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Am hilfreichsten – positive Bewertung
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Toller Fernseher mit kleinem Makel

107 cm (42") 29.07.2022 von PatrickRE (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Habe den TV seit zwei Wochen in Benutzung und bin von Bild, Technik und Verarbeitungsqualität begeistert! Ein kleiner Makel besteht hinsichtlich der Speicherung von Kanälen (DVB-C). Diese verschwinden zum Teil nämlich regelmäßig, so dass Kanäle und Speicherplätze permanent neu angelegt werden müssen. Wie in der Community zu lesen ist, bin ich da kein Einzelfall. Es wäre angebracht, wenn Sony hier zeitnah softwareseitig nachsteuern würde. Das Gerät kostet zuviel, um auch bei marginalen Fehlern ein Auge zudrücken zu können.

Leistung

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

7

0

Am hilfreichsten – schlechte Bewertung
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Gutes Gerät mit schlechtem Programmspeicher

107 cm (42") 26.03.2023 von Chwachsmuth (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Vor einer Woche gekauft und nur Ärger mit dem Kanalspeicher. Von den über Kabel über 20 freien HD-Sendern werden die meisten nach Verschieben auf den gewünschten Speicherplatz nicht mehr angezeigt "kann nicht dekodiert werden"..Die gleichen Sender am gleichen Kabel werden am Panasonic Videorekorder völlig normal angezeigt.

Leistung

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Adäquat

4

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411 Kundenbewertungen

Modelle

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121 cm (48”) 01.09.2026 von Fritz B (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Hab das Gerät seit ca 2 Wochen. Die Bildqualität ist hervorragend. Beim Sound würde ich mir neben den Voreinstellungen (Kino ect) auch einen Equalizer wünschen.

Leistung

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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0

0

Sat Receiver nach 2,5 Jahren defekt. Keine Kulanz.

121 cm (48”) 07.08.2026 von HGoebel (Deutschland)

Sat Receiver nach 2,5 Jahre defekt. Reparaturkosten für den Austausch der Hauptplatine kostet 561,75 €. Sony hat mir keine Kulanz gewährt. Sehr schade für einen Premiumhersteller und ein Premiumgerät für 1499,- Euro. Fehlerbeschreibung: Ich nutze einen Kathrein Multiswitch für Astra und Hotbird. Ein Sat Kabel geht an den Sony XR-48A90K, zwei Kabel an eine Panasonic DMR-BST940. Die Signalqualität, die beim Sony XR-48A90K angezeigt wird, schwankt stark von 20% bis 70%. Wenn ich dieses Sat-Kabel an den Panasonic DMR-BST940 Sat Eingang verbinde und mir dort die Signalqualität anschaue, liegt die Signalqualität bei 95- 98%. Das Problem besteht seit ca. 8 Wochen, seit den sehr warmen Tagen mit Zimmertemperaturen um die 30°C und hoher Luftfeuchtigkeit im Juni 2026. Weiterhin habe die Senderliste komplett neu erstellen lassen. Leider führt das ebenfalls nicht zur gewünschten Verbesserung. Danach habe ich Sony kontaktiert. Da die Garantie nach 2 Jahren abgelaufen war, musste ich den Servicehändler in Deutschland kontaktieren. Er machte mir das Angebot, dass Gerät für 561,75 € zu reparieren. Ein Kulanzantrag bei Sony wurde abgelehnt. Daher werde ich in Zukunft keine Geräte von Sony mehr kaufen.

Bildqualität

Schlecht

Klangqualität

Adäquat

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Adäquat

0

0

Antwort von Alaa @SonySupport DE
09.08.2026

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein ausführliches Feedback zum Sony XR-48A90K mit uns zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass dein Fernseher nach Ablauf der Herstellergarantie einen Defekt aufweist und du mit der angebotenen Reparatur sowie der Entscheidung bezüglich einer Kulanzregelung nicht zufrieden bist. Wir verstehen, dass die damit verbundenen Kosten enttäuschend sind.

Dein Feedback zu diesem Fall und zu deinen Erfahrungen mit unserem Service nehmen wir gerne auf und leiten es an die zuständigen Stellen weiter.

Solltest du noch Fragen zu deinem Reparaturfall haben oder weitere Unterstützung benötigen, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung: https://cutt.ly/BeFnHJXA (bitte den Link in ein neues Browserfenster kopieren).

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121 cm (48”) 07.08.2026 von Manganat (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Dieser OLED ist einfach nur top! Nur nachdem mein TV nach all der langen Zeit einfach mal so sich nicht mehr mit dem W-LAN, verbinden konnte, konnte mir nicht einmal der Kundenservice helfen. Letztendlich löste ich dieses Problem alleine

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Geniale Technische Entwicklung

121 cm (48”) 22.06.2026 von André1990 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Genialster Fernseher den ich jemals hatte, wunderbar flüssiges Bild, brillante Farbdarstellung und ein Sound wie im Kino. Selbst das Gameplay meiner PlayStation 1-5 sehen prächtig aus

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Für mich der perfekte TV, momentan zum Sonderpreis

121 cm (48”) 15.06.2026 von Bernd Czer (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Für meine Bedürfnisse der perfekte (kleine) Fernseher mit fantastischem Bild, fast 3D. Momentan mit ordentlichem Preisabschlag selten als Neugerät zu bekommen. Wird wohl vom Nachfolgemodell abgelöst und da ich den 42 Zöller hatte, nochmal zugeschlagen.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Gut

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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0

Antwort von Sony Support Team
18.06.2026

Hi,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu deinem XR-48A90K. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Bildqualität und der kompakten Größe des Fernsehers so zufrieden bist und sich sogar erneut für dieses Modell entschieden hast. Gerne leiten wir dein Feedback an die zuständige Stelle in unserem Haus weiter, damit es gegebenenfalls berücksichtigt werden kann. Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

Nouran @Sony Support DE 

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Störung durch nicht programmierbares Rebooten

107 cm (42") 15.06.2026 von Anneliese5 (Deutschland)

es stört mich enorm, dass das Gerät sich zu irgendeinem Zeitpunkt, den ich nicht beeinflussen kann, abschaltet und rebootet, Das dauert circa 2 Minuten. dann erscheint auf dem Bildschirm "Sony", dann "Google TV" und dann wird zu dem aktuellen sender zurückgeschaltet.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Schlecht

