der Sitz ist super und fast so gut, wie die bose. Der Klang wirkt auf mich digitaler und die Geräuschunterdrückung sehr gut. Die Software zur Stimmerkennung und damit verbundenen Wechsel des Soundmodus (welcher ein bis zwei Sekunden dauert) empfinde ich zum einen wegen der Umschaltzeit und zum anderen wegen "Fehlinterpretstionen" als störend und habe es abgeschaltet. Die Anordnung der Tasten, sowie die Nutzung dieser sind bei dem Bose 700 besser. Auch sind die Wischgesten dort besser umgesetzt. Im großen und ganzen kann ich den Sony wh-1000xm5 sehr empfehlen. Gutes und wertiges Produkt, das hält, was es verspricht.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
20.01.2026

Hallo,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback zum WH-1000XM5. Es freut uns sehr, dass dich Design, Komfort, Klang und Noise Cancelling unseres Modells überzeugen konnten.
Gleichzeitig danken wir dir für deine Hinweise zur Materialanmutung sowie zur Stimmerkennung.

Bezüglich der Umschaltzeit bei der Spracherkennung möchten wir kurz darauf hinweisen, dass sich die Empfindlichkeit und die Reaktionszeit dieser Funktion in der „Sony Headphones Connect“ App individuell anpassen lassen, um Fehlinterpretationen zu minimieren. Hier ist eine Anleitung: https://cutt.ly/wtzy3VY4

Deine Anmerkungen zur Bedienung leiten wir gerne an unsere Produktentwicklung weiter.

Wenn du weitere Fragen hast, sind wir jederzeit gerne für dich da: https://cutt.ly/BeFnHJXA (bitte den Link in den Browser kopieren).

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Super ANC gepaart mit toller Audioqualität

WH-1000XM5 17.01.2026 von nomnom05 (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Das ANC hat mich im Vergleich zu meinen alten JBL Live460NC komplett umgehauen. Auch der Sound klingt (nach Anpassung des EQs in der App) meiner Meinung nach sehr gut. Die Kopfhörer sind leicht unangenehm zu tragen. Das Material der Kopfhörer fühlt sich hochwertig an (Soft Touch). Das einzige Manko, welches man anmerken könnte, wäre dass die Kopfhöreroberfläche sehr schnell verschmiert, zumindest ist das ein Problem bei den schwarzen xm5. Auch ohne Schweiß oder fettige Hände bleiben bei fast jeder Berührung Schmierer zurück.

Klangqualität

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Sehr Toll

WH-1000XM5 16.01.2026 von Mereka (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Vor einem Monat bin ich das genutz Die Perfomance sind immer super

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Teils gut

WH-1000XM5 16.01.2026 von Cassy2022 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Die Kopfhörer sind grundsätzlich bequem. Leider bin ich Brillenträger was zu unangenehmen Geräuschen führen kann wenn die Kopfhörer sich etwas über den Brillenbügeln bewegen. Außerdem hatte ich mir mehr von der NC Funktion erhofft. Aber der Sound ist sehr gut.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
18.01.2026

Hallo Cassy2022,

vielen Dank für dein Feedback zum WH-1000XM5. Es freut uns sehr, dass du mit dem Sound und dem Tragekomfort grundsätzlich zufrieden bist.

Wir verstehen jedoch die Herausforderung bei der Nutzung von Kopfhörern in Kombination mit einer Brille. Für einen optimierten Komfort und um Reibungsgeräusche zu minimieren, empfehlen wir dir die Hinweise unter folgendem Link zu prüfen:
https://cutt.ly/MtlOIbs1

Bitte beachte, dass der korrekte Sitz der Kopfhörer entscheidend für die Effektivität der Rauschunterdrückung ist. Da Brillenbügel den Abschluss der Polster leicht unterbrechen können, findest du hier hilfreiche Tipps, um dennoch das Beste aus dem Noise Cancelling herauszuholen:
https://cutt.ly/ztlOIq5i

Solltest du weitere Fragen oder Unterstützung benötigen, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Unsere Kontaktmöglichkeiten findest du hier: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Klang top verarbeitung flop

