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Am hilfreichsten – positive Bewertung
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Tolles Produkt

WH-1000XM4 19.11.2021 von Discorolly (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Nach einer gewissen Einarbeitung in die Kopfhörer in punkto App und darin befindliche Möglichkeiten zum Steuern bin ich sehr positiv angetan. Noch nie habe ich einen solch hervorragenden wwirklichkeitsgetreuen Klang gehört. Auch die Rauschunterdrückung läßt mich aus dem Alltag von Umgebungslärm und Geräuschen entfliehen. Hoffentlich funktioniert das Produkt noch lange so gut. Zur Verbesserung wäre es gut, wenn man den Akku über ein Einschubfach am Hörer auswechseln könnte. Denn dann gäbe es keine Unterbrechungen beim Hörgenuss, wenn man einen Zweitakku einschiebt und der Erstakku in der Zeit in einer Ladestation läd. Ansonsten, wie schon gesagt. Tolles Produkt!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

3

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Am hilfreichsten – schlechte Bewertung
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Gutes ANC aber Probleme mit Samsung TV

WH-1000XM4 09.04.2021 von xlz110 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Sehr guter Kopfhörer aber mit massiven Problemen bei Samsung TV's, Alle 3 min muss neu verbunden werden, sonst stottert die Verbindung extrem. Super ANC, auch sehr bequem. Ich hoffe der Bug wird bald entfernt. Das Problem scheint oft vorzukommen.

Klangqualität

Gut

Funktionen

Durchschnitt

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

3

0

890 Kundenbewertungen

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10/10 empfehlenswert!

WH-1000XM4 29.03.2026 von bienenfee (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Top! Ich liebe die Kopfhörer so sehr!! Noise canceling ist super - wenn ein Auto laut hupt hört man das obv trotzdem noch! Sound ist sehr toll, seitdem ich sie habe finde ich die meisten meiner anderen Kopfhörer Stumpf klingend/nicht so gut. Klare Empfehlung!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Würde ich wieder kaufen

WH-1000XM4 28.03.2026 von Cece14 (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Gute Soundqualität, bequemer Sitz. Tolle Funktionen z.B. Musik schaltet automatisch ab und wieder ein, wenn die Kopfhörer kurz abgelegt werden. App muss optimiert werden: modernisieren, Design, vereinfachen, user-freundlicher.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Antwort von Sohaila @Sony Support CH
31.03.2026

Hallo,

Vielen Dank für dein Feedback zum WH-1000XM4!
Es freut uns sehr, dass dich Klangqualität, Tragekomfort und die smarten Funktionen überzeugen konnten. Gerne leiten wir dein Feedback zur App an die zuständige Stelle in unserem Haus weiter, damit es gegebenenfalls berücksichtigt werden kann.
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/CexW2tCi

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Super Allrounder

WH-1000XM4 03.02.2026 von A Rou (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Super tolle u bequeme Kopfhörer. Sound für mich als als Laie wirklich top. Würde sie sofort wieder kaufen. Die Bedienung Ist simpel..

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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0

gutes produkt

WH-1000XM4 31.01.2026 von 25peter25 (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

ein sehr gutes produkt, dass sich einfach mit dem handy verbinden läßt, beim PC gab es probleme, habe es aber letztlich doch geschafft

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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0

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Retoureschein unauffindbar / Schade

WH-1000XM4 26.01.2026 von ttt23 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Leider habe ich nun zum zweiten Mal ein Retoureschein erfragt und bis jetzt nur "Service Bewertungs"-Emails bekommen. Auch im Online Portal findet sich kein Retoure Schein.

Klangqualität

Gut

Design

Durchschnitt

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
29.01.2026

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten hast, den Retoureschein für dein WH-1000XM4 zurückzuerhalten. Leider sind wir nicht die zuständige Fachabteilung dafür. Wende dich bitte an Sony Store Support. Anbei findest du die Kontaktdaten:
Rufnummer: +49021156150804
Emailadresse: storesupport.de@sony.com
Der Support ist auch per Chat erreichbar. Über unseren Online-Shop, zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr deutscher Zeit.

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Ich weiss es nicht

WH-1000XM4 13.01.2026 von Bob133 (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ihr Bewertungsdrängen ist unsinnig ich habe ihr Teil mit grosser Mühe versucht mit dem Sony TV zu koppeln weil das so mühsam ist habe ich den Kopfhörer bislang einmal gebraucht warum fragen sie nicht nach 12 Monaten dann hätte ma Erfahrungen

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Antwort von Sohaila @Sony Support CH
15.01.2026

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu den WH-1000XM4 mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Koppeln mit deinem Sony TV so mühsam war und du die Kopfhörer bisher kaum nutzen konntest. Hier findest du Schritte zum Koppeln der WH-1000XM4 mit dem Sony‑TV: https://cutt.ly/NtkNmaQE (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/CexW2tCi (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Tolle Kopfhörer

WH-1000XM4 13.01.2026 von Thesel (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Sehr gute Kopfhörer für das Alter. Sehr angenehmer Tragekomfort, gutes Handling, super Sound. ANC ist auch top. Microfone könnten etwas besser sein, aber dafür gibt es die Nachfolgemodelle

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Super Kopfhörer!

WH-1000XM4 01.01.2026 von Ceno90 (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich bin sehr zufrieden. Sony hat mich nicht enttäuscht. Der Klang ist super und ANC funktioniert auch Super. :) Vielen Dank!