0

0

Antwort von Sony Support Team
18.06.2026

Hi,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass sich dein XR-42A90K unerwartet neu startet. Bitte stelle zunächst sicher, dass die neueste Software-Version auf deinem Fernseher installiert ist: https://cutt.ly/pt8v1pRr (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein). Wir empfehlen außerdem, die Funktion „BRAVIA Sync“ testweise zu deaktivieren: Drücke die Taste (Schnelleinstellungen) auf der Fernbedienung und wähle dann [Einstellungen] — [Kanäle & Eingänge] — [Externe Eingänge] — [BRAVIA Sync-Einstellungen] — [BRAVIA Sync-Steuerung]. Zusätzlich deaktiviere die folgende Optionen: Drücke die Taste (Schnelleinstellungen) auf der Fernbedienung und wähle dann [Einstellungen] — [Kanäle & Eingänge] — (interaktive Anwendung & Guide-Aktualisierung im Standby). Falls dein Fernseher über ein LAN-Kabel mit dem Internet verbunden ist, trenne dieses bitte testweise und verwende stattdessen eine WLAN-Verbindung. Beobachte anschließend einige Tage, ob das Problem weiterhin auftritt. Sollte das Verhalten nach diesen Schritten weiterhin bestehen, empfehlen wir als letzten Schritt das Zurücksetzen des Fernsehers auf die Werkseinstellungen: Einstellungen - System - Info - Zurücksetzen -Auf Werkszustand zurück. Sollte das Problem weiterhin bestehen und du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren: https://cutt.ly/6exW0iJT (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

Nouran @Sony Support DE 

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befriedigend

121 cm (48”) 14.06.2026 von erhajo (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

meine Erwartungen sind nicht ganz erfüllt worden. Das Bild ist wirklich gut. Der Ton ist besser bei meinem Vorgängergerät, aber trotzdem nicht so toll. Es kommt kein richtiger Raumklang zustande- Es fehlt meiner Ansicht nach grundsätzlich eine eindeutige "Returntaste", um aus jedem Einstellmodus wieder raus zu kommen. Die 123 - Taste ist eine gute Idee. Die Programmvorschau mit Text ist verbesserungswürdig. Der Programminhalt sollte in weisser Schrift hinterlegt sein und die Schriftgrösse so gross wie die Überschriften. Die einzelnen Sender sollten mit der Programmvorschau vertikal gelistet werden.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Durchschnitt

Design

Durchschnitt

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

0

0

Antwort von Alaa @SonySupport DE
18.06.2026

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zum Sony XR-48A90K zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass du mit der Bildqualität zufrieden bist und Funktionen wie die 123-Taste als hilfreich empfindest.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der Klang und die Bedienung des Fernsehers nicht vollständig deinen Erwartungen entsprechen. In dieser Anleitung findest du zahlreiche Einstellungen zur Tonqualität, um diese nach deinen Vorlieben weiter zu optimieren: https://cutt.ly/Et8EA6zq

Deine Anmerkungen zur Programmvorschau, Schriftgröße sowie zur Navigation in den Menüs leiten wir gerne an unsere zuständigen Produktteams weiter.

Solltest du Fragen haben oder Unterstützung bei den Audio- oder Systemeinstellungen benötigen, steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung: https://cutt.ly/BeFnHJXA (bitte den Link in den Browser kopieren).

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Tolle Funktionen.

121 cm (48”) 11.04.2026 von Bebbi62 (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich bin sehr zufrieden mit dem Fernseher, sehr gutes Bild und der Ton ist auch gut.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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45

121 cm (48”) 30.03.2026 von RK01 (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Sehr gute Bildqualität, Handling optimal und übersichtlich.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Durchschnitt

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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.

121 cm (48”) 27.03.2026 von a123z (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

TV-Gerät ist gut. In Verpackung nur Bedienungsanleitung, wie man TV-Fuß befestigt und wie man Kabel an TV anschließt. Sehr sehr negativ -> Keine Bedienungsanleitung in Verpackung, wie man Gerät einstellt, wie man TV-Favoritenliste erstellt, usw. Habe bei Verkäufer nachgefragt. Er kann nicht helfen, weil Saturn keinen TV-Sender-Anschluss mehr hat. Auch Verkäufer fand im Internet keine Bedienungsanleitung zum kostenlosen Download. Nein, eine bessere Bewertung kann nicht vorgenommen werden. So eine Situation kann nur Abschreckung für einen evtl. Kauf von Sony-TV-Geräten sein. Keine Kauf-Empfehlung für andere Personen.

Bildqualität

Gut

Klangqualität

Gut

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Schlecht

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Antwort von Alaa @Sony Support DE
30.03.2026

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zum Sony XR-48A90K zu teilen.

Es tut uns leid zu hören, dass du bei der Einrichtung deines Geräts auf Schwierigkeiten gestoßen bist. Wir verstehen gut, dass eine ausführliche Anleitung dabei sehr hilfreich ist.

Bezüglich der Bedienungsanleitung möchten wir darauf hinweisen, dass Sony den aktuellen EU-Vorgaben folgt und im Rahmen der „Road to Zero“-Initiative darauf abzielt, Elektronikabfall zu reduzieren. Weitere Informationen dazu findest du hier: https://cutt.ly/AteBHsfW

Um dir die Nutzung deines Fernsehers dennoch so einfach wie möglich zu machen, stellen wir ein umfassendes Online-Hilfe-Handbuch zur Verfügung. Dieses ist auch als PDF-Version verfügbar und kann bei Bedarf ausgedruckt werden.

Die Bedienungsanleitung findest du unter folgendem Link – dort kannst du gezielt nach Funktionen suchen, indem du einfach entsprechende Schlüsselwörter eingibst: https://cutt.ly/StAqSj72

Solltest du weitere Unterstützung bei der Einrichtung oder Nutzung benötigen, steht dir unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung: https://cutt.ly/BeFnHJXA (bitte den Link in den Browser kopieren).

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fehlende schrfitliche Bedienungsanleitung

121 cm (48”) 26.03.2026 von jogibaer (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich bin zufrieden. Einer besseren Bewertung steht ein Mangel entgegen: die fehlende vollständige Bedienungsanleitung in Schriftform. Es ist mir bisher nicht gelungen, hinter allen Fertigkeiten des Fernsehers und seiner Fernbedienung zu gelangen. Der Hinweis auf das Internet mag hilfreich sein, aber ist mühsam und erfordert einen gleichzeitigen parallelen Zugang zum Internet. Ist es möglich, die schriftliche Ausfertigung der Bedienungsanleitung zu erhalten? An wen muss ich mich wenden?

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
28.03.2026

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback zum Sony XR-48A90K. Es freut uns, dass du insgesamt zufrieden bist. Bezüglich der Bedienungsanleitung möchten wir darauf hinweisen, dass Sony den neuen EU-Vorgaben folgt und im Rahmen unserer Road-to-Zero-Initiative darauf abzielt, Elektronikabfall zu reduzieren. Weitere Informationen findest du unter folgendem Link: https://cutt.ly/AteBHsfW
(Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).
Um dir die Bedienung deines Fernsehers dennoch so einfach wie möglich zu machen, haben wir ein vollständiges Online-Hilfe-Handbuch erstellt. Dieses ist auch als PDF-Version zum Ausdrucken optimiert. Du kannst die vollständige Anleitung hier finden und bei Bedarf auch selbst ausdrucken: https://cutt.ly/FtPY4kbg (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT
(Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Tolles Bild und viele Extras

121 cm (48”) 19.03.2026 von Luxem (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Bin insgesamt sehr zufrieden, das Bild, mit vielen Einstellmöglichkeiten, ist sehr gut. Tolle Farben tolles Schwarz. Von Sony Core gibt's 10 Kredits für 4k Filme, Leider manchmal in Englisch. Der Ton, der vom Display kommt, könnte für Europäische Ohren besser sein. Die Fernbedienung mit Sprachwahl ist manchmal nervig, aber egal.

