Reparatur und Garantie

Sony-Garantie

Informieren Sie sich über die allgemeinen Garantiebedingungen und überprüfen Sie Ihren Garantiestatus

Ist eine Reparatur erforderlich?

Bevor Sie Ihr Sony-Produkt zur Reparatur einschicken, sollten Sie versuchen, das Problem selbst zu beheben. So lassen sich viele kleinere Probleme lösen:

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Reparaturmöglichkeiten

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Sie besitzen einen VAIO oder Sony Tablet:
Bitte kontaktieren Sie den Sony Service Helpdesk

Sie besitzen ein anderes Sony Produkt

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Der exklusive Reparaturservice für Sony Fernsehgeräte.

Exklusiv für Kunden der Sony Europe Retail Partner hilft im Falle einer Reparatur der Sony inhome service schnell und kompetent vor Ort weiter.

So kommt der inhome Service zu Ihnen ins Haus:

Ihr Anliegen wird per Telefon von einem qualifizierten Ansprechpartner analysiert.
Im Falle eines bestätigten Defektes wird ein Sony Servicepartner beauftragt, der mit Ihnen einen Termin vereinbart und die Reparatur vor Ort durchführt.
Sollte eine Reparatur vor Ort einmal nicht möglich sein, sorgt der Sony Servicepartner selbstverständlich für eine unkomplizierte Abholung und Wiederanlieferung des Gerätes.

Ihr Kontakt zum Sony inhome Service:

Tel: 0810 101 201 (österreichweit 6,8 Cent / Minute)
Mo.- Do. 08:00 – 16:30
Fr. 08:00 – 14:00
Mail: inhomeservice@fsms.at