WH-1000XM5 14.01.2026 von nihlach (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Nicht mal ein Jahr und der Bügel ist gebrochen das kann doch nicht sein. Eine Google suche später und klar ist dass ist ein bekanntes Problem beim WH-1000XM5

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Antwort von Sony Support Team
16.01.2026

Hi,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du solche Erfahrung gemacht hast. Da wir mehr Informationen benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Besuche unsere Website, um mit uns Kontakt aufzunehmen: https://cutt.ly/CexW2tCi (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

Nouran @Sony Support DE 

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Wunderbar

WH-1000XM5 13.01.2026 von Tante Sozschi (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Bin sehr zufrieden. Auch das Vorgängermodell erfüllt seinen Zweck wunderbar. Der XM5 schirmt noch besser von Umgebungsgeräuschen ab!

Klangqualität

Gut

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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I like it

WH-1000XM5 12.01.2026 von Sssjanurnschluck (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Im Dezember gekauft, bei einem kurzen Krankenhausaufenthalt erstmalig benutzt - happy.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Nicht den Erwartungen entsprechend

WH-1000XM5 10.01.2026 von MejustMelotti (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Gemütlich, allerdings nicht ausreichend für meine Bedürfnisse. Das Noice Cancelling lässt zu wünschen übrig und der Ton ist etwas dumpf und unklar. Leider wieder zurückgeschickt

Klangqualität

Adäquat

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Schlecht

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
12.01.2026

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu den WH-1000XM5 mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Kopfhörer nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Das entspricht selbstverständlich nicht der Qualität, die wir liefern möchten. Wenn du Fragen hast oder Unterstützung dabei benötigst, melde dich gerne bei uns. Wir helfen dir jederzeit, das Beste aus deinen Sony-Produkten herauszuholen. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Toller Sound

WH-1000XM5 09.01.2026 von Beat Zingg (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Super Ton und Noise Cancelling. Als Apple User gewöhnt, dass Kopfhörer einmal paired, einfach funktionieren, egal bei wie vielen Geräten, funktioniert das bei Sony nur bei zwei devices. Das heisst, dass ich ständig immer wieder die Sony App öffnen muss, um eine Verbindung herstellen zu können. Sehr umständlich und nicht gerade kundenfreundlich. Dazu kommt, dass man die Kopfhörer auch immer zuerst einschalten muss. Wie gesagt, bei Apple alles Dinge die automatisch gehen, sobald man die Kopfhörer in die Ohren steckt. Was mich auch ein bisschen befremdet, dass Sony wissen will, wo ich gerade bin. Big brother … Die Kopfhörer können übrigens nicht zusammengefaltet werden. Aber die Soundqualität scheint mir hervorragend. Die Dinger sind übrigens nicht wasserdicht. Bekam Sie Weihnachten 2025.

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Antwort von Alaa @SonySupport CH
11.01.2026

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit dem WH-1000XM5 zu teilen. Es freut uns sehr, dass du mit der Klangqualität und dem Noise Cancelling zufrieden bist.

Bezüglich der Verbindung unterstützt die Multipoint-Funktion die gleichzeitige Kopplung mit zwei Geräten. Sobald deine Geräte einmal gekoppelt sind, ist kein erneutes Pairing nötig; du kannst die Verbindung einfach über das Bluetooth-Menü des jeweiligen Geräts aktivieren, ohne jedes Mal die App öffnen zu müssen. Weitere Informationen zum Verbinden des Kopfhörers mit einem bereits gekoppelten Bluetooth-Gerät findest du hier: https://cutt.ly/WtjJceZf

Die erwähnte Standortabfrage wird lediglich für die "Adaptive Geräuschsteuerung" benötigt, um das Noise Cancelling automatisch an deine Orte anzupassen; diese Funktion kannst du jedoch jederzeit in der App deaktivieren. Hier ist eine Anleitung: https://cutt.ly/dtjJckq7


Solltest du weitere Unterstützung benötigen, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du unter folgendem Link: https://cutt.ly/HeFnGNvL (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Funktionalität ok

WH-1000XM5 09.01.2026 von Gabriela69 (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Der Sound ist gut. Die Bedienung mittels über den Kopfhörer zu fahren ist mässig, da es teilweise reagiert nur weil etwas den Kopfhörer berührt z.B. beim liegend Musikhören. Das ist teilweise mühsam und unpraktisch.