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Farben und Kontraste sind beeindruckend

121 cm (48”) 09.03.2026 von KiNo1961 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Das ist ein sehr schöner Fernseher. Farben und Kontrast sind beeindruckend. Die Fenbedienung mit den den meisten Tasten ist etwas zu klein und erschwert die Bedienung. Ansonsten ist dieses Gerät eine Empfehlung.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Sehr gut ! 👍 Bild , Ton , sind sehr zufrieden!

121 cm (48”) 16.02.2026 von Petra M (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Im Fachgeschäft bei Expert in Northeim gekauft. Sehr gute Beratung! Guter Service auch zuhause 🏠 beim einstellen. Tolles Bild bin bis jetzt sehr zufrieden und würde wieder dort einkaufen! Toll noch zu erwähnen die Fernbedienung ist beleuchtet.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Super Lautsprecher und Extras

107 cm (42") 15.02.2026 von wil76 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Das Gerät ist toll,viele Extras.Die Bedienung erforder erstmal viel Übung,für Ältere kann es eine Herrausforderung sein

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
17.02.2026

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback zum XR-42A90K. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit den verschiedenen Funktionen des Geräts und der Lautsprecherqualität zufrieden bist.

Wir verstehen, dass die Bedienung am Anfang etwas Übung erfordert. Um dir die Nutzung der unterschiedlichen Funktionen zu erleichtern und diese zu optimieren, haben wir ein detailliertes Online-Handbuch erstellt. Den Link zur Bedienungsanleitung findest du hier: https://cutt.ly/Ctm1Tm5L

Solltest du weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Besuche einfach unsere Website, um mit uns in Kontakt zu treten: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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TOP Gerät - funktioniert nach meinen Vorstellungen

107 cm (42") 12.02.2026 von Alexander Holz (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

TOP Gerät - funktioniert nach meinen Vorstellungen

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Habe noch nicht alles ausprobiert.

121 cm (48”) 04.02.2026 von Franz Hauler (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Habe den Fernseher neu gekauft und installiert. Nach 6 Tagen verschwindet immer wieder der Ton. Habe es dann gleich be Euronics gemeldet. Mit einem Handy_Video. Sehr gut beraten worden bei Euronics. Fernseher selber sehr gut prima Bild. Denke das werden wir schon auch hinkriegen. Mit freundlichen Grüßen Franz Hauler

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Vom Preis her, gibt es bessere.

107 cm (42") 30.01.2026  (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Schon ein paar Jahre in Betrieb. Beim Kauf, bei Media Markt Kiel falsch beraten worden. Mir wurde erzählt, das ich mit einer externen Festplatte aufnehmen kann, und dann die Festplatte wo anders Nutzen kann. Das stimmte leider nicht. Auch gab es Schwierigkeiten, zwischen Sony TV und Sky Box.

Bildqualität

Durchschnitt

Klangqualität

Durchschnitt

Design

Durchschnitt

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

0

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
01.02.2026

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback zum XR-42A90K. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Beratung und Nutzung zu Missverständnissen gekommen ist.

Zur Aufnahmefunktion möchten wir kurz aufklären: Externe Festplatten, die für Aufnahmen am Sony TV registriert werden, sind aus Urheberrechtsgründen fest an das jeweilige Gerät gebunden. Daher lassen sich diese Aufnahmen leider nicht auf anderen Geräten oder PCs abspielen.

Bezüglich der Schwierigkeiten mit deiner Sky Box empfehlen wir dir, die Einstellungen zum Betrachten von Bildern über den HDMI-Eingang zu überprüfen, um eine höhere Bildqualität und Stabilität zu gewährleisten. Eine hilfreiche Anleitung dazu findest du hier: https://cutt.ly/ztvdr8mZ

Solltest du weitere Fragen oder Unterstützung benötigen, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Hier findest du unsere Kontaktmöglichkeiten: https://cutt.ly/BeFnHJXA (bitte den Link in den Browser kopieren).

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Sehr gute Fernseher

121 cm (48”) 27.01.2026 von Müller555 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich freue mich sehr direkt bei Sony eingekauft zu haben. Bester Service ! Der Fernseher gefällt mir sehr. Tolle Qualität. Klare Kaufempfehlung !

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Qualität hat seinen Preis

121 cm (48”) 15.01.2026  (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Sehr gutes Bild, hohe Qualität! Würde ich wieder kaufen!

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Klasse Bild, Software mau

107 cm (42") 12.01.2026 von 18379 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Da die Progrmmsortierung seit Jahren schlecht ist , anscheinend lesen die Entwickler keine Foren, kann ich nicht besser bewerten.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Schlecht

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
14.01.2026

Hallo,

vielen Dank für dein offenes Feedback zum XR-42A90K. Es freut uns sehr, dass du mit der Bildqualität zufrieden bist. Es tut uns leid, dass die Software, insbesondere die Programmsortierung, für dich nicht den Erwartungen entspricht.
Stell bitte sicher, dass du die neueste Softwareversion hast: https://cutt.ly/ytkTBXMA (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein)
Befolge bitte die Schritte unter dem folgenden Link, um die Kanäle zu sortieren: https://cutt.ly/CtkTK3ac (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).
Zusätzlich kannst du deine Senderliste auf einem USB-Stick speichern, um sie bei Bedarf ganz einfach wiederherzustellen oder zu bearbeiten. Hier erfährst du, wie das funktioniert:
https://cutt.ly/5tgebti2 (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Sony Stromversorgungskabel zu kurz

121 cm (48”) 11.01.2026 von Tommy 99 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Betreibe das Gerät mit einer Wandhalterung von Vogels No. 7675. Das Stromversorgungskabel des Sony ist zu kurz. Die Steckdose befindet sich direkt unterhalb der Wandhalterung. Lieben Gruß an die Produktentwickler von Sony.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Gut

Design

Durchschnitt

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
13.01.2026

Hallo Tommy,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu dem XR-48A90K Fernseher mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass das Stromversorgungskabel in Kombination mit deiner Wandhalterung nicht die benötigte Länge hat.

Wir wissen, wie wichtig eine flexible Montage ist, und dein Hinweis wird direkt an unser Produktentwicklungsteam weitergegeben. Wir können dir empfehlen, im Fachhandel ein längeres, kompatibles Kleingerätekabel (Euro-Netzkabel) zu erwerben, um die Distanz zur Steckdose sicher und ohne Zugbelastung zu überbrücken.