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Super Kopfhörer

WH-1000XM4 31.12.2025 von MP84 (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Super Kopfhörer, aber ich habe noch nicht alle Funktionen verstanden bzw. geschafft sie zu bedienen. Kommt Zeit, kommt Rat!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Antwort von Sony Support Team
02.01.2026

Hi,

danke dir für dein Feedback. Schön zu hören, dass dir die Kopfhörer insgesamt gefallen. Wir empfehlen dir, die Sony | Headphones Connect App zu nutzen. Dort kannst du die Funktionen deiner WH-1000XM4 übersichtlich entdecken, individuell einstellen und Schritt für Schritt besser kennenlernen: https://cutt.ly/8tgEovug (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein). Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/ZexW2Pnq (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

Nouran @Sony Support DE 

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Worth the price

WH-1000XM4 30.12.2025 von Vijay234 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Best of all the headphones at that price category.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Passt sehr gut!

WH-1000XM4 30.12.2025 von WHanss (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Hervorragend der Klang! Wir sind sehr begeistert!!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Großartiger Sound & exzellente Akkulaufzeit!

WH-1000XM4 25.12.2025 von Moritz1707 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Großartige Kopfhörer in allen Bereichen. Die Kopfhörer habe ich auf Empfehlung gekauft und bin rundum zufrieden. Der Sound ist ausgezeichnet, kristallklar mit tollen Tiefen. Das Noisecancelling bleibt auch in auditiv komplexeren Situationen stabil und ermöglicht tolle Soundqualität - egal von wo. Besonders die Akkulaufzeit hat mich sehr überzeugt, selbst bei permanent verwendetem noise cancelling halten die Kopfhörer mindestens 30h stand. Ich bin sehrbzufrieden und werde sie sicherlich weiter empfehlen!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Erster Eindruck hat überzeugt

WH-1000XM4 25.12.2025 von Bobby19 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

War ein Geschenk Erster Eindruck hat total überzeugt, jetzt hoffen wir mal dass sich das alles auch langfristig bestätigt

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Great product with additional accessories.

WH-1000XM4 21.12.2025 von Lakshmansai (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Bought it 3 weeks ago, works very well. Previously owned Sennheiser, but Sony is better at noise cancelling and bass.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Super zufrieden

WH-1000XM4 19.12.2025  (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich hatte diese Noise canceling Kopfhörer schon seit einigen Monaten im Auge bis ich sie mir endlich gekauft habe und ich liebe sie. Sie sitzen gut und drücken nicht, was für mich als Brillenträgerin wichtig ist. Der klang ist phänomenal und das Noose canceling fantastisch. Akku hält lang, Steuerung war neu für mich aber ist schnell gelernt und super einfach. Insgesamt bin ich super zufrieden.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Solide, aber nicht überzeugt

WH-1000XM4 18.12.2025 von Lisa789 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Für den Preis hätte ich einen besseren Klang erwartet, das NC ist allerdings top. Nur das Sound-Leakage ist wirklich schlimm - man hört schon bei 20% Lautstärke alles von außen, das find ich schade. Ich habe den Kopfhörer nicht behalten und mir den Nachfolger gekauft (mit dem ich absolut zufrieden bin!).

Klangqualität

Durchschnitt

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
01.01.2026

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu den Sony WH-1000XM4 mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass du mit dem Noise Cancelling zufrieden warst. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Klang für dich nicht deinen Erwartungen entsprach und dass das Sound-Leakage bei niedriger Lautstärke störend war.
Es freut uns zudem zu hören, dass du mit dem Nachfolgemodell nun eine Lösung gefunden hast, die dich vollkommen überzeugt. Wir möchten dich ermutigen, dich bei weiteren Fragen oder wenn wir dich in irgendeiner Weise unterstützen können, gerne an uns zu wenden. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Produkte und Services weiter zu verbessern. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT
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Weiterhin bestes Preis-Leistungs-Verhältnis

WH-1000XM4 16.12.2025 von Lolo3000 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Diese Kopfhörer habe ich nun selbst in gebrauch und bereits das DRITTE MAL als Geschenk verwendet. Es gibt auch Ende 2025 keine Kopfhörer mit einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn man ein hochwertiges Klangbild und Noise-Cancelling haben möchte. Wärmste, vierfache Kaufempfehlung

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Jene Funktionen, kenne noch nicht alle.

WH-1000XM4 15.12.2025 von Bömel (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Tolle Qualitat, ich bin sehr glücklich mit den neuen Kopfhörern.

Klangqualität

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Sehr starke Kopfhörer mit top Sound und Noise Canc

WH-1000XM4 15.12.2025 von Marie_jn (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich bin mit den Sony XM4 wirklich sehr zufrieden. Die Soundqualität ist richtig gut und das Noise Cancelling funktioniert hervorragend, selbst in lauten Umgebungen. Genau dafür habe ich mir die Kopfhörer geholt und sie erfüllen meine Erwartungen vollkommen. Auch der Tragekomfort überzeugt mich total. Man kann sie problemlos über längere Zeit tragen, ohne dass sie unangenehm werden. Optisch gefallen sie mir ebenfalls sehr gut und wirken hochwertig verarbeitet. Ein kleiner Schwachpunkt ist der Transparenzmodus, der meiner Meinung nach nicht ganz so stark ist. Das wurde bei den neueren Modellen aber bereits verbessert, deshalb stört es mich nicht besonders. Besonders positiv finde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis. Für diese Qualität bekommt man wirklich sehr viel geboten. Insgesamt bin ich sehr, sehr happy mit den Kopfhörern, sowohl was Komfort, Aussehen als auch Soundqualität und Noise Cancelling angeht, und kann sie absolut weiterempfehlen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Hui und Pfui

WH-1000XM4 15.12.2025 von Thomas DM (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Der Klang ist gut, aber die Haptik ist grauenhaft, wenn man den xm2 vorher gehabt hat:

Klangqualität

Hervorragend

Design

Durchschnitt

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
27.12.2025

Hallo Thomas,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit dem WH-1000XM4 zu teilen. Es freut uns, dass dich der Klang überzeugt hat.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Haptik nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Feedback nehmen wir gerne auf und leiten es an unsere zuständige Fachabteilung weiter.

