Grazie mille Marino per il tuo suggerimento: ho scaricato il software che hai linkato, ma l'installer mi dice che "Questo software non verrà eseguito sul dispositivo. L'installazione del software verrà annullata.".

Io di VAIO Care ho la versione 7.3.0.x: il numero versione non è cambiato dopo aver installato nuovamente il software scaricato dalla pagina ufficiale SONY relativa al mio modello http://www.sony.it/support/it/product/SVE1711C5E/updates.

Come installare quindi la 7.3.1.x che mi hai indicato anche per il modello in mio possesso?

Sono stato via per due giorni interi per lavoro, e forse lo sarò anche giovedì e venerdì per cui non so quando riuscirò a provare quanto suggerito da 4ndrea; tuttavia non credo di essere così esperto da andare a "rovistare" tra le chiavi di registro di Windows: rischierei di fare più danni che altro. Mi piacerebbe se esistesse un metodo più "user-friendly" per ripristinare il corretto funzionamento di un software che ritengo molto utile e che viene fornito dal produttore stesso per la gestione del computer.

Al più tardi nel week-end proverò qualche soluzione, poi posterò qui i risultati ottenuti..

Intanto grazie mille Marino..