Falls du weiter Unterstützung benötigst oder Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du unter folgendem Link: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Bravo Bravia

121 cm (48”) 25.12.2025 von hjba (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ein ausgezeichnetes Gerät mit superscharfem Bild und gutem Ton. Wir sind sehr zufrieden.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Gut

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Tolles Bild und hervorragender Ton

107 cm (42") 18.12.2025 von U und I aus BS (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Im Juli 2025 gekauft und wir sind bisher sehr zufrieden.

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zeitgemäß

107 cm (42") 17.12.2025 von Tom 1961 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Er macht das, was ich erwarte. Mein alter Fernseher war ein Sony, deswegen fiel die Wahl nicht schwer

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Guter Ton

121 cm (48”) 14.12.2025 von will0842 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Prima Gerät, guter Ton !!! Einrichtung ist sehr angenehm.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Ferseher

121 cm (48”) 14.12.2025 von Don Viko (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Momentan bin ich zufrieden, ein klein wenig ist die Menüführung umständlich, sonst gibt's nicht viel zu meckern. Ich hoffe er lebt in länger als mein vorheriger Sony Tv. Leider bin ich über Sony Österreich (Wien) enttäuscht, da es nicht mehr existiert. Per Telefon kommt man irgendwo hin, wo man hoffen kann, dass man verstanden wird, jedoch die Hilfe war nicht großartig. Im Grunde nennt man das schlechter Service.

Bildqualität

Gut

Klangqualität

Gut

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Antwort von Alaa @SonySupport AT
28.12.2025

Hallo Don Viko,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit dem XR-48A90K zu teilen. Es freut uns zu hören, dass du insgesamt zufrieden bist und wir hoffen, dass dich der Fernseher lange begleiten wird.

Wir verstehen, dass die Menüführung anfangs als etwas umständlich empfunden werden kann. Um die Bedienung zu erleichtern, empfehlen wir dir einen Blick in unser ausführliches Online-Handbuch, in dem alle Funktionen und Einstellungen Schritt für Schritt erklärt werden: https://cutt.ly/vtfbbiyw

Gleichzeitig bedauern wir, dass du mit deinem Service-Erlebnis in Österreich nicht zufrieden warst. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst.

Solltest du weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Weitere Kontaktmöglichkeiten findest du hier: https://cutt.ly/TeFnJW55 (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Noir de noir

121 cm (48”) 12.12.2025 von NicolaF (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Lo schermo di Sony ha il nero molto marcato e un contrasto favoloso.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Überzeugt

121 cm (48”) 09.12.2025 von Pico103 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ton und Bild sind super, brauchen keine Soundbar mehr

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Brauchbar

107 cm (42") 05.12.2025 von DRG0 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Bei dieser Preislage noch über 100 Euro für eine Bildoptimierung zusätzlich ausgeben zu müssen, um ein optimales Bild zu erhalten, hat schon ein "Geschmäckle". Zwei Fernbedienungen für ein Gerät ist auch nicht das Optimum.

Bildqualität

Gut

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

0

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
25.12.2025

Hallo,

vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit dem XR-42A90K mit uns teilst. Es freut uns zu hören, dass du insgesamt zufrieden bist.

Bezüglich der zusätzlichen Bildoptimierung möchten wir dich darauf hinweisen, dass du über die Bildeinstellungen das Bild nach deinen persönlichen Vorlieben anpassen kannst. Hier findest du eine klare Anleitung dazu: https://cutt.ly/utdIgrdD

Zu den zwei Fernbedienungen: Diese ermöglichen dir unterschiedliche Steuerungsmöglichkeiten, zum Beispiel die schnelle Bedienung über die kompakte Fernbedienung oder den Zugriff auf alle Funktionen über die größere Fernbedienung, was die Nutzung flexibel gestaltet.


Solltest du weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, kannst du uns jederzeit über unsere Website kontaktieren: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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EPG

121 cm (48”) 05.12.2025 von Methusalem (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Leider ist der Text des EPG sehr klein und läßt sich nicht vergrößern. Der Service ist sehr schlecht. die angegebenen Telefonnummern für Fragen sind zu größten Teil falsch

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Gut

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Schlecht

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
25.12.2025

Hallo,

vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit dem XR-48A90K mit uns teilst. Es tut uns leid zu hören, dass dir der Text im EPG zu klein erscheint und dass du Probleme mit unserem Service hattest.

Dein Hinweis zur Schriftgröße nehmen wir aufmerksam auf und geben dein Feedback an die zuständige Fachabteilung weiter.

Solltest du weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, kannst du uns jederzeit über unsere Website kontaktieren: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Rundum zufrieden

121 cm (48”) 01.12.2025 von RoMeGa (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich habe das Gerät vor 10 Tagen gekauft und bin voll begeistert. Hervorragende Bild- und Tonqualität.

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Viele Zusatzmöglichkeiten

121 cm (48”) 25.11.2025 von Wi010454 (Österreich) Verifizierter Käufer Verifiziert

Bis jetzt sehr zufrieden,sehr leichte Inbetriebnahme

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Super OLED-TV

107 cm (42") 24.11.2025 von Hahue48 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Super OLED-TV. Klares und superscharfes Bild, aus allen Winkelstellungen sehr gut einzusehen. Menüführung auch ohne Anleitung gut bedienbar. Darum seit Jahren immer wieder gerne Geräte von Sony.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Ausgezeichnetes Smart TV

121 cm (48”) 16.11.2025 von Jojo164 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ausgezeichnetes Smart TV - Leider keine gute Bedienungsanleitung

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
18.11.2025

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback zum XR-48A90K.
Es freut uns sehr, dass du mit der Bild- und Smart-TV-Leistung zufrieden bist.
Es tut uns jedoch leid, dass die Bedienungsanleitung deine Erwartungen nicht erfüllt hat.
Es gibt viele Online-Anleitungen und FAQs, die bei der Bedienung helfen können. Die Bedienungsanleitung findest du unter dem folgenden Link, indem man einfach Schlüsselwörter eingibt: https://cutt.ly/6te0HXE4 (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT (Kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Schöner Fernseher

121 cm (48”) 14.11.2025 von Schnulli (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Gutes Bild, sehr gutes Gerät. Was nicht toll ist - das EPG ist einfach nicht gut lesbar. Nicht vergleichbar mit dem EPG von MagentaTV. Ist aber Jammern auf hohem Niveau...

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
17.11.2025

Hallo Schnulli,

vielen Dank für dein Feedback zu deinem XR-48A90K! Wir freuen uns, dass du mit Bildqualität und dem Gerät insgesamt zufrieden bist.