Solltest du in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du hier: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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10/10

WH-1000XM4 14.12.2025 von tasha_12345 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Sehr bequem und höchste Qualität. Auf jeden Fall zu empfehlen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

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Exzellenter Klang, sitzen sehr angenehm.

WH-1000XM4 13.12.2025 von Alex_X1 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Exzellenter Klang, sitzen sehr angenehm. Noise Cancelling ist okay. Für den Preis aber auf jeden Fall Top!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Perfekter Komfort, genialer Sound & Top Qualität

WH-1000XM4 12.12.2025 von Aytunc (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich bin absolut begeistert vom Tragekomfort der Sony WH-1000XM4 Kopfhörer, da ich keinerlei Drücken verspüre. Die Soundqualität ist genial durch LDAC Codec und mit dem entsprechenden Streaming-Anbieter ein faszinierendes Erlebnis, auch dank 360 Reality Audio. Das Noise-Cancelling ist auf Topniveau und mit eines der besten Geräuschunterdrückungen auf dem Markt. Die langjährige Bewährung und ausgereifte Technik garantieren höchste Qualität und Zuverlässigkeit. Bei diesem Kopfhörer wurden hochwertige Materialien verwendet und das merkt man auch, die Bauweise ist einzigartig. Ich habe den Kauf keine Sekunde bereut!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Macht glücklich

WH-1000XM4 12.12.2025 von patti777 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Als Hörgeräteträgerin endlich wieder bei Spotify meine Lieblingsmusik hören können, Fernsehdialoge besser verstehen, Handytelefonate funktionieren prima. 80igjährige Nutzerin ist glücklich.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Toller Kopfhörer

WH-1000XM4 11.12.2025 von GUUT1981 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Hatte einen Garantiefall und deswegen einen neuen Kopfhörer bekommen. Toller Hörer vor allem beim Reisen im Flugzeug und Zug

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Super Kopfhörer

WH-1000XM4 11.12.2025 von Maria111 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich wollte sie schon lange kaufen und hab's endlich gemacht und ich bereue nichts.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Top!!

WH-1000XM4 11.12.2025 von Sunny1983 (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich bin begeistert... hab sie jetzt ein paar Tage getestet. Akku hält lange ,der Sound ist auch richtig toll. Bin kein Experte, trotzdem für den allgemein Verbraucher wirklich tolle Kopfhörer.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Top Kopfhörer

WH-1000XM4 09.12.2025 von Sonja O (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Diese Kopfhörer hat sich meine Tochter ausgesucht. Sie ist super zufrieden damit.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Mega Sound zum Schnäppchenpreis

WH-1000XM4 08.12.2025 von Andi_1125 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich habe bisher noch keine besseren Kopfhörer gehabt. In Zusammenspiel mit der Sony Soundconnect App lässt sich der WH 1000XM4 zu überragenden Klängen "pimpen". Das Noisecancelling überzeugt in allen Bereichen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Problem mit Speak-To-Talk

WH-1000XM4 05.12.2025 von T_Licht (Deutschland)

Ich bin insgeamt sehr zufrieden mit den Kopfhörern. Sie passen sich gut an meine Kopfform an und sitzen recht gut ohne dass ich viel Druck wahrnehme. Gelegentlich rutschen sie nach vorne, wenn ich mich viel bewege, aber in angemessenem Maß. Das NoiseCancelling leistet gute Dienste! Das einzige, was mir auch nach mehreren Softwareupdates nicht gefällt ist, dass sich speak-to-talk regelmäßig - spätestens im Abstand von ein paar Tagen - von selbst wieder einschaltet. Ich singe gerne ab und zu beim Musikhören mit oder entwickel als Musiker 2. Stimmen zu schon bestehenden Aufnahmen. Ich halte es für einen Softwarefehler, den ich aber sehr ärgerlich finde. Falls der Fehler bei mir liegt freue ich mich über Aufklärung. Die Menuführung von SoundConnect könnte allgemein noch etwas intuitiver und angenehmer werden. Idealerweise mit der Möglichkeit Einstellungsprofile zu speichern und wieder abzurufen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
25.12.2025

Hallo,

vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit den WH-1000XM4 mit uns teilst. Es freut uns sehr zu hören, dass du insgesamt zufrieden bist und das Noise Cancelling sowie der Sitz der Kopfhörer gut für dich funktionieren.

Bezüglich des Speak-to-Chat-Feature: Wenn es sich von alleine wieder einschaltet, empfehlen wir, die Kopfhörer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Hier findest du eine Anleitung: https://cutt.ly/OtdPd3WY

Dein Feedback zur Menüführung und zu Einstellungsprofilen nehmen wir gerne auf und leiten es an die zuständige Fachabteilung weiter.

Solltest du weitere Unterstützung oder Fragen haben, wende dich gerne an uns. Hier sind die Kontaktmöglichkeiten: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Tolles Produkt

WH-1000XM4 05.12.2025 von Ankoy (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Schnelle Lieferung , schönes Design, guter Sound Alles prima

Klangqualität

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Stellar, but unfortunately got stolen

WH-1000XM4 02.12.2025 von Ziaddentiste (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

They were my dream headphones, until someone stole them from my head in Paris :(

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Second pair!