Klangqualität

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Adäquat

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Antwort von Alaa @SonySupport CH
11.01.2026

Hallo Gabriela,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit dem WH-1000XM5 zu teilen. Es freut uns zu hören, dass du mit dem Sound der Kopfhörer zufrieden bist.

Wir verstehen jedoch, dass die Empfindlichkeit des Sensors in bestimmten Situationen unpraktisch sein kann. Wir möchten dich daher darauf hinweisen, dass du die Möglichkeit hast, das Touch-Sensor-Bedienfeld in der Sony Headphones Connect App vollständig zu deaktivieren. Eine Anleitung zur Anpassung der Sensor-Einstellungen findest du hier: https://cutt.ly/PtjJE8Tr

Solltest du weitere Unterstützung benötigen, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du unter folgendem Link: https://cutt.ly/HeFnGNvL (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Preis Leistung Top

WH-1000XM5 09.01.2026 von Cruzaround (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Bis jetzt bin ich super zufrieden und es funktioniert alles super gut. Sehr gute Qualität und Klang

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Tolles Produkt

WH-1000XM5 06.01.2026 von Michael 1895 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Dieser Kopfhörer hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Der Klang ist klar, ausgewogen und kraftvoll – satte Bässe, präzise Mitten und brillante Höhen, egal ob Musik, Podcasts oder Videos. Besonders beeindruckend ist die Geräuschunterdrückung, die Umgebungsgeräusche effektiv ausblendet und ein richtiges Eintauchen ermöglicht. Der Tragekomfort ist erstklassig: Auch nach mehreren Stunden sitzt der Kopfhörer bequem, ohne zu drücken. Die Verarbeitung wirkt hochwertig und robust, und das Design ist modern und zeitlos. Die Akkulaufzeit ist ebenfalls top – problemlos durch den ganzen Tag, ohne ständig ans Aufladen denken zu müssen. Ein weiteres Plus sind die intuitive Bedienung und die stabile Verbindung. Alles funktioniert zuverlässig und unkompliziert. Fazit: Ein rundum gelungener Kopfhörer mit hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Klare Kaufempfehlung!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Kopfhörer der Extraklasse

WH-1000XM5 03.01.2026 von Genetic (Deutschland)

Die Sony WH-1000XM5 sind eine der besten ANC-Kopfhörer am Markt und kombinieren hervorragende Geräuschunterdrückung, lange Akkulaufzeit, Komfort und eine starke Feature-Ausstattung. Sie eignen sich besonders für Vielreisende, Pendler oder alle, die Wert auf Ruhe und Klang in lauten Umgebungen legen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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tolle kopfhörer

WH-1000XM5 03.01.2026 von iduu (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

die geräuschunterdrückung besonders im gym ist super, bin einfach in meiner eigenen welt. der klang ist bombastisch hab lange nicht mehr so gute kopfhörer gehabt.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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TOP

WH-1000XM5 02.01.2026 von Kwan888 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich habe es im 2025 gekauft und sind super! Movies: 5/5 Music: 4,5/5 Ergonomie: 4,5/5

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Leicht zum Tragen

WH-1000XM5 02.01.2026 von AliSevinc (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Total zufrieden, leicht zu benutzen. Leicht zum Tragen

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Gut

WH-1000XM5 01.01.2026 von Fotzenklaus (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Tiptop das Teil…leider etwas zu leise. Und etwas komplizierte Installation (lag aber auch keine Anweisung vor)

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
04.01.2026

Hallo,

vielen Dank für dein positives Feedback zum WH-1000XM5. Es freut uns sehr, dass du mit dem Kopfhörer zufrieden bist. Wir bedauern jedoch, dass du die Installation als kompliziert empfunden hast und die maximale Lautstärke für dein Empfinden zu leise ist.

Bezüglich der Lautstärke möchten wir dir empfehlen, folgende Schritte durchzuführen, um das Problem zu beheben: https://cutt.ly/utg3kQo8

Oft helfen auch die Einstellungen in der Sony Sound Connect App oder die Überprüfung der Lautstärkebegrenzung an deinem Quellgerät.