Bezüglich des EPG verstehen wir dein Anliegen. Die Darstellung des Sony EPG unterscheidet sich von MagentaTV und kann je nach persönlichen Vorlieben weniger übersichtlich wirken. Wir geben dein Feedback gerne intern weiter, damit wir die Nutzerfreundlichkeit zukünftiger Updates weiter verbessern können.


Solltest du weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Besuche einfach unsere Website, um mit uns in Kontakt zu treten: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Sony-Fernseher

107 cm (42") 08.11.2025 von roli1956 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ein sehr gutes Bild und auch insgesamt das Design ist gut, manche Funktionen benötige ich allerdings nicht

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Qualität hat ihren Preis

121 cm (48”) 29.10.2025 von Reiner Gaidies (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Nach mehreren Fehlkäufen, bin ich als letzte Chance auf das Sony Produkt gestoßen. Das Gerät macht einen qualitativ hochwertigen Eindruck. Ob das den erheblich teureren Kaufpreis rechtfertigt, muss jeder für sich selbst entscheiden. Ich bereue den Kauf bislang nicht. Ob dieses über einen langen Zeitraum so bleibt, wird sich zeigen

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Gut

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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nicht so bedienungsfreundl. wie Vorgänger

107 cm (42") 28.10.2025 von Gertraud Dersch (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

kann ich leider noch nicht abschließend oder eindeutig bewerten. Es sind zu viele Änderungen zu meinem alten Bravia KD40W905A bzw55W90A, der noch bestens intakt ist - jedoch zu wenig Speicherplatz hat für meine Ansprüche.. Ich bin also noch in der Bewetungsphase. Das eine habe ich jedoch festgestellt. Die Bildqualität ist nicht mehr so toll. Mfg. . .

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
30.10.2025

Hallo Gertraud,
vielen Dank für dein Feedback zum XR-42A90K. Wir verstehen, dass es Unterschiede in der Bedienung zwischen den BRAVIA-Modellen geben kann.

Wir empfehlen dir, unser Online-Handbuch zu überprüfen – dort findest du Schritt-für-Schritt-Anleitungen sowie eine druckbare Version. Wir hoffen, dass dir diese dabei helfen, die Einstellungen und Funktionen des Fernsehers besser kennenzulernen und dich schnell daran zu gewöhnen. Hier ist der Link: https://cutt.ly/Xr751yFe

Bezüglich der Bildqualität tut es uns leid, dass sie nicht ganz deinen Erwartungen entspricht. Wir empfehlen, die Bildeinstellungen anzupassen, um die bestmögliche Qualität entsprechend deiner Vorlieben zu erzielen. Eine detaillierte Anleitung dazu findest du hier: https://cutt.ly/zr751Qhu


Solltest du weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Besuche einfach unsere Website, um mit uns in Kontakt zu treten: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Gute Farben

107 cm (42") 22.10.2025 von BBruno (Schweiz) Verifizierter Käufer Verifiziert

Gerät weiter empfehlen kann. Schöne Farbe. Ich habe mir das Gerät Dutch Techniker einrichten lassen.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Gut

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Alles bestens

121 cm (48”) 13.10.2025 von wohe1954 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Alles wunderbar super Bild und Ton Sehr gute Bedienung

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Top Fernseher,

121 cm (48”) 10.10.2025 von andyJoe (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Neuwertig aus 2.Hand gekauft ! Einfache Installation. Aber ganz schlecht ist die Sony Support Seite und die Sony App. Anmeldung ist kompliziert und die Support Seite ist nicht benutzerfreundlich

Bildqualität

Gut

Klangqualität

Gut

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Antwort von Sohaila @Sony Support CH
13.10.2025

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback zu deinem Sony XR-48A90K.
Es freut uns sehr, zu hören, dass du mit der Bildqualität und der einfachen Installation zufrieden bist. Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten mit der Sony-Support-Seite und der Sony App hattest. Da wir mehr Informationen über das Problem benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Besuche unsere Website, um mit uns Kontakt aufzunehmen: https://cutt.ly/CexW2tCi

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Im Großen und Ganzen zufrieden

121 cm (48”) 06.10.2025 von KaNo27 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Bildqualität sehr gut Bedienung und Beschreibung z.T. gewöhnungsbedürftig Einbindung ins Heimnetzwerk schwierig Umschaltung von TV auf Radiobetrieb ebenfalls schwierig

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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0

Antwort von Sohaila @Sony Support DE
08.10.2025

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback zu deinem BRAVIA XR-48A90K. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Bildqualität zufrieden bist. Es tut uns leid, dass die Bedienung, die Einbindung ins Heimnetzwerk sowie die Umschaltung zwischen TV- und Radiobetrieb für dich teilweise schwierig sind. Gerne geben wir dir ein paar Tipps, die dir weiterhelfen können:,Prüfe unter Einstellungen → Netzwerk & Internet, ob WLAN aktiviert ist und die Verbindung korrekt hergestellt wurde. Starte bei Problemen bitte sowohl den Router als auch den Fernseher neu. Für eine stabilere Verbindung empfehlen wir – wenn möglich – den Einsatz eines LAN-Kabels. Weitere Informationen findest du hier: https://cutt.ly/dr2xaWRr,Umschalten zwischen TV und Radio: Drücke die Guide-Taste auf der Fernbedienung und wähle im Menü zwischen TV und Radio. Alternativ kannst du über die Senderliste zwischen den Kategorien wechseln.,Um die Bedienung zu erleichtern, lassen sich Radiosender auch in die Favoritenliste aufnehmen.,Weitere Informationen findest du im Sony Help Guide, wo die einzelnen Schritte detailliert beschrieben sind: https://cutt.ly/5r2xzfTh,Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT

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Mehr erwartet...

121 cm (48”) 04.10.2025 von Welle73 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Hatten uns mehr versprochen. Bis wir die ganzen Spielereien wie Google TV usw. ausgeschalten hatten, ist eine Zeit vergangen. Es gibt keine Direktauswahl für Eingangssignale (HDMI...), was die Nutzung einer Gemeinschaftsfernbedienung schwierig macht. EPG aktualisiert sich sehr schlecht. Eine tägliche Serienaufnahme hat jeden zweiten Tag den Titel "unbekannter Titel". Vielleicht gibt es ja Einstellungen, die ich noch nicht gefunden habe. Die Bildqualität ist hervorragend.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Gut

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Adäquat

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
06.10.2025

Hallo, vielen Dank für dein Feedback zu XR-48A90K Fernseher. Es freut uns, dass du mit der Bildqualität zufrieden bist. Wir bedauern jedoch, dass du bei einigen Funktionen Schwierigkeiten hast. Um die Leistung des Geräts zu verbessern, empfehlen wir dir bitte sicherzustellen, dass dein Fernseher auf die neueste Softwareversion aktualisiert ist.Die aktuelle Software-Version und die Installationsanleitung findest du unter folgendem Link: https://cutt.ly/or0L4q2A

Wenn du Probleme mit aufgenommenen Inhalten hast, probiere bitte die Fehlerbehebungsschritte unter folgendem Link aus: https://cutt.ly/Mr0ZeUCp

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte gerne an unser Sony Support Team, damit wir die Situation genauer prüfen können. Besuche einfach unsere Website, um mit uns in Kontakt zu treten: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Alles hervorragend !