WH-1000XM4 29.11.2025 von Bellastar (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

No need to think a min, this is my second 1000XM4, 'cause I have given the first pair to someone else. Easy to use, perfect to isolate yourself while working in a noisy environment. The design also is great-

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Top WH-1000XM4 Kopfhörer mit Noise Cancelling

WH-1000XM4 29.11.2025 von Rueschermen1 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Hallo, ich habe diese Kopfhörer als Ersatz für meinen vorherigen WH-1000XM2 gekauft. Dieser Kopfhörer war schon sehr gut was Verarbeitung, NoiseCancelling, Wiedergabe und Tragekomfort angeht. Doch manchmal wird es Zeit für etwas neues "ggf besseres"! Und was soll ich sagen diese Kopfhörer 🎧 sind definitiv (natürlich) eine Steigerung und sie sind wirklich die Investition wert gewesen. Sie haben ein noch angenehmeren Sitz und auch was Bedienung, Klang und Einstellung angeht eine neue Marke für mich gesetz. Ich trage die Kopfhörer oft und lange und bin Brillenträger und ich verspüre keinerlei Probleme beim tragen. Die Möglichkeit die 🎧 per Sound Connect app einzustellen ist ein leichtes und geht gut von der Hand. Wenn man die 🎧 zum verreisen mitnehmen möchte lassen sich diese in das beigefügte Case sehr gut verstauen und sicher transportieren. Ich kann alles in allem diese 🎧 nur loben und bedenkenlos weiterempfehlen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Tolle Kopfhörer

WH-1000XM4 28.11.2025 von Zockstern (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich nutze die Sony WH-1000XM4 nun seit einiger Zeit und bin insgesamt wirklich begeistert. Die Kopfhörer wirken hochwertig verarbeitet, sitzen angenehm auf dem Kopf und bieten ein beeindruckend effektives Active Noise Cancelling, das mich im Alltag und auf Reisen komplett in meine Musik eintauchen lässt. Besonders gut gefällt mir, wie ausgewogen und klar der Klang insgesamt ist – Stimmen und Details kommen richtig schön zur Geltung. Zwei kleine Punkte sind mir dennoch aufgefallen: Die Ohrpolster könnten für meinen Geschmack etwas weicher sein; die des Vorgängers (WH-1000XM3) fand ich in dieser Hinsicht einen Tick angenehmer. Außerdem fällt der Bass beim XM4 etwas zurückhaltender aus als beim XM3, was zwar für ein etwas neutraleres Klangbild sorgt, aber nicht ganz den kräftigen Punch liefert, den ich vom Vorgängermodell gewohnt war. Trotzdem überwiegt für mich ganz klar das Positive. Die Kombination aus Komfort, intelligenter Technik, Top-ANC und einer insgesamt hervorragenden Klangqualität macht die WH-1000XM4 für mich zu einer großartigen Wahl – und ich greife wirklich jeden Tag gerne zu ihnen.

Klangqualität

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Tolle Kopfhörer

WH-1000XM4 24.11.2025 von Ferhat21 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Sehr gute Kopfhörer, nur ein wenig Bass hätte ich mir gewünscht aber für den Preis Top ANC und Klangqualität

Klangqualität

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Klasse Over-Ear-Kopfhörer

WH-1000XM4 21.11.2025 von DanielB78 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Nach langer Überlegung habe ich mich nun doch dazu entschieden mir Bluetooth Over Ears zuzulegen. Für Zuhause nutzte ich bisher nur kabelgebundene Over Ear Kopfhörer eines anderen japanischen Herstellers. Nach 2 Wochen Gebrauch frag ich mich nur warum ich das so lange vor mich hingeschoben habe. Der Klang der Sony Kopfhörer ist überragend. Und das Noise Cancelling ist bisher das Beste das ich hatte. Wobei ich dazu sagen muss dass ich bisher nur In Ears mit Noise Cancelling nutzte. Ambient Sound funktioniert auch hervorragend. Ich nutze die Kopfhörer auch in Verbindung mit der Playstation 5. Aber nur über eine Kabelverbindung mit dem PS5 Controller. Die Latenz bei der Bluetooth-Verbindung mit meinem AV-Receiver war zu hoch. Die lange Akkulaufzeit der Kopfhörer ist auch hervorzuheben. Die SoundConnect-App erlaubt diverse Einstellungen, unter anderem ein 5-Band-Equalizer. Der Tragekomfort ist auch noch erwähnenswert. Die Polster sind bequem, dicht und auch bei mehrstündigem Tragen nicht unbequem. Alles in allem ist dieser Kopfhörer sehr zu empfehlen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Tolle Kopfhörer, aber kein gutes Gaming-Headset

WH-1000XM4 15.11.2025 von AndreasAndreasAndreas (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Pro: Wirklich großartige Active Noise Cancellation, transportfähig, im Kopfhörer-Modus ohne delay via bluetooth Con: bei gleichzeitiger Verbindung von Kopfhörer und Headset bricht die Qualität extrem ein, updates nur über Smartphone-App möglich und nicht über PC Als Gaming headset taugen die Kopfhörer so leider nicht. Zum Musikhören und gelegentliche Telefonate gehen schon, aber wer im Voice Chat mit den Mitspielern sitzt hat ein schlechtes Audio-Erlebnis im Spiel. Weiterhin wird die Verwendung am Computer nur gering unterstützt. Als Reise-Headset z.B. für den Zug wäre es allerdings sehr gut geeignet, da es sich einklappen lässt und ANC wirklich sehr gut funktioniert.

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
17.11.2025

Hallo Andreas,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback zu den WH-1000XM4. Es freut uns sehr, dass dir die Active Noise Cancellation und die Transportfähigkeit gefallen und dass du die Kopfhörer zum Musikhören und für Anrufe gut nutzen kannst.

