Hallo danke euch also werde ich mal die firma anrufen die mir am nähesten ist, die auf der seite steht. Mal schauen was die mir sagen werden.....

hallo,

ich hatte das gleiche problem mit meinem VGN-FZ21M, ich brauchte im februar 2007 ein Notebook, um eine Weiterbildungsmaßnahme antreten zu können. Bis es da los ging musste ich vier Monate Arbeitslosengeld 1 beziehen, hatte also zu dem Zeitpunkt keine 1000€ auf der Seite liegen um mir ein Notebooke baar leisten zu können! Bei Quelle holte ich mir dann den Vaio für 1400€, mit Zinsen ca 1600€ ^^

nach ca 1,5 Jahren wurde das Gerät etwas wärmer als Normal

(falls man bei dem Model noch "warm" sagen kann!)

dann eines Tages schaltete das Notebook von selbst ab, bei Neustart kam nur noch ein bluescreen!

ich ließ das Teil abholen um reparieren zu lassen, nach 2 Tagen bekam ich eine email!

Sony sagte es wäre flüssigkeit ins Gerät gekommen und das würde nicht unter die Garantie fallen, anstatt einem reparierten Vaio bekam ich einen Kostenvoranschlag über unglaubliche 879€, das Mainboard müsste ausgetauscht werden meinte der Sony-Dienst!

Mir war nichts von einer Flüssigkeit bekannt, bezahlen konnte und wollte ich das natürlch nicht!

Im Internet kostete das mainboard+austausch 399€ und das war mir immernoch zu teuer!

Auf meiner Arbeit nahm ich das Teil dann mit meinem Ausbilder selbst auseinander und was wir fanden erklärte alles!

Vor den Lüstungsschlitzen hatte sich ein richtiger Staubklotz gebildet, den man in einem Stück entfernen konnte! Sony hatte das Teil nichtmal auseinander, jedenfalls nicht bis zum Lüfter!

ich vermute das einfach nur eine hardwareanalyse gemacht wurde und das Programm dann gemeint hat das board wäre kaputt!

Als ich den Prüfbericht von sony sehen wollte hieß es das würde nicht gehn, das wären firmeninterne..blablabla !

ich wusste mir damals auch nicht zu helfen, was soll man schon gegen sony machen? null plan, also vergingen die monate bis heute!

ich wollt mal gucken ob ich eventuell eine externe Grafikkarte für das teil bekommen kann! nach neuinstallation und unter Verwendung der VGA-standart-grafikkarte kann ich das teil mehr oder weniger benutzen! Der Prozessor arbeitet so schnell wie am ersten tag, sobald ich den gforce-treiber installiere, kommt wieder der bluescreen!

leider spinnt auch die standartgrafik, ich hab flimmern auf dem schirm, manchmal auch blaue balken und striche das ich bald augenkrebs bekomme! (ist nicht auflösungsabhängig)

das schlimme an der sache ist, das ich immernoch raten zahlen muss^^ seit mitte letzten jahres hab ich mir einen Medion im Aldi geholt, leider ärgert mich der vaio immernoch!

nachdem was ich gelesen habe, könnt ich mir ja auch noch hoffnungen machen!?

Nachricht geändert durch Skynet82

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Hallo stone69,

auch mein SONY VAIO VGN-FZ21M zeigt die hier im Thread von diversen Usern dargestellten Symptome. Ich habe versucht, mich an den Support zu wenden, aber das klappt nicht.

Ich bitte daher um Tipps, wie ich hier in der Sache nun weiter kommen könnte. Die Serien-Nummern schicke ich umgehend per PM.

Über eine kurze Info würde ich mich freuen.

Danke,

Andreas

Huhu

Ich hatte mit meinem Sony VAIO VGN-FZ21J selbe Problem mit der Grafikkarte. Der Laptop war zu dem Zeitpunkt ca 3,5 Jahre alt - also schon lange aus der Garantie und ich hatte mich schon nach einem neuen umgeschaut. Beim Verkäufer (Saturn) hat man mir nur gesagt, der wäre nicht mehr unter Garantie und die könnten den nur kostenpflichtig zur Reperatur schicken.

Glücklicherweise habe ich dann diesen Beitrag gefunden und stone69 eine PM geschickt. Dieser riet mir mit der nächsten Service-Stelle Kontakt aufzunehmen, also habe ich meinen VAIO dort hingebracht. Die kannten da das Problem und haben innerhalb von drei Tagen ein neues Motherboard eingebaut - als erweiterten Garantiefall (also Verlängerung auf 4 Jahre Garantie - nicht drei, wie ich hier häufig gelesen habe). Allerdings ist das jetzt natürlich wieder das gleiche Modell mit "fehlerhafter" Grafikkarte. Der Ansprechpartner in der Service-Stelle riet mir zu beten, dass die neue Grafikkarte nicht in einem Jahr wieder abschmiert ...

Nochmal Danke an stone69

Viele Grüße

Tee-Tasse

Hallo,

gut das ich nochmal ins Forum geschaut habe, sonst hätt ichs wahrscheinlich aufgegeben...

Hab mein Vaio FZ-21E im November 2007 gekauft und es seitdem 3 mal in der Reperatur gehabt.

1x Mainboard Schaden innerhalb der Garantie, zweimal Festplatte getauscht ausserhalb der Garantie

Und seit dieser Woche tritt bei mir der von euch beschriebene Grafikkarten Defekt auf.

Kann ich mich da direkt an den Service Partner hier in Köln wenden, oder muss ich vorher mein Anliegen über den Vaio Support Online schildern (dauert ja n bissl)?

Danke und Gruß,

Oliver

Hi,

ich habe die selben probleme habe das Vaio FZ21M im November 2007 gekauft...

wie muss ich vorgehen um die Garantieverlängerung zu bekommen?

muss ich diese teure Hotline anrufen oder gibt es noch einen anderen weg?

danke im voraus!

Hallo!

Ich habe dasselbe Problem mit meinem Laptop. Die Infos hier waren sehr hilfreich. Danke.

Jetzt kommt das "aber". Ich wohne in Stuttgart und für Stuttgart habe ich leider in der Liste keinen Service Partner gefunden. Habe mich mit dem nächsten Service Partner in Verbingung gesetzt und mir wurde gesagt, ich soll ihnen meinen Laptop  für die Untersuchung zusenden. (Von wegen netterweise abholen und zurückbringen, wie hier berichtet wurde.)

Gibt's in Stuttgart wirklich keine Anlaufstelle für diese Angelegenheiten? Ich bin nicht allzu wählerisch, aber ich möchte nicht unbedingt meinen ohnehin schon kaputten Laptop per Post verschicken.

Werde mich noch an einen anderen Service Partner wenden, aber es wäre toll, wenn es eine Möglichket geben würde, das ganze in Stuttgart vor Ort machen zu lassen.