121 cm (48”) 04.10.2025 von rolfiboots (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Super Bild und Ton; HEM-Verkäufer war sehr gut, ich kaufe dort wieder

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Gegenüber dem Vorgerät sehr komfortable Handhabung

121 cm (48”) 02.10.2025 von Xylus (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Am 17.09. gekauft: aufgestellt, angeschlossen incl. externe Geräte. Es hat sofort funktioniert. Hervorragendes Bild, auch für anspruchsvolle Ohren guter Ton.

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Extras haben wir noch nicht festgestellt.

121 cm (48”) 25.09.2025 von Johannes Linßen (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Vor drei Wochen gekauft.Wir sind nicht zufrieden. Leider haben die Sender NDR und Phönix Bildstörungen.

Bildqualität

Durchschnitt

Klangqualität

Durchschnitt

Design

Durchschnitt

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
27.09.2025

Hallo Johannes, vielen Dank für dein Feedback zu deinem XR-48A90K. Es tut uns leid zu hören, dass du bei einigen Sendern Bildstörungen feststellst. Stelle sicher, dass das Antennen- oder Sat-Kabel fest und ohne Knicke angeschlossen ist. Führe über das TV-Menü eine neue Sendersuche durch, um mögliche Signalprobleme zu beheben. Für Kabel-Empfang findest du hier die Anleitung: https://cutt.ly/drMh3XW6
Für Satellitenempfang findest du hier die Anleitung: https://cutt.ly/GrMh5zez
Stell bitte sicher, dass du die neueste Softwareversion hast: https://cutt.ly/WrMhNBuJ
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT

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Nie wieder....

107 cm (42") 22.09.2025 von Elke Vorbrugg (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich habe das Gerät vor ca. 1 Monat gekauft und hatte angeblich durch die Magenta App das das Gerät sich aufgehängt (eingefrorener) Bildschirm schon mehrere Ausfälle. Dazu kommt noch was auch sehr ärgerlich ist, das das Gerät sich trotz auswechseln der Batterie an beiden Fernbedienung sich nicht einschalten ließ.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Gut

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
24.09.2025

Hallo Elka, vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit deinem Sony XR-42A90K mit uns geteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass du bereits mehrfach Ausfälle sowie Schwierigkeiten mit der Fernbedienung hast. Das entspricht natürlich nicht dem Servicestandard, den wir anstreben. Wir empfehlen dir zunächst, die Softwareversion deines Geräts zu überprüfen und sicherzustellen, dass diese auf dem neuesten Stand ist. Die aktuelle Software-Version und die Installationsanleitung findest du unter folgendem Link: https://cutt.ly/1rNR19mO

Zusätzlich empfehlen wir dir, die folgenden Schritte auszuführen: 1. Cache-Daten löschen: Drücke die Home-Taste > wähle Einstellungen > gehe zu Speicher und Zurücksetzen > wähle Interner Speicher > navigiere zu Cache-Daten > drücke die Eingabetaste auf der Fernbedienung > bestätige mit Ja, um die zwischengespeicherten Daten zu löschen. 2. Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehlen wir einen Soft-Reset: https://cutt.ly/Re5cpCDr
3- Falls auch das nicht hilft, setze den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück: https://cutt.ly/Xe5caswX

Solltest du weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, kannst du uns jederzeit über unsere Website kontaktieren: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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guter ton

107 cm (42") 27.05.2025 von Dieter Heck (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

kann nichts Aufnehmen. will HDD ausschalten. kommt immer wieder eine Meldung

Bildqualität

Gut

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
29.05.2025

Hallo Dieter,

vielen Dank für dein Feedback zu deinem BRAVIA XR-42A90K.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Klang des Fernsehers zufrieden bist.
Es tut uns leid, dass du nichts aufnehmen kannst. Befolge bitte die Schritte unter dem folgenden Link, um Probleme mit der Festplatte (HDD) deines Fernsehers zu lösen: https://cutt.ly/frbgHWet
Befolge auch die Hinweise unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/9rbgVcBY/cutt.ly/9rbgVcBY
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT

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Defekte Gerät und Entäuschender Kundenservice

121 cm (48”) 12.05.2025 von Sony XR 48A90K (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Produkt war vom ersten Tag defekt und der Kundenservice hat 8 Tage gebraucht, um mir eine unakzeptable Lösung vorzuschlagen, Ich schätze die Qualität Ihre Produkte und den guten Ruf, den Ihr Unternehmen in der Branche hat, however habe von Sony mehr erwartet.

Bildqualität

Gut

Klangqualität

Durchschnitt

Design

Durchschnitt

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
14.05.2025

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit dem XR-48A90K Fernseher mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Gerät direkt nach dem Kauf defekt war und du mit dem anschließenden Kundenservice unzufrieden bist. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir bieten möchten.

Bitte zögere nicht, uns erneut über unsere Support-Seite zu kontaktieren, damit wir dein Anliegen prüfen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können:
https://cutt.ly/BeFnHJXA (bitte in ein neues Browserfenster kopieren).

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android interface very useful

121 cm (48”) 10.05.2025 von invernizzi (Schweiz)

I bought Bravia Sony because of the android interface. I was tired of the samsung app interface with limited number of old app. Ingesamt bin ivh zufrieden

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Toller Fernseher

121 cm (48”) 04.05.2025 von Stoppelbein Andreas (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Das ist wirklich ein Toller Fernseher, Klasse Bild und Ton

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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0

nicht alle Funktionen stehen zur Verfügung

107 cm (42") 03.05.2025 von Gerhard Grau (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Vor 2 Wochen gekauft, kann nicht über alle Funktionen verfügen.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Durchschnitt

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
05.05.2025

Hallo Gerhard,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit dem XR-42A90K mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du nicht auf alle Funktionen zugreifen kannst.

Um dir besser weiterhelfen zu können, benötigen wir bitte mehr Informationen dazu, welche Funktionen genau betroffen sind und was genau nicht funktioniert. Bitte stelle außerdem sicher, dass dein Fernseher mit dem Internet verbunden ist und die neueste Firmware installiert ist.Die aktuelle Software-Version und die Installationsanleitung findest du unter folgendem Link: https://cutt.ly/9rkMHqlp


Für weitere Unterstützung kannst du uns auch gerne direkt kontaktieren: https://cutt.ly/BeFnHJXA
(bitte den Link kopieren und in einem neuen Browserfenster einfügen).