Wir verstehen deine Rückmeldung zur Nutzung als Gaming-Headset. Für Gaming mit Voice-Chat empfehlen wir spezielle Gaming-Headsets, die für geringe Latenz und optimale Sprachkommunikation konzipiert sind, wie beispielsweise unsere INZONE-Modelle.

Dein Hinweis zu den Updates über die Smartphone-App und der geringen Unterstützung am PC ist für uns sehr wertvoll. Wir leiten dieses Feedback intern weiter, um die Nutzungsmöglichkeiten am Computer künftig zu verbessern.

Solltest du weitere Fragen oder Unterstützung benötigen, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Besuche einfach unsere Website, um mit uns in Kontakt zu treten: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Rundum perfekt

WH-1000XM4 14.11.2025 von Kjeld 11 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Gutes Preis Leistungsverhältnis mit perfektem Zubehör

Klangqualität

Gut

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Ausgezeichneter Sound

WH-1000XM4 13.11.2025 von RaiSie (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Der WH-1000XM4 erfüllt alle meine Erwartungen. Super verarbeitet, ausgezeichneter Sound (auch für hochauflösende Musik). Bedienung über das Touchfeld läuft sehr gut. Ich bin absolut happy mit dem Device!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Grandioses Tragegefühl - Pausen notwendig

WH-1000XM4 07.11.2025 von Sven12345 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Noise cancelling ist grandios. Insbesondere mit 5 anderen Leuten im Büro ist das für meine Produktivität ein Game-changer. Ich kann die Kopfhörer mit eingeschaltetem Noise-Cancelling ca. 45-Minuten am Stück aufbehalten, dann wird es unangenehm genug, dass ich sie für eine Weile absetzen. (Druck auf den Ohren).

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
09.11.2025

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du die hervorragende Geräuschunterdrückung und das angenehme Tragegefühl schätzen und die Kopfhörer dir im Büroalltag helfen, konzentrierter zu arbeiten.
Dass du nach längerer Tragedauer einen leichten Druck auf den Ohren verspürst, tut uns leid. Dies kann bei Over-Ear-Kopfhörern nach einer gewissen Zeit auftreten, insbesondere wenn die Ohrpolster sehr eng anliegen, um eine optimale Geräuschisolierung zu gewährleisten.
Wir empfehlen, zwischendurch kurze Pausen einzulegen oder den Kopfbügel leicht zu lockern, um den Druck zu verringern. Befolge bitte die Hinweise unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/YtqMXda2 (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT

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Nichts für Leute die Ruhe wollen

WH-1000XM4 03.11.2025 von pia1 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Zu groß für kleine Köpfe und die „Bluetooth connected“ Ansprache ist extrem laut und nicht auszuschalten Kopfhörer drücken sehr gegen den Kiefer

Klangqualität

Durchschnitt

Design

Adäquat

Benutzerfreundlichkeit

Adäquat

0

0

Antwort von Alaa @SonySupport DE
06.11.2025

Hallo Pia,

vielen Dank für dein Feedback zu den WH-1000XM4. Es tut uns leid zu hören, dass der Tragekomfort für dich nicht angenehm ist und dass die Sprachansage für dich zu laut wirkt.

Es kann helfen, die Größe des Kopfbügels anzupassen. Hier findest du eine Anleitung zum optimierten Tragekomfort:
https://cutt.ly/1tqyvbCe

Die Lautstärke der Sprachausgabe kann leider nicht direkt reduziert werden.
Du kannst jedoch die Funktion Sprachführung in der Sony Headphones Connect App ein- oder ausschalten. Hier findest du weitere Informationen zur Sprachführung: https://cutt.ly/xtqyc0Tr

Wenn du weitere Unterstützung benötigst, kontaktiere uns bitte jederzeit über unsere Support-Seite: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Super klang, sehr angenehm zu tragen

WH-1000XM4 30.10.2025 von Anja0402 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Vor 2 Wochen gekauft. Super klang. Sehr angenehm zu tragen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Perfektes NC

WH-1000XM4 24.10.2025 von NicolettaB (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Sehr bequem, sehr gutes NC. Beim Sport auch ziemlich gut, nur bei einer Übung rutschen die Kopfhörer doch.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Gut mit kleinen Nachteilen

WH-1000XM4 22.10.2025 von LarsF (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Die Klangqualität ist wirklich gut. Anordnung der Bedienknöpfe an der unteren Seite ist nicht wirklich gut, man kommt schnell mit einem Schaal oder Jacke dran. Das umstellen von Neiße Cancelling mit einer Sprachbestätigung ist nervend.

Klangqualität

Gut

Design

Durchschnitt

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

0

0

Antwort von Alaa @SonySupport DE
24.10.2025

Hallo Lars,
vielen Dank für dein Feedback zu den WH-1000XM4. Es freut uns, dass du mit der Klangqualität zufrieden bist. Deinen Hinweis zur Platzierung der Tasten leiten wir gerne an die zuständige Abteilung weiter.

Wir möchten dich außerdem darauf hinweisen, dass du die Sprachführung in der Sony Headphones Connect App ein- oder ausschalten kannst. Weitere Informationen dazu findest du unter folgendem Link: https://cutt.ly/kr4vwskh

Solltest du weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Besuche einfach unsere Website, um mit uns in Kontakt zu treten: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Allrounder

WH-1000XM4 19.10.2025 von Mülli17 (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Perfekte Tonalität, sitzt angenehm. Zum telefonieren ideal

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Guter Sound aber Akku Probleme

WH-1000XM4 18.10.2025 von Osei Tutu (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Vor 10 Tagen habe ich das gekauft und die Kopfhörer sind gute Qualität aber man kann die nicht laden und gehen schneller als versprochen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
20.10.2025

Hallo Osei Tutu,

vielen Dank für dein Feedback zur WH-1000XM4. Es freut uns, dass du mit der Klangqualität zufrieden bist.
Wir bedauern jedoch, dass du ein Problem mit dem Akku der Kopfhörer hast.

