ho rimosso i post forse un pò "eccessivi" dettati dalla frustrazione di un pomeriggio passato a cercare di risolvere il problema. Ignoro se fosse un problema di server o di connessione ma un tentativo successivo mi ha permesso di scaricare l'aggiornamento e ora sembrerebbe funzionare.

So perfettamente che alla maggior parte dei pc non viene allegato un disco di ripristino come avveniva un tempo, ma ritengo che sia una usanza che mette in difficoltà molti utenti per risparmiare pochi euro su un prodotto che ne costa migliaia. Molti si ritrovano a doverli ordinare e pagare -se ho capito bene- circa 50 euro. Non mi sembra una policy seria - ovviamente è solo la mia opinione.

Grazie per la risposta pronta.