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Tolles Bild, ansonsten Katastrophe

121 cm (48”) 02.05.2025 von Chikala (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

EPG ist eine Katastrophe. Farblich unterlegte Sendungen lila, blau, braun. Keine Erklärung. Oberhalb sind Stundenschritte, aber keine Anfangs- Endzeiten bei den einzelnen Sendunge. Will man was auf Festplatte aufnehmen wird es richtig schlimm. Es gibt keine "timeshift", keine "rec"-Taste. Man braucht 3 Schritte zur Aufnahme. Um Aufnahmen zu bearbeiten oder anzusehen muss man in eine APP. Auch mindestens 3 Schritte. Aufnahmen werden manchmal vorne oder hinten abgeschnitten oder gar nicht aufgenommen. Will man eine Sendung aus dem EPG programmieren, heißt es manchmal "Keine Daten", also auch keine Aufnahme möglich. Klappt dann eine Aufnahme, sieht man oberhalb des EPGs ein roter Strich, der den Zeitraum der Aufnahme anzeigt. Leider kann man da aber nicht erkennen, welche Sendung aufgenommen wird. Da muss man auf die App der Festplatte gehen. Ich habe einen anderen TV im SZ. Älter und halb so teuer. Auch dort eine Festplatte angebracht. Das ist so easy, intuitiv und übersichtlich. Unvergleichlich. Man erhält 2 Fernbedienungen. Die eine beinhaltet alle Funktionen, ist aber von minderer Qualität. Plastik, Tasten müsse stark gedrückt werden, z.T. mehrmals (neue Batterien). Die andere elegant, hat aber nur die rudimentären Funktionen. Was soll das? Das ist ein richtig teurer Fernseher. Dummerweise hatte ich 2 Jahre eine Sky-Receiver angeschlossen, so konnte ich nicht merken wie umständlich der Sony ist. Sonst wäre er zurückgegangen.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Durchschnitt

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Schlecht

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Antwort von Sony Support DE
04.05.2025

Hi Chikala,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dir einige Sachen nicht gut gefallen.
Stell bitte sicher, dass du die neueste Softwareversion hast: https://cutt.ly/zrkH0hyz
Wir empfehlen dir, einen neuen Suchlauf durchzuführen.
Jede Fernbedienung bietet ein anderes Fernseherlebnis. Beide Fernbedienungen können dieselben Funktionen ausführen, aber bestimmte Funktionen gelingen mit einer Fernbedienung schneller als mit der anderen.
Den Unterschied zwischen den beiden mitgelieferten Fernbedienungen findest du hier: https://cutt.ly/2rkH441q
Dein Feedback zu den weiteren Punkten geben wir gern an das zuständige Team weiter, damit wir es bei zukünftigen Entwicklungen berücksichtigen können.
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT

Rana @Sony Support DE

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Displaydefekt kurz nach Garantieablauf

107 cm (42") 02.05.2025 von Wolf_K (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Im Dezember 2022 für über 1300 Euro gekauft und nun - kurz nach Ablauf der Garantie - seit April 2025 eine spontan aufgetretene vertikale schwarze Linie im linken Teil des Displays. Keine Kulanz von Seiten des Service, eine etwaige Reparatur soll selbst bezahlt werden.

Bildqualität

Schlecht

Klangqualität

Adäquat

Design

Schlecht

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Antwort von Sony Support DE
04.05.2025

Hi Wolf_K,

es tut uns leid, dass du solche Erfahrung gemacht hast.
Da wir mehr Informationen benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Besuche unsere Website, um mit uns Kontakt aufzunehmen: https://cutt.ly/6exW0iJT

Rana @Sony Support DE

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Super Bild und Ton. Leichte Bedienung

121 cm (48”) 28.04.2025 von Marco Filling (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Hab in jetzt zwei Wochen. Und bereue es nicht eine Sekunde.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Fernseher verändert Kanalliste

121 cm (48”) 13.04.2025 von Urs Thumm (Schweiz)

Bereits zum zweiten Mal hat der Fernseher die aufwendig erstellte Senderliste vollständig und nicht mehr nutzbar umgestellt. Wie kann das verhindert werden? Ich verlange von SONY die Behebung dieses gravierenden Problemes, ansonsten sehe ich mich gezwungen das Gerät als "Defekt" zurückzugeben.

Bildqualität

Gut

Klangqualität

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Antwort von Sohaila @Sony Support CH
15.04.2025

Hallo Urs,

vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass deine individuell erstellte Senderliste mehrfach unerwartet verändert wurde. Stell bitte sicher, dass du die neueste Softwareversion hast: https://cutt.ly/Krf2CqEV
Stell bitte sicher, dass die "Dienste automatische Aktualisierung und Serviceaustausch" Optionen deaktiviert sind. Dazu gehe bitte wie folgt vor:
[Home] - [Einstellungen] — [Kanäle & Eingänge] — [Kanäle] — [Kanaleinstellung] — [Weitere Einstellungen] —[Dienste autom. aktualisieren] - (Mach es aus)
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/CexW2tCi

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Sehr schönes Design.

107 cm (42") 10.04.2025 von Nussbaumer Rolf (Schweiz)

Kauf dieses TV's vor kurzer Zeit. Sehr gutes Gerät.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Gutes Bild, guter Ton und Software auch gut

121 cm (48”) 03.04.2025 von Bary1982 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Mit dem Ton und mit dem Bild gibt es wenige 48 Zoll Fernseher die vergleichbar sind.

Bildqualität

Durchschnitt

Klangqualität

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Super Tv mit leichtem Mangel

107 cm (42") 01.04.2025 von Schröder Mi (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Super Tv, sehr gutes Bild und sehr guter Ton, Leider schaut neben dem Bildschirm die Smartcard heraus, da der Steckplatz sehr weit außen platziert wurde.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
03.04.2025

Hallo Schröder,

vielen Dank für dein Feedback zum Sony XR-42A90K. Es freut uns, dass du mit der Bild- und Tonqualität zufrieden bist! Wir bedauern, dass der Platz für den Smartcard-Steckplatz nicht deinen Erwartungen entspricht und möchten uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen.
Gerne leiten wir dein Feedback an die zuständige Stelle in unserem Haus weiter, damit es gegebenenfalls berücksichtigt werden kann. Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT

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Gute Bedienung

107 cm (42") 29.03.2025 von Monika Wilke (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Den Kauf keinen Moment bereut kann dasGerät nur empfehlen 7

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Sehr gutes Bild, sehr guter Ton

107 cm (42") 29.03.2025 von GK19 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Vor zwei Wochen gekauft, bisher nicht bereut! Einstellung etwas gewöhnungsbedürftig

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
31.03.2025

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback zu unserem Sony XR-42A90K. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Bild- und Tonqualität zufrieden bist. Wir möchten dich darauf hinweisen, dass du auf unserer Website ein detailliertes Handbuch findest, das dir helfen kann, das Gerät besser zu bedienen. Bitte prüfe diesen Link: https://cutt.ly/braAYGMW
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT

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MEGA TV-Gerät

107 cm (42") 22.03.2025 von 1SpeedTuning (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Noch nie einen TV mit so gutem Bild gehabt. Unglaublich viele Funktionen und Einstellmöglichkeiten. Bei SONY Online Registrierung ein Jahr länger Garantie kostenlos dazu ! Einfach ein Mega TV-Gerät. TOP !