Wenn sich der Akku nicht richtig laden lässt, empfehlen wir dir, die folgenden Schritte auszuprobieren, um das Problem zu beheben: https://cutt.ly/9r8ssN85

Sollte das Problem nach diesen Schritten weiterhin bestehen, kontaktiere uns bitte, damit wir dir gezielt weiterhelfen können. Besuche dazu unsere Webseite, um mit uns in Kontakt zu treten: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Absolute Spitzenklasse – perfekter Klang und Komfo

WH-1000XM4 10.10.2025 von Rolando64 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich benutze die Sony WH-1000XM4 jetzt seit einigen Monaten und bin rundum begeistert. Der Klang ist einfach fantastisch, ausgewogen, detailreich und mit einem kräftigen, aber nie übertriebenen Bass. Besonders beeindruckend ist das Noise Cancelling: selbst in lauten Umgebungen zB Zug, Flugzeug oder Großraumbüro hört man fast nichts mehr von außen. Auch der Tragekomfort überzeugt voll und ganz. Die Polster sind weich, der Kopfbügel angenehm leicht – selbst nach mehreren Stunden drückt nichts. Die Akkulaufzeit ist top: über 30 Stunden Wiedergabe sind realistisch, und dank Schnellladefunktion hat man nach nur wenigen Minuten wieder mehrere Stunden Musik. Praktisch finde ich auch die vielen smarten Funktionen, z. B. dass die Musik automatisch stoppt, wenn man die Kopfhörer abnimmt, oder die Touchsteuerung an der Ohrmuschel. Die Verbindung über Bluetooth ist stabil, und mehrere Geräte gleichzeitig zu koppeln funktioniert problemlos. Insgesamt sind die WH-1000XM4 für mich die perfekten Allround-Kopfhörer – egal ob für Musik, Reisen oder Homeoffice. Klare Kaufempfehlung!

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Eh gut

WH-1000XM4 09.10.2025 von Lisa0 (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Alles super, nur ist mein Kopf etwas kleiner als der durschnitt. Die Kopfhörer sitzen nicht sehr fest. Das Problem hab ich aber bei den meisten.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Antwort von Sohaila @SonySupport AT
11.10.2025

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du insgesamt zufrieden bist und die Kopfhörer dir gut gefallen. Wir bedauern, dass der Sitz für dich etwas locker ist. Die Passform kann je nach Kopfform leicht variieren. Wir empfehlen, den Kopfbügel vorsichtig anzupassen, sodass die Ohrmuscheln besser anliegen. Überprüfe bitte die Schritte unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/ar9rK423
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/ZexW2Pnq

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Ein Muss für alle Freunde der Ruhe.

WH-1000XM4 06.10.2025 von Toto90 (Deutschland)

Ohne von Sony dafür bezahlt zu werden, kann ich sagen, dass die Kopfhörer für mich zu den besten ihrer Gruppe gehören und ich sie mir jederzeit noch einmal kaufen würde. Diese Kopfhörer halten wirklich das, was sie versprechen und ich weiß rückblickend nicht, wie mein Leben ohne sie verlaufen wäre. Der einzige Nachteile für mich ist, dass es unter den Gummi-Ohraufsätzen gerade beim Arbeiten oder im Sommer sehr warm wird und man dadurch um die Ohren mehr schwitzt. Ich weiß aber nicht, wie man das lösen könnte. Die Ruhe, die man durch die Kopfhörer erhält, ist für mich aber unbezahlbar.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Super Klang und bequem!

WH-1000XM4 05.10.2025 von Majood (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Kopfhörer sind großartig und bequem. Das Produkt ist wirklich hervorragend, aber wir wünschen uns, dass es mehr Musik mit 360-Grad-Audio gibt.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Enttäuschend

WH-1000XM4 05.10.2025 von Sony wh1000 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich habe nicht das Bestellte Produkt erhalten sondern Schlüsseltressore. Wie auch immer sowas passieren kann. Gekümmert wird sich auch nicht, sehr sehr enttäuschend.

Klangqualität

Schlecht

Design

Schlecht

Benutzerfreundlichkeit

Schlecht

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0

Antwort von Alaa @SonySupport DE
07.10.2025

Hallo,\n\nvielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du ein falsches Produkt erhalten hast.\n\nDa es sich hierbei um ein Versandproblem handelt, möchten wir dich bitten, dich direkt an unseren Sony Store Support zu wenden, falls du das Produkt über Sony direkt bestellt hast. Hier findest du die Kontaktdaten: https://cutt.ly/MeLYU8hz (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).\n\n

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Absolut überzeugend

WH-1000XM4 26.09.2025 von Fabisch (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich habe schon länger diese Kopfhörer und habe jetzt für meine Mutter die gleichen nochmal gekauft. Absolut überragendes ANC, Top Akkulaufzeit, einfach in der Handhabung. Alles in Allem mehr als überzeugend.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Super!

WH-1000XM4 11.09.2025 von CG2609 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Toller Sound, exzellentes Noise Cancelling, bis jetzt hoher Tragekomfort

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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0

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Super Noise Reduction!