Bezüglich des Handbuchs möchten wir darauf hinweisen, dass Sony den neuen EU-Vorgaben folgt und im Rahmen unserer Road to Zero-Initiative darauf abzielt, Elektronikabfall zu reduzieren. Weitere Informationen findest du unter folgendem Link: https://cutt.ly/AteBHsfW

Ein detailliertes Online-Handbuch, das alle Funktionen der Kopfhörer und die verfügbaren Einstellungen erläutert, findest du unter folgendem Link: https://cutt.ly/6tg3lnDp


Solltest du weitere Unterstützung benötigen, stehen wir dir gerne über unsere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Bluetooth Probleme bei öffentlichen Gebäuden!

WH-1000XM5 31.12.2025 von Vero2908 (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Kopfhörer sind toll aber Bluetooth schadet sich immer unpassend ab

Klangqualität

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Antwort von Sony Support Team
02.01.2026

Hi,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass sich die Bluetooth-Verbindung deines WH-1000XM5 unerwartet trennt. Um dieses Verhalten zu beheben, empfehlen wir dir, die Schritte zur Fehlerbehebung in unserem offiziellen Support-Artikel durchzugehen. Dort findest du hilfreiche Hinweise zum erneuten Koppeln, Zurücksetzen des Kopfhörers sowie zu möglichen Umgebungs- oder Einstellungseinflüssen: https://cutt.ly/stgW6zA3 (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).
Sollte das Problem weiterhin bestehen und du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren: https://cutt.ly/ZexW2Pnq (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

Nouran @Sony Support DE 

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Toller Kopfhörer

WH-1000XM5 29.12.2025 von Gipfeline (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Sitzt perfekt und leicht.Super Klangqualität. Bin begeistert

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Fast Perfekt

WH-1000XM5 29.12.2025 von Flo019 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Gesamt natürlich ein sehr solides Produkt. An Klangqualität ist meiner Meinung nach nichts auszusetzen, den absoluten Feinschliff bekommt man dann noch durch den Equalizer. Beim ersten Tragen fühlt sich der Kopfhörer etwas lose an aber daran gewöhnt man sich. Er hält in Alltag fällt aber bei schnellen Kopfbewegungen bei mir schnell ab. Ansonsten sind die Polster sehr weich und angenehm, auch beim Tragen über mehrere Stunden merkt man höchstens, wenn man sie falsch Trägt, ein wenig Drücken auf den Ohren. Über die Geräusch Unterdrückung habe ich gemischte Gefühle. Auf der einen Seite unterdrückt sie natürlich sehr gut gleich bleibende, tief Frequente Töne, wobei diese auch ohne Musik nicht komplett weg sind. Ich komme von den Soundcore Liberty 4 NC (55 Euro, in ear) die in Sachen Geräuschunterdrückung schon sehr solide sind. Im Vergleich zu denen war ich von den Sony leider schon etwas enttäuscht. Spontane Geräusche wie redende Menschen, Klatschen oder jegliche Geräusche beim Kontakt mit Gegenständen (also sowas wie töpfe aufräumen oder so) gehen teilweise ohne Musik fast komplett durch. Ich habe gelesen, dass sony hier versucht das ANC so natürlich wie möglich zu halten und desshalb, bei leiser Umgebung das ANC allgemein weniger stark ist so also auch Spontane Geräusche weniger unterdrückt werden. An der Stelle wäre doch eine individuelle Einstellung des ANC wie bei den XM4 (?) sinnvoll? Was mich Software technisch auch stört ist eine fehlende Begrenzung der Lautstärke. Es gibt die Anzeige dafür aber begrenzen kann man sie leider nicht. Ohne weitere Einstellungen wechselt bei mir WhatsApp, beim Abnehmen der Kopfhörer, direkt zu den Handy Lautsprechern und ändert das beim wieder aufsetzen auch nicht. Könnte aber ein Problem von WhatsApp sein. Die Bedienung ist schlau gewählt, vor allem vom Touchpad bin ich sehr überzeugt. Es funktioniert sehr zuverlässig, selbst mit dünnen Handschuhen. Transparenz Modus klingt für mich natürlich genug, kein Rauschen im Vergleich zu den Liberty 4 NC. Sämtliche Raumklang Funktionen sowie die Adaption für Szenen finden bei mit im Alltag keine Verwendung. Ich hab die Kopfhörer mal fürs Gaming benutzt und dort kann man die Richtung der Geräusche zuordnen, für mich ist da aber kein großer Unterschied zu niedrigeren Preisklassen. Soweit ich weiß gibt es nur ein Profil für den Individuellen Equalizer der aus den Klangbeispielen erstellt wird, wenn man einen neuen macht, muss man den Alten überschreiben. Wenn man die Kopfhörer richtig rum trägt kann man sie beim Tragen um den Hals leider nur mit den Polstern nach oben tragen. Das ist zunächst etwas unangenehm für den Schlüsselbein Bereich und es kann sich in den Hörern mehr Schmutz sammeln. Die Tragetasche ist groß aber over ear Kopfhörer halt auch desswegen muss man damit leben, ist für mich auch kein größeres Problem. Wenn ich ohne Tasche unterwegs bin kann ich die Kopfhörer ja um den Hals legen, wenn ich eine Tasche dabei hab, kann ich die Kopfhörer dort in ihrer Hülle verstauen. Das war denk ich alles :)