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Gut

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Alleskönner

121 cm (48”) 18.03.2025 von Dieter Sturm (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ein Super TV. In die engere Wahl kamen für mich nur Panasonic und Sony. Dieses Mal ist es ein Sony, da ich von den im Bildschirm integrierten Lautsprechern begeistert bin. Aufbau und Installation des TV wirklich sehr einfach und schnell. Klasse Bild, Ton und Konnektivität für alle erdenklichen Verwendungen. Top Empfehlung.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Probleme mit Bildqualität dse Sony Bravia Oled

121 cm (48”) 17.03.2025  (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Bildflimmern seit Anfang Jänner 2025 .Habe ORF Modul neu gekauft war aber nicht der Fehler

Bildqualität

Schlecht

Klangqualität

Gut

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
23.03.2025

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du Bildflimmern auf deinem Sony XR-48A90K erlebtest. Stell bitte sicher, dass du die neueste Softwareversion hast: https://cutt.ly/nro7o31m
Da wir mehr Informationen über das Problem benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT

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Bild und Ton so wie erwartet perfekt.

107 cm (42") 13.03.2025 von WMHL (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Meine Erwartung an die Qualität von Bild und Ton wurde völlig erfüllt. Die Ersteinrichtung war intuitiv einfach und schnell erledigt.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Tolles Bild mit tiefen Farben

121 cm (48”) 11.03.2025 von Loli1989 (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich habe ihn jetzt ca 1 Woche. Ich hatte vorher ein Samsung war ein echt gutes Gerät mir nur zu groß. Der Sony hat ein komplett anderes Menüführung aber die ist sehr selbsterklärend und nach ein paar Stunden hab ich alles wichtige mir dahin sortiert wo ich es brauche. Das Bild ist wenn man die richtige Einstellung wählt schon im grundlegenden Sau gut eingestellt für richtige Spezialisten kann man natürlich alles mögliche noch nachbessern für normale Leute sind die grundlegenden voreingestellten Bild Modis sehr gut muss ich sagen

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Gut

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Exzellentes Bild

121 cm (48”) 02.03.2025 von Willi Louis (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Wurde schnell geliefert super Fernseher , tolles Bild Ton auch super habe mir aber von Sony noch Soundbox mitbestellt so ist das bei Spielfilmen ein Erlebnis wie im Kino. Hoffe dass der Fernseher genauso lange hält wie Sony Fernseher am Zweitwohnsitz . Dieser tut schon 20 Jahre seinen Dienst, super. Deswegen wieder Sony....

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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Apple Airplay funktioniert nicht!

107 cm (42") 02.03.2025  (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Vor 10 Tagen gekauft, mir war es wichtig, dass Apple AirPlay funktioniert. Wurde auch versprochen und soll auch laut Sonny funktionieren. Leider ist dem nicht so kein Smartphone funktioniert damit. Sehr schade. War für mich eine Kaufentscheidung.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Gut

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Antwort von Sohaila @Sony Support DE
05.03.2025

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass Apple AirPlay auf deinem Modell XR-42A90K nicht funktioniert. Um das Problem zu beheben, stell bitte sicher, dass dein Fernseher die neueste Firmware hat. Du findest das Update hier: https://cutt.ly/Ert6gTgF
Stell sicher, dass dein Gerät und der Fernseher im gleichen Netzwerk sind, und überprüfe, ob AirPlay in den Einstellungen des Fernsehers aktiviert ist: https://cutt.ly/Crt6hWBi
Solltest du noch Hilfe benötigen, empfehlen wir dir, uns direkt zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unter dem folgenden Link: https://cutt.ly/6exW0iJT

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Gute Preise - Leistung

121 cm (48”) 28.02.2025 von M G aus R (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Seid ca 2 Wochen jetzt im Einsatz. Tolles Bild - klarer satter Sound. Die Menüführung find ich etwas holprig. Verbesserungswürdig ist die Speicherung bzw die Sortierung der einzelnen Sender (habe Satellitenempfang) Aber alles in allem - bin zufrieden

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt

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Antwort von Alaa @SonySupport DE
03.03.2025

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit dem XR-48A90K zu teilen. Es freut uns zu hören, dass du mit der Bild- und Soundqualität zufrieden bist!

Wir verstehen, dass die Menüführung und die Sendersortierung für dich noch optimiert werden könnten. Falls du Unterstützung bei der Sortierung deiner Sender benötigst, findest du hier eine hilfreiche Anleitung: https://cutt.ly/NrtPbzwc

Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Besuche einfach unsere Website, um mit uns in Kontakt zu treten: https://cutt.ly/BeFnHJXA (kopiere den Link und füge ihn in ein neues Browserfenster ein).

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Bild und Ton

107 cm (42") 28.02.2025 von HeidiF (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Bild und Ton sehr gut. Gebrauchsanweisung nur digital. Menüführung gut übersichtlich.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Gut

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Super Gaming TV. Besonders PS5 mit vielen Extras

107 cm (42") 26.02.2025 von Warpantimaterie (Deutschland) Verifizierter Käufer Verifiziert

Ich bin PS5 Gamer und es ist für mich die bessere Lösung, als ein Gaming Monitor in 4k, da der TV auch über einen hervorragenden Sound und andere Extras verfügt, die eine Gaming Monitor meistens nicht zu bieten hat, im selben Preisspektrum. Mit seinen 42 Zoll ist er auch besser geeignet auf einem Schreibtisch, als ein 37 Zoll Gaming Monitor ( ungefähr der gleiche Preis) , wenn man entspannt zurücklehnen Spielen möchte. Mein Abstand zum TV ist ca.1.5 bis 2 Meter. Das allerbeste ist jedoch dass der TV auf die PS5 abgestimmt ist und ich so das super scharfe und reaktionsschnelle Bild genießen kann. Mir sind noch keine Ruckler, Artefakte, Geistereffekte oder Bewegungsunschärfen aufgefallen. Das Bild ist über die gesamte Fläche gleichmäßig ausgeleuchtet und hat einen super Kontrast. Das einzige was mich etwas stört, ist die Helligkeit, die für meinen Geschmack etwa 10% mehr sein könnte, selbst nach deaktivieren des Stromsparr Modus. Super Gaming TV für PS5. Ich habe ihn jetzt 1 Monat und es nicht im geringsten bereut. Für mich sehr zu empfehlen.

Bildqualität

Hervorragend

Klangqualität

Hervorragend

Design

Hervorragend

Benutzerfreundlichkeit

Hervorragend

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