WH-1000XM4 22.05.2025 von Isegrim83 (Schweiz)

I bought this headset looking for a solution to isolate myself from the office noise. The result is optimal, the ANC works perfectly and reduces ambient noises drastically. The ambience transparency is very adaptive for outdoor environment. Super easy to use, very responsive to the commands, connects easily and can be used quite well even without the app (iOS) They’re not so heavy, maybe a little to big for my head: when I train at the gym they tend to fall off my head for specific exercises, like core (crunches, sit ups) and not really for callisthenics (especially handstand, front and back lever)

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Perfekter Kauf

WH-1000XM4 18.05.2025 von Anie (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

• Exzellente Lärmunterdrückung (ideal für Baustellenlärm, Kollegenstimmen, Klimaanlagen etc.) • Sehr bequem für lange Tragezeiten • Stilvolles, professionelles Design • Leise Umgebung = bessere Konzentration bei der Arbeit

Klangqualität

Adäquat

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Tolle Kopfhörer

WH-1000XM4 18.05.2025 von Gordana (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Tolle Kopfhörer! Einfach ein Klangwunder! Leicht auf dem Kopf

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Kopfhörer WH - 1000XM4

WH-1000XM4 16.05.2025 von Moni65 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Bin sehr zufrieden. Klang Bedienung alles gut. Lieferung war sensationell schnell.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Besser als erwartet

WH-1000XM4 16.05.2025 von Dany0815 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Der große Test war für mich das fliegen in den Urlaub. Keine Nebengeräusche und der Klang der Kopfhörer ist fantastisch! Ich kann sie weiterempfehlen und bin glücklich über den Kauf.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Die Anmeldung sehr umständlich

WH-1000XM4 15.05.2025 von sniffer10 (Österreich)

Mit der Einnstellung, bis jetzt gekämpft, und noch immer nicht richtig configuriert

Klangqualität

Adäquat

Design

Adäquat

Benutzerfreundlichkeit

Schlecht

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Antwort von Alaa @SonySupport AT
17.05.2025

Hallo sniffer10,

vielen Dank, dass du dein Feedback zum WH-1000XM4 mit uns geteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten bei der Einrichtung hast und die Konfiguration noch nicht erfolgreich war.

Damit du deine Kopfhörer optimal nutzen kannst, findest du unter folgendem Link eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung:
https://cutt.ly/TrxHeap0

Falls du weitere Unterstützung brauchst, kontaktiere uns gerne direkt über unsere Website: https://cutt.ly/TeFnJW55 (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Klasse Sound

WH-1000XM4 12.05.2025 von Skyliner60 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Nach der Neuerwerbung habe ich natürlich die Kopfhöhrer bei allen Geräte wir Handy, Notebook und TV aktiviert. Funktioniert einwandfrei. Vor allem der Sound bei TV Filmen ist einfach genial.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Störgeräusche beim ANC, unzuverlässige Kopfhörer

WH-1000XM4 12.05.2025 von MalikW (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

In der Straßenbahn haben diese Kopfhörer beim ANC ein teils ziemlich lautes Störgeräusch. Außerdem schalten sie sich abends häufiger Mal grundlos selbst aus. Die NFC-Verbindung funktioniert nur manchmal. Der Ton ist zwar gut, aber die ziemlich gravierenden Makel machen die Kopfhörer für mich das Geld auf jeden Fall nicht wert – günstigere Kopfhörer haben diese Probleme nicht. Dazu kommt noch, dass die Bedienung über das Touch-Panel fehlerhaft und umständlich ist – einfache Knöpfe wären hinsichtlich UX-Design wesentlich sinnvoller gewesen. Die Sound Connect App ist auch für die Tonne und ermöglicht eine flexiblere, sinnvolle Nutzung der beiden vorhandenen Knöpfe nicht – entgegen irreführender Informationen des Herstellers.

Klangqualität

Durchschnitt

Design

Adäquat

Benutzerfreundlichkeit

Schlecht

1

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
14.05.2025

Hallo Malik,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit den WH-1000XM4 Kopfhörern mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Geräuschunterdrückung, der NFC-Verbindungsstabilität und der Bedienung unzufrieden bist. Das entspricht selbstverständlich nicht den Qualitätsstandards, die wir bei Sony anstreben.

Bitte stelle sicher, dass die Firmware deiner Kopfhörer auf dem neuesten Stand ist. Eine Anleitung zur Aktualisierung findest du hier:
https://cutt.ly/Zrz5zHfD

Falls du weiterhin Probleme mit der NFC-Verbindung hast, rufe bitte den folgenden Link auf:
https://cutt.ly/wrz5z9Ad

Wenn das Touchsensor-Bedienfeld nicht richtig reagiert, empfehlen wir dir, die Schritte unter folgendem Link zu befolgen:
https://cutt.ly/zrz5xtbp


Wir nehmen dein Feedback zur Bedienung und zur Sound Connect App ernst und geben es an unser Team weiter, um mögliche Verbesserungen in der Zukunft zu berücksichtigen.


Solltest du weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, kannst du uns jederzeit über unsere Website kontaktieren: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Super Klang und Rauschunterdrückung

WH-1000XM4 07.05.2025 von Morkjana (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich habe die Kopfhörer gekauft, weil ich bei längeren Flügen immer Filme auf meinem Tablet schaue. Dabei lege ich großen Wert auf gute Rauschunterdrückung und natürlich auch auf einen guten Klang. Vorher hatte ich Bose Kopfhörer mit denen ich eigentlich auch immer sehr zufrieden war, aber leider funktionierte bei diesen die Rausunterdrückung nicht mehr und deswegen mussten "Neue" her. Ich bin dann zu Media Markt gefahren und habe mich ausführlich beraten lassen und habe mich letztendlich für diese Sony Kopfhörer entschieden, da hier das Preis/Leistungsverhältnis einfach super ist. Besonders gefällt mir auch, dass es bei diesen Kopfhörern viele Möglichkeiten der Soundeinstellung gibt, was bei Bose nicht der Fall war. Und ich finde es auch toll, dass man die Kopfhörer mit Kabel als auch per Bluetooth nutzen kann. Alles in Allem ein tolles Produkt! Bin sehr zufrieden!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Toller Klang und gute Bedienbarkeit

WH-1000XM4 04.05.2025 von Eki70 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Habe den Kopfhörer meinem Mann geschenkt und möchte selbst noch einen, weil der Klang und die Handhabung mich sehr begeistert

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Top Kopfhörer

WH-1000XM4 04.05.2025 von Cosmin J (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Diese Kopfhörer sind sehr gut, Sound und Verarbeitung zeigt dir dass du eine Top Qualität bekommen hast. Ich kann nur weiter empfehlen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Nie wieder

WH-1000XM4 04.05.2025 von Stefan128546744t78854 (Schweiz)

Ich bekomme nach 15 min ohrenschmerzen. Leider konnte ich die Kopfhörer nicht zurück geben. Einen support von Sony oder kontakt giebt es auch nicht.

Design

Schlecht

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Antwort von Sony Support DE
07.05.2025

Hi Stefan,

es tut uns leid, dass du solche Erfahrung gemacht hast.
Da wir mehr Informationen benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Besuche unsere Website, um mit uns Kontakt aufzunehmen: https://cutt.ly/CexW2tCi

Rana @Sony Support DE

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Super Klangqualität

WH-1000XM4 23.04.2025 von Nellylein (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich hatte vorher Bose Kopfhörer und habe nun zu Sony gewechselt, da diese Kopfhörer mich durch Leistung und Qualität überzeugt haben. Mir war die Rauschunterdrückung besonders wichtig, da ich beim Fliegen oft Filme schaue. Und genau das ist bei diesen Kopfhörern sehr gut - viel besser als bei meinen alten Bose Kopfhörern. Preis Leistung ist auch sehr gut!

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Top Qualität

WH-1000XM4 23.04.2025 von Klozz09 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Top Qualität! Gute Preis! Schnelle Lieferung! Voll zufrieden

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Super

WH-1000XM4 22.04.2025 von AdisM (Schweiz)

Ich kaufe wieder das gleiche Produkt super koaliert

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Perfekt, aber sehr laut mit iOS

WH-1000XM4 19.04.2025 von DBeitniz (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Das Produkt ist sehr schön und stabil. Es sieht solid aus und ist sehr komfortabel. Meine einzige Beschwerde ist, dass sie sehr laut durch Audio-Kabel sind auch auf minimalste möglicher Lautstärke, da ich einen iPhone besitze, und es keine Option hat Audio leiser zu machen, ist es ein „deal-breaker“ für mich. Schade, da dies eigentlich der Grund für die Retour war, hätte es nicht so eine Problem würde ich sie definitiv behalten.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
21.04.2025

Hallo DBeitniz,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Design, dem Tragekomfort und der Verarbeitungsqualität zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass du aufgrund der Lautstärkeproblematik bei der kabelgebundenen Nutzung mit einem iPhone von einer Rücksendung Gebrauch machen mussten. Gerne leiten wir dein Feedback an die zuständige Stelle in unserem Haus weiter, damit es gegebenenfalls berücksichtigt werden kann. Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT

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Super Sound und noch besseres ANC!

WH-1000XM4 16.04.2025 von Mugo (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Seit dem Kauf vor ca. zwei Woche nutze ich die Kopfhörer fast täglich und überwiegend im Büro/Home Office. Manchmal höre ich gar keine Musik sondern möchte einfach nur die Aussengeräusche reduzieren. Das funktioniert perfekt. Wenn ich dann noch leise Musik höre bekomme ich nichts mehr von Aussen mit und kann mit voll auf meine Arbeit als Softwareentwickler konzentrieren. Die Musikqualität ist super. Jedoch sollte Audio nur in hoher Qualität vorliegen (hires). Ein zusätzliches Setup (Feintuning) mit dem 5 Band Equlizer holt das meiste an Klangqualität heraus. Es hat viel Potenzial. Jedoch nur mit dem richtigen Feintuning herauszuholen. Der Akku hält mehrere Arbeitstage durch. In den Pausen lade ich den Kopfhörer und kann wieder mehrere Tage Musik genießen.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Sehr guter Klang, Bedienung gewöhnungsbedürftig

WH-1000XM4 13.04.2025 von Art Avanoa (Schweiz)

Klang und adaptives Noise cancelling sind sehr gut. Die Bedienung ist etwas gewöhnungsbedürftig. Der Akku hält weniger lang als angegeben. Die Verarbeitung, der Sitz und das Design sind sehr gut.

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Antwort von Sohaila @Sony Support CH
15.04.2025

Hi Art,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Klang, dem adaptiven Noise Cancelling sowie dem Design und Tragekomfort unseres Kopfhörers zufrieden bist.  Es tut uns leid, dass der Akku weniger lang hält als angegeben. Gerne möchten wir dich darauf hinweisen, dass in der Headphones Connect App individuelle Einstellungen vorgenommen werden können, um die Bedienung an deine persönlichen Vorlieben anzupassen: https://cutt.ly/urf8Lx5p
Bezüglich der Akkulaufzeit empfehlen wir, Funktionen wie adaptives NC, Speak-to-Chat oder den Umgebungsmodus gezielt zu aktivieren, um die maximale Laufzeit von bis zu 30 Stunden zu erreichen – je nach Nutzung kann diese leicht variieren. Befolge bitte die Schritte unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/Rrf8ZvBO
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/CexW2tCi