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Antwort von Sony Support Team
02.01.2026

Hi,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine ausführlichen Eindrücke zu den WH-1000XM5 mit uns zu teilen. Es freut uns, dass du mit der Klangqualität, den angenehm weichen Ohrpolstern sowie der zuverlässigen Touch-Bedienung zufrieden bist. Auch dein positives Feedback zum natürlichen Transparenzmodus und zur präzisen Gestensteuerung selbst mit Handschuhen, nehmen wir gerne auf. Gleichzeitig danken wir dir für deine offenen Hinweise zu den Punkten, bei denen du noch Verbesserungspotenzial siehst. Deine Erfahrungen zur Passform bei schnellen Kopfbewegungen, zum Tragen der Kopfhörer um den Hals sowie zur Größe der Transporthülle sind gut nachvollziehbar und helfen uns, den Alltagseinsatz besser zu bewerten. Besonders wertvoll ist dein Feedback zur aktiven Geräuschunterdrückung. Wie du richtig beschreibst, passt sich das ANC der WH-1000XM5 dynamisch an die jeweilige Umgebung an, um ein möglichst natürliches Hörerlebnis zu bieten. Deinen Wunsch nach einer individuelleren Einstellmöglichkeit der Geräuschunterdrückung geben wir gerne an die zuständigen Teams weiter. Auch deine Anmerkungen zu Software-Themen – etwa zur fehlenden Lautstärkebegrenzung, zur Verwaltung von Equalizer-Profilen sowie zum Verhalten einzelner Apps beim Abnehmen der Kopfhörer, nehmen wir ernst und leiten sie intern weiter.
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

Nouran @Sony Support DE 

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WH 1000 XM5

WH-1000XM5 29.12.2025 von alexander08 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Nach der Gewöhnungsphase halten die Kopfhörer das, was sie versprechen: Tolle Klangqualität, Sonderfunktionen wie das Leiserstellen bei Kommunikation mit anderen Menschen usf. Liegt angenehm am Kopf an und nach einer Woche möchte man die neuen Kopfhörer nicht missen.

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Bahnfahrt so leise, wie der Schnee rieselt

WH-1000XM5 25.12.2025 von Steffixxx (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Bin noch nie so leise mit der Bahn gefahren :-) Für Öffi-Pendler sollten die Krankenkassen da was zugeben, ist auf jeden Fall für die Gesundheit meiner Ohren und für mein Stresslevel sinnvoller als eine Smartwatch. Plus: und endlich hat man das Gefühl, dass sich die Mitreisenden auch so rücksichtsvoll im Zug benehmen, wie sie sollten.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Top Klang!

WH-1000XM5 25.12.2025 von Connorsjohn (Schweiz)

Zum ersten Mal bin ich von Kopfhörer begeistert. Der Klang ist HQ Level, vorausgesetzt die Quelle macht mit. Viele Zusatzfunktionen, die praktisch einsetzbar sind: Berührungsfunktionen, Chat, Umgebungsrauschunterdrückung, etc. Etwas teuer, aber das Geld wert. 100& Empfehlung👌

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Großartige Kopfhörer!

WH-1000XM5 23.12.2025 von Kati S (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Das sind wunderbare Kopfhörer! Für die Preisklasse unschlagbar! Das Noise-cancelling funktioniert prima und der Equalizer in der App lässt sich wunderbar auf den persönlichen Geschmack einstellen! Sitzen sehr bequem auf dem Kopf und das Design ist sehr elegant!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Ich Liebe es 🎧

WH-1000XM5 14.12.2025 von Levcom (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich bin mit diesem Sony-Kopfhörer rundum zufrieden. Die Klangqualität ist hervorragend – klare Höhen, kräftige Bässe und ein insgesamt sehr ausgewogenes Soundbild. Auch der Tragekomfort überzeugt: Der Kopfhörer sitzt angenehm, selbst bei längerem Gebrauch, und wirkt hochwertig verarbeitet. Besonders positiv hervorzuheben ist die zuverlässige Verbindung und die einfache Bedienung. Für Musik, Podcasts oder Telefonate ist er bestens geeignet. Klare Kaufempfehlung!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Einfach Klasse!

WH-1000XM5 14.12.2025 von VeraKlei (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Toller Klang, angenehm zu tragen, gute Akkulaufzeit

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Super Kopfhörer

WH-1000XM5 12.12.2025 von Phips52 (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Hervorragende Technik zu einem fairen Preis. Sehr zu empfehlen.

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Sehr hochwertig

WH-1000XM5 09.12.2025 von Philipp Kirchner (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Für den Preis in der Aktion sehr geil. Hab nix zu meckern.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Top Sound und perfekt anliegend

WH-1000XM5 03.12.2025 von Peter Briner (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Bin in jeder Hinsicht sehr zufrieden und kann den Kopfhörer nur empfehlen.

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Beste Kopfhörer

WH-1000XM5 27.11.2025 von MrkoL89 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Beste Kopfhörer top top top top top super klasse von Handling

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Great Black Friday deal!

WH-1000XM5 25.11.2025 von Nishanth (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Good product at first glance. And even better audio quality.

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Zurückgebracht wegen knarzen

WH-1000XM5 24.11.2025 von Wyrm (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Habe sie wieder zurück gegeben. Für meinen sehr großen Kopf + Brille anscheinend zu klein, hat bei kleinen Bewegungen geknarzt und Noise-Canceling war auch nicht so viel besser als von meinen alten 1More Sonoflows

Klangqualität

Gut

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Super

WH-1000XM5 13.11.2025 von Kayyblue (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Super Kopfhörer kann ich nur empfehlen . Geräuschunterdrückung ist super .

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Tolle

WH-1000XM5 13.11.2025 von Jolantajokam (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich bin wirklich begeistert vom WH-1000XM5! Der Sound ist klar und ausgewogen, und das Noise Cancelling ist besser als bei jedem anderen Kopfhörer, den ich bisher hatte. Auch nach mehreren Stunden tragen sie sich super bequem. Der Preis ist zwar hoch, aber die Qualität rechtfertigt ihn absolut.

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Super

WH-1000XM5 10.11.2025 von Adrian Constantin (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

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Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Grandios

WH-1000XM5 10.11.2025  (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Grandioses ANC, perfektes Tragegefühl. Bin vollkommen zufrieden und das auch im Office

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Nice

WH-1000XM5 06.11.2025 von Ediik (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Richtig nette Kopfhörer, wirklich knorke. Wirklich super fürn Sport

Klangqualität

Gut

Design

Durchschnitt

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Top Kopfhörer

WH-1000XM5 05.11.2025 von Sanja007 (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Kopfhörer ausgepackt, angezogen und die stille genossen. Der Sound ist prima und die Verwendung für Teams ist einwandfrei.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

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Toller Sound!

WH-1000XM5 21.10.2025 von Frankenfan25 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich nutze ihn täglich zum Musik hören, Fernsehen und Viedeo